Экономические науки/13. Региональная экономика
К.п.н.
Смирнова Е.В.
Ставропольский
государственный университет, Россия
Общественное мнение о социальной роли и ответственности бизнеса
Проблемы корпоративной социальной
активности и ответственности бизнеса в российской социально-экономической
теории и практики приобретают все большую актуальность и уверено занимают свое
место среди наиболее обсуждаемых. Но если для многих зарубежных компаний
социально ответственная деятельность стала неотъемлемой частью бизнеса, то в
России это явление новое и развивающееся.
Если бизнес нацелен на устойчивое и долгосрочное
развитие, на повышение инвестиционной привлекательности и улучшение репутация,
на взаимовыгодное партнерство с властью и обществом, то социальная
ответственность — обязательный атрибут такого бизнеса.
Кроме того, современная
социально-экономическая ситуация в стране и регионах сегодня такова, что
эффективное решение широкого спектра социальных проблем возможно только при
консолидации усилий власти, бизнеса и общества. В свою очередь, межсекторальные
взаимоотношения во многом являются основой для эффективного развития
корпоративной социальной ответственности бизнеса.
В
связи с новизной проблемы активного участия российского бизнеса в
жизни общества и решении социальных
проблем не утихают споры о роли и месте социальной ответственности, отношения к
ней представителей самого бизнеса, властных структур и общественности.
В конце 60-х
и в начале 70-х годов XX века в США, Великобритании, Японии и Германии стала
формироваться концепция социально ответственного бизнеса. В наиболее общем виде
она сводится к следующему: бизнес должен не только заботиться о прибыли и
уплате налогов, которые распределяются государством на решение социально
значимых проблем, но и разделить с обществом ответственность за социальную
несправедливость, экономическое неравенство и экологические проблемы, участвуя
в экономической адаптации социально незащищенных слоев населения, в охране
окружающей среды.
В России всерьез заговорили о социальной
ответственности бизнеса после того, как В.В. Путин обратил особое внимание на
эту проблему: «Социальная ответственность должна быть основой деятельности и
чиновников, и представителей бизнеса, и они обязаны помнить, что источником
благополучия и процветания России является народ», - говорится в Послании
Президента Федеральному Собранию Российской Федерации (2006 г.) [4].
В следующем Послании (2007 г.) Президент
РФ в числе стратегических планов страны наряду с укреплением роли России в
международных делах, борьбой с коррупцией и терроризмом, отметил необходимость
формирования дееспособного гражданского общества и становления свободного и
социально ответственного предпринимательства [5].
Саму формулировку «социальная
ответственность бизнеса» впервые в России озвучили не в администрации президента. Ее широкое использование началось
после расширенного заседания правления Торгово-промышленной палаты РФ в декабре
2003 года. Тогда президент ТПП Евгений Примаков отметил, что, «… требуя от
власти уничтожения административных барьеров, бизнес отдает себе отчет в
необходимости участия в обновлении медицинских учреждений, развития наукоемких
отраслей, с которыми государству в одиночку не справиться. Бизнес-сообщество
готово участвовать в развитии трудовых отношений, борьбе с бедностью,
безнадзорностью детей, в стабилизации экологической ситуации и спасении
памятников архитектуры».
Хотя федеральное
законодательство России до сих пор никак не регламентирует социальную
ответственность, Президент РФ Медведев Д.А. (2010 г.) говоря о бизнесменах,
«которые без всякой саморекламы, что, может быть, особенно важно, поддерживают
дома ребёнка, интернаты, вкладывают деньги в детский спорт и досуг» заверяет, что
для поддержки социальных инициатив бизнеса «мы уже не первый год совершенствуем
законодательство о благотворительной деятельности, однако проблемы в этой сфере
остаются» [3].
Таким образом, актуальность, востребованность и
необходимость поддержки этой деятельности со стороны государства не вызывает
сомнений, проблему
социальной ответственности бизнеса и его активного участия в решении социальных проблем территории пребывания власть не выпускает из
своего поля зрения, считая ее сложным феноменом, формирование и развитие
которого является важным стратегическим ориентиром социально-экономического
развития современной России.
Социальная
ответственность бизнеса — это
добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной,
экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной
деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом
минимума.
Проблематика социальной ответственности
затрагивается представителями и власти, и бизнеса, однако, каково понимание
социальной ответственности жителями России, и кто, на взгляд наших сограждан,
является ее носителями.
Обобщим результаты собственных
исследований и результаты вторичного анализа исследований проводимых
Всероссийским центром исследования общественного мнения (ВЦИОМ), Институтом
экономики города и Российским Союзом промышленников и предпринимателей. По
данным этих исследований отношения общества и бизнеса в нашей стране
складываются непросто.
По большинству позиций ожидания населения
расходятся с теми действиями, которые осуществляют крупные российские
бизнесмены и корпорации. В то время, как россияне ожидают от бизнеса
существенных вложений в социальную сферу, большинство компаний, по мнению
опрошенных, стремятся ограничиться только видимостью социальной ответственности
– прежде всего, меценатской деятельностью, воспринимаемой большинством наших
соотечественников скорее как подачка, нежели как исполнение бизнесменами своего
долга перед обществом.
Анализ ответов респондентов на вопрос «Как
Вы считаете, является ли в российский бизнес социально ответственным?» показывает, что 61% опрошенных полагают, что
российский бизнес не является социально ответственным; противоположной точки
зрения придерживаются 29%. «Защитниками» бизнеса выступают в основном молодежь
(18-34 года) и лица с высокими доходами. «Средний класс» как по доходам, так и
по возрасту настроен к бизнесу и его социальным программам наиболее скептично.
Рассматривая влияние крупного российского
бизнеса на жизнь страны, 62% россиян
находят это влияние позитивным и только 15% - негативным.
Итак, в целом отношение к социальной
ответственности бизнеса довольно скептичное. Однако в сознании россиян
разделена оценка социальной ответственности российских компаний и корпораций, и
их значения для страны в целом.
Важным аспектом в формировании отношения к
корпоративной социальной ответственности является восприятие россиянами конкретных участников рынка.
Газета «Труд» и Агентство политических и экономических коммуникаций на протяжении
нескольких лет составляют рейтинг социальной ответственности российских
компаний [1,2,6]. Основываясь на этих данных ряд представителей российского
бизнеса можно по праву назвать лидерами этой сферы (Таблица 1.).
Таблица 1. Рейтинг социально ответственных российских компании
Место в рейтинге |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
|
«ЛУКОЙЛ» |
«Газпром» |
«ЛУКОЙЛ» |
|
«Газпром» |
«ЛУКОЙЛ» |
«Газпром» |
|
«Вим-Билль-Данн Продукты Питания» |
«Норильский Никель» |
Роснефть |
|
«Норильский Никель» |
Новолипецкий металлургический комбинат |
ТЭК – ВР |
|
«НоваТЭК» |
«Транснефть» |
Сургутнефтегаз |
|
«Транснефть» |
|
Новолипецкий металлургический комбинат |
|
«Татнефть» |
«Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» |
«Транснефть» |
|
«Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» |
Концерн «Энергоатом» |
«Норильский Никель» |
|
Новолипецкий металлургический комбинат |
Банк ВТБ |
Башнефть |
|
Альфа – банк |
РЖД |
Банк ВТБ |
Список социально ответственных компаний
уже традиционно возглавляют ЛУКОЙЛ и Газпром. В десятке лидеров
большинство предприятий
топливно-энергетического и металлургического комплексов, и только замыкают ее
банки. Исключением в 2009 году стали две компании - «Вим-Билль-Данн Продукты
Питания» и «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг». Основным акционером (около 40%
акций) компании «Вимм-Билль-Данн» в это время был Deutsche Bank Trust
Company Americas. «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» принадлежит Philip Morris
International. То есть наибольшую социальную активность в России проявляются
либо предприятия топливно-энергетического и металлургического комплексов, либо
иностранные компании, работающие на территории нашей страны.
Важным аспектом исследования общественного
мнения россиян к корпоративной социальной ответственности бизнеса является
сравнительный анализ взглядов россиян на социальные проблемы, в решении которых
должен принимать участие крупный российский бизнес, и действительно принимает участие (Таблица 2).
Таблица
2. В решении
каких социальных проблем должны
принимать участие представители крупного бизнеса Вашего региона (города,
области) и действительно принимает участие?
В решении
каких социальных проблем должны принимать участие представители крупного
бизнеса Вашего региона (города, области)? |
Перечень проблем
|
В решении каких социальных проблем Вашего региона
крупный бизнес действительно принимает участие? |
||
65 |
Создание новых рабочих мест |
24 |
||
33 |
Предоставлении дополнительного «социального
пакета» работникам своих предприятий (медицинское, пенсионное страхование,
детские сады, ясли, дома отдыха и т.д.) |
8 |
||
24 |
Строительство городских социальных объектов
(детские сады, школы, больницы, спортивные .сооружения и др.) |
15 |
||
9 |
Финансирование научных и образовательных
проектов (гранты, стипендии) |
7 |
||
19 |
Благоустройство города, поселка (строительство
дорог, вывоз мусора, озеленение и др.) |
16 |
||
6 |
Улучшении систем транспорта и связи |
10 |
||
6 |
Осуществлении специальных программ (борьба со
СПИДом, наркоманией, беспризорностью) |
7 |
||
5 |
Решении экологических проблем |
9 |
||
5 |
Меценатство (помощь театрам, картинным
галереям, отдельным деятелям культуры и искусства) |
12 |
||
3 |
Проведение культурных, спортивных мероприятий |
20 |
||
2 |
Восстановление и строительство религиозных
сооружений |
12 |
||
2 |
Ни в каких |
17 |
||
7 |
Затрудняюсь ответить |
14 |
||
Социальная ответственность бизнеса
предполагает для россиян активное участие бизнеса в решении социальных проблем.
Более того, россияне ждут от бизнеса решения проблем, прежде всего в сфере его
непосредственной ответственности, а уж затем - подключения к решению вопросов,
находящихся в компетенции региональных и муниципальных органов. Что касается
благотворительности и меценатства, то, судя по всему, сама эта идея в
значительной степени девальвирована «купеческо-пиаровскими» жестами некоторых
крупных бизнесменов.
Предпочтительными направлениями
участия крупного бизнеса в решении социальных проблем региона (города, области)
россияне называют создание новых рабочих мест (65%), предоставление
дополнительного «социального пакета» работникам своих предприятий (33%), участие
в строительстве городских социальных объектов (24%), благоустройстве городов,
поселков (19%).
Ожидания россиян в отношении таких
проблем, как создание новых рабочих мест и улучшение социальных условий на
предприятиях существенно (в 3 - 4 раза) расходятся с оценками реального
положения дел в соответствующих сферах и областях. И, наоборот, отмечается
активная роль бизнеса в таких важных, но неприоритетных для большинства россиян
областях социальной работы, как проведение культурных, спортивных мероприятий
(20%), восстановление и строительство религиозных сооружений (12%). Ожидают же
от бизнеса работы в этих направлениях лишь 3% и 2% соответственно.
Несмотря на актуальность проблем
борьбы с наркоманией, беспризорностью, кризисом системы науки и образования,
наличием экологических угроз в целом ряде регионов, россияне, тем не менее, не
отмечают эти позиции ни в качестве приоритетных для крупного бизнеса, считая,
что эти общенациональные проблемы нельзя перекладывать на плечи бизнесменов.
В заключении отметим, что в настоящее
время корпоративная социальная ответственность становится все более актуальной
темой в современной России, в связи с тем, что социальные преобразования в
обществе успешны тогда, когда в них сознательно и ответственно участвуют наиболее
значимые силы, к которым бесспорно относятся власть, бизнес и общество.
Оправдывая ожидания друг друга, выстраивая взаимодействие на принципах
социального партнерства, они могут обеспечить стабильное поступательное
развитие нашей страны.
Литература:
1.
Итоговый рейтинг
социальной ответственнгости бизнеса в 2010 году // Труд. – 23.12.2010.
2.
Орлов Д., Маракушина А.
Рейтинг социальной ответственности российских компаний в августе 2009 года
http://www.advertology.ru/
3.
Послание Президента РФ
Д.Медведева Федеральному Собранию Российской Федерации // Российская газета. –
Федеральный выпуск № 5350 (271). – 01.12.2010.
4.
Послание Федеральному
Собранию Российской Федерации // Российская газета. – Федеральный выпуск №
4063. – 11.05.2006.
5.
Послание Федеральному
Собранию Российской Федерации Президента России В.Путина// Российская газета. –
Федеральный выпуск № 4353. – 27.04.2007.
6.
Рейтинг социальной
ответственности российских компаний за 2011 г // www.apsc.ru/
7.
Тульчинский Г.Л. Бизнес
в России. Проблема социального признания и уважения. – М.: Вершина, 2006. –
С.63 - 64