Економічні науки

6. Маркетинг і менеджмент

Єременко А. Ю.

Київський національний торговельно-економічний університет

Маркетингова політика в сфері сільського туризму в Україні: завдання та перспективи

Сільський туризм як інструмент розвитку сільських місцевостей протягом останніх 10 років розвивається активно. Однією із передумов такого розвитку виступає активізація маркетингової політики щодо формування та просування туристичного продукту сільського туризму як в межах України, так і за кордоном.

Одним з першочергових напрямів маркетингової роботи в цій сфері повинно стати визначення туристичного потенціалу сільської місцевості і вивчення споживчого попиту на послуги сільського туризму, а саме:

— визначення динаміки відвідування сільської місцевості чи окремих підприємств;

— визначення впливу сезонності і піків, а також прогнозування туристської активності;

- виявлення портрету споживача, динаміки споживчого попиту на турпродукт сільського туризму;

— аналіз пропозицій відвідувачів щодо поліпшення обслуговування, вивчення доцільності введення нових послуг і більш комфортної облаштованості території і гостьового будинку;

— аналіз динаміки зростання доходів від сільського туризму.

Основна робота зі збору й аналізу інформації в сфері сільського туризму повинна лягти на регіональні та місцеві осередки Спілки сприяння розвитку сільського туризму в Україні. У той же час, маркетинг і просування окремих турів і послуг у сфері сільського туризму — задача туристичних підприємств-партнерів. Таким чином, важливого значення набуває координація зусиль всіх зацікавлених у розвитку сільського туризму сторін. Прикладом такого співробітництва є видання спільних буклетів, участь у спеціалізованих туристичних виставках на одному стенді, спільні проекти в сфері залучення інвестицій.

Сучасний стан розвитку суб’єктів господарювання сільського туризму свідчить по те, що за показником ціна-якість туристичний продукт сільського туризму України поки що не може конкурувати на міжнародному ринку. Основний орієнтир для цього сектору спрямований на внутрішній туризм, що не виключає розробки окремих високоякісних турпродуктів для зовнішнього ринку. У ході проведення маркетингових досліджень у сфері сільського туризму необхідно щорічно проводити маркетинговий аудит, при цьому мають бути висвітлені такі питання (рис.1.):

·

·

Рис.1. Напрями маркетингового аудиту сільського туризму

Позитивний імідж сільського туризму повинен бути заснований на особливостях конкретної території. Рекламно-інформаційні матеріали повинні мати практичну спрямованість, тобто містити інформацію про унікальні переваги відповідної території, транспортні можливості та адреса господаря, умови розміщення, наявні об’єкти атракції, джерела отримання додаткової інформації, можливості та способи бронювання туристичного обслуговування в сільській місцевості.

Отже, зважаючи на актуальність розвитку суб’єктів господарювання сільського туризму для України, що полягає в вирішенні питань зайнятості сільського населення, підвищення його загального добробуту, просування традиційних культурних цінностей країни тощо, мають бути запроваджені заходи щодо подальшої активізації розвитку цього виду діяльності. В першу чергу, повинен бути сформований бренд українського сільського туризму, який буде відомий не тільки в межах України, але і за кордоном. Важливого значення набуває також координація зусиль різноманітних учасників ринку для просування туристичного продукту сільського туризму: виробників туристичного продукту (підприємців в сфері сільського туризм у – сільськіх жителів), туристичних операторів та туристичних агентів, екскурсійних бюро, транспортних підприємств, місцевих, регіональних та державних органів влади та самоврядування. З метою відслідковування тенденцій та проблем розвитку сільського туризму необхідним стає проведення маркетингового аудиту.