Педагогические науки /2. Проблемы подготовки специалистов

К.психол.н. Демидова И.Ф.

Таганрогский институт управления и экономики, Россия

К вопросу о психологической подготовке психологов - консультантов

Понятие «психологическое консультирование» простое и сложное одновременно. С одной стороны, говоря «психологическое консультирование», все сразу представляют ситуацию: один человек (клиент) пришел к другому человеку (консультанту) со своей проблемой и последний помогает первому её решить. Некоторые даже могут представить себе этот кабинет, расположение людей и т.д. (скорее всего, как видели это в художественных фильмах). Казалось бы, все просто. Но, с другой стороны, здесь важнее не зрительный образ, не то, что они общаются, а как они общаются, как решают проблему, как консультант понимает свои функции, в чем видит свою задачу. И из этого понимания вырастают разные взгляды на консультирование и его определение.

Психологическое консультирование на Западе появилось очень давно, еще в начале ХХ века. Соответственно, там хорошо развиты его и теория, и практика. В нашей же стране оно всегда носило эпизодический характер, являлось как бы побочным продуктом работы психологов, даже курсов таких у студентов не было, а активно развиваться стало лет 10-15 назад. Поэтому определения мы рассмотрим во временном аспекте: от более ранних к более поздним.

К.Роджерс: "Консультирование – серия прямых контактов с индивидом, направленных на то, чтобы помочь ему изменить свои психические установки и поведение. Оно носит индивидуальный характер, направлено на решение личных проблем и различные виды адаптации. Эффективное консультирование представляет собой определенным образом структурированное, свободное от предписаний взаимодействие, которое позволяет клиенту достичь осознания себя самого настолько, что это дает ему возможность сделать позитивные шаги в свете его новой ориентации» [6, с.25].

Хотелось бы отметить самые важные моменты в этом определении: во-первых, это помощь клиенту, во-вторых, оно свободно от предписаний, в-третьих, оно направлено на осознание самого себя, в-четвертых, создает новый взгляд на себя и, в-пятых, дает толчок к изменению.

Дж.Бьюдженталь: «Психотерапия – особый вид искусства, и поэтому здесь, как и в любом виде искусства, огромную роль играют интуиция, гибкость, независимость. Но есть также и специфические «составляющие» искусства индивидуального психологического консультирования, суть которого состоит в способности психотерапевта актуализировать заботу клиента о собственной жизни и его работу по её изменению» [3, с. 231].

В данном определении самое важное, во-первых, то, что консультант помогает клиенту начать заботиться о себе самом, а, во-вторых, клиент в результате сам начинает работать над собой. Поэтому Бьюдженталь считает, что психотерапевты не лечат болезни или нарушения, а «освобождают пленников»; они похожи скорее на «группу спасателей», помогающих человеку выйти из своей собственной тюрьмы страхов, стереотипов, неверия в себя и т.п. и жить более свободно. В силах терапевта – только содействовать внутреннему поиску клиента, помочь ему разобраться в себе и найти путь к собственным силам.

Р.Нельсон-Джоунс. Термин «консультирование» применяется в нескольких случаях:

1) как особый вид отношений помощи, т.к. хорошие отношения помощи необходимы для эффективной работы с клиентом;

2) как репертуар воздействий. Консультанты, имеющие репертуар воздействий, должны определить, какие воздействия следует применять по отношению к различным клиентам и какова вероятность успеха. Репертуары воздействий, используемые консультантами, отражают их теоретическую ориентацию;

3) как психологический процесс, предполагающий обмен мыслями между консультантами и клиентами, направленный на изменение чувств, мыслей и действий людей таким образом, чтобы люди могли жить более эффективно [4].

В данном подходе первых два варианта – более узкие определения, а в третьем самым важным является, во-первых, указание на обмен мыслями, во-вторых, его результатом будут изменения во внутреннем мире клиентов, что приведет, в-третьих, к повышению эффективности их жизни.

Г.С.Абрамова [1] рассматривает психологическое консультирование как раздел практической психологии. Психологическое консультирование – прежде всего взаимодействие психолога с другим человеком. Психологическое консультирование начинается там и тогда, где психолог и другой человек формулируют адекватные для поступившего заказа психологические задачи на профессиональную деятельность психолога. Суть психологического консультирования состоит в том, чтобы психолог, пользуясь своими специальными профессиональными, научными знаниями, создал условия для другого человека, в которых он переживет свои новые возможности в решении его психологических задач.

Здесь подчеркивается, что консультирование, - это, во-первых, договор, во-вторых, создание консультантом определенных условий для клиента, в-третьих, переживание клиентом своих возможностей.

Р.С.Немов: «Психологическое консультирование – особая область практической психологии, связанная с оказанием со стороны специалиста-психолога непосредственной психологической помощи людям, которые нуждаются в ней, в виде советов и рекомендаций. Психологическое консультирование – это сложившаяся практика оказания действенной психологической помощи людям, основанная на убежденности в том, что каждый физически и психически здоровый человек в состоянии справиться почти со всеми возникающими в его жизни психологическими проблемами [5, с.14]. Во время консультирования психолог обычно применяет специальные приемы и методы работы с клиентом и воздействия на него, рассчитанные на то, чтобы за сравнительно короткий срок найти и точно сформулировать способ практического решения проблемы клиента, причем сделать это таким образом, чтобы данное решение было понятно и доступно для реализации клиенту.

В данном подходе подчеркивается, во-первых, оказание помощи в виде советов и рекомендаций, во-вторых, краткосрочность встреч, в-третьих, применение специальных методов и приемов воздействия, в-четвертых, доступность рекомендации для клиента, в-пятых, вера в то, что почти с любыми проблемами можно справиться.

И это далеко не полный перечень определений психологического консультирования. Хотелось бы обратить внимание на то, что во всех случаях идет речь о профессиональной психологической помощи, которую осуществляет специалист, имеющий соответствующие психологические знания. В то же время в последние годы стала складываться ситуация противопоставления профессиональных знаний и практических умений. Все чаще звучат высказывания о том, что «практику» теоретические знания не нужны. Важнее обладать техниками консультирования и иметь достаточный жизненный опыт. Как справедливо отмечает В.М.Алахвердов «Психологи-практики, в свою очередь, с некоторой отнюдь не всегда оправданной надменностью стали называть естественнонаучную психологию академической в полной уверенности, что ее лабораторные знания представляют ценность только для оторванных от подлинной жизни академиков. И даже успокаивать теоретиков: не переживайте, тут уж ничего не поделаешь, "психологии не суждено стать наукой в полном смысле этого слова"» [2, с.5]. При этом такие «практики» не понимают, что превращаются в людей, не ведающих, что творят.

За каждой психологической техникой стоят определенные теоретические закономерности; выбирая технику консультирования, надо знать, на какой теоретической парадигме она основана, какие последствия повлечет за собой ее применение; каково будет дальнейшее развитие клиента. Не учитывая закономерности, лежащие в основе проблемы клиента, развития его личности, невозможно добиться эффективности в своей работе.

К практическому психологу, психологу – консультанту должны предъявляться повышенные требования в области теоретической подготовки, к объему его психологических знаний. В западных странах является нормой периодическая переаттестация практических психологов с обязательной сдачей теоретического экзамена на знание теорий личности, психологических консультационных парадигм, техник консультирования и технологий проведения сеанса консультирования. В нашей же стране консультировать может даже человек, не имеющий профессиональной психологической подготовки. Следствием является в лучшем случае разочарование в психологии как науке, в худшем – не решение, а усугубление проблем клиента. Без знаний человек слеп и глух, без психологических знаний он беспомощен перед лицом жизненных трудностей. Тот же, кто считает себя психологом, не имея соответствующей психологической подготовки, опасен. Психологическому сообществу пора бить тревогу и принимать меры по ограждению населения от непрофессионализма психологических услуг.

Литература:

1. Абрамова Г.С. Практическая психология. М.: Акад.проект, 2001. – 478 с.

2. Аллахвердов В.М. Методологическое путешествие по океану бессознательного к таинственному острову сознания. СПб.: Издательство "Речь", 2003. – 364 с.

3. Бьюдженталь Дж. Искусство психотерапевта. С.-Пб.: Изд-во «Питер», 2001. – 294 с.

4. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. С.-Пб.: Изд-во «Питер», 2000. – 457 с.

5. Немов Р.С. Психологическое консультирование. М.: Юрайт, 2011. – 527 с.

6. Роджерс К.Р. Консультирование и психотерапия: новкйшие подходы в области практической работы. М.: Психотерапия, 2006. – 507 с.