Педагог-психолог Степина И.В.

ЦПМСС «Поддержка» г. Москва

Построение взаимоотношений с ребенком как основание продуктивной психологической практики

В процессе индивидуальной работы с семьей, имеющей психологические проблемы с ребенком, выделяются определенные этапы.

На первом этапе психолог и родители выявляют проблемы, цели и задачи совместной работы, договариваются о желаемых результатах.

Инициатива обращения за психологической помощью чаще всего исходит от взрослых, в редких случаях ребенок сам обращается за помощью к специалистам. Обычно беседа с взрослыми предшествует знакомству психолога с ребенком в тех случаях, когда проводится общий анализ развития ребенка непосредственно перед его обследованием. Беседа с взрослыми осуществляется без ребенка и в случаях, когда родитель отказывается обсуждать нежелательные факты в присутствии ребенка и в ситуациях, когда необходимо изменить представление взрослых о том, что исключительно ребенок является источником семейных проблем и обнаруживается явное нежелание родителей сотрудничать с психологом. Но во многих случаях (с нашей точки зрения даже в подавляющем большинстве случаев) при первой встрече психолога с родителями важно и присутствие ребенка, т.к. помимо дополнительной диагностической информации открытое обсуждение проблемы способствует повышению доверия, формированию позитивного взаимопонимания. Нередко случается, что ребенок оказывается не подготовленным и не знает, куда и зачем его привели, и во время совместной беседы ребенку впервые становится ясно, что беспокоит его родителей.

Психологическая работа с ребенком начинается с установления с ним эмоционально-личностных отношений, которые являются, на наш взгляд, решающим фактором, определяющим результативность психологической практики. Необходимо позаботиться с самого начала об установлении позитивных эмоциональных отношений с ребенком и поддерживать их в процессе дальнейшей работы.

Достигнуть контакта с ребенком можно скорее, если не пытаться заставить его делать то, что запланировано, следуя фиксированной схеме, но следовать за стремлениями и намерениями ребенка. Стремление жестко следовать заранее намеченному плану работы, программе нередко приводит, по нашему опыту, к попыткам ускорить ход событий. В таком случае, торопясь к конечному результату, психолог упускает из виду эмоциональную связь, что вызывает негативизм или пассивную подчиняемость ребенка. Причем происходит это незаметно для самого специалиста. Таким образом нацеленность на положительный результат нередко приводит к обратным последствиям.

Примером из практики может послужить занятие с ребенком, характеризующимся агрессивным поведением. Психолог запланировал применить конкретную технику и предложил ребенку некоторое задание, ребенок встретил это предложение протестом, что не совпало с ожиданиями специалиста. Психологу, сконцентрированному на своем плане работы, необходимо преодолеть сопротивление ребенка и в ответ на протесты ребенка он твердо настаивает на выполнении. Ребенок в свою очередь ругается, кричит, кидает предметы. В результате взаимодействие разрушается, т.к. психолог в тот момент больше был в контакте с самим собой, доминировали его собственные цели и задачи. Ребенок же настороженно отнесся к заданию, пытаясь привычным ему способом оградить себя от разговора на неприятные ему темы.

Каждому конкретному ребенку необходимо различное время, чтобы почувствовать доверие к специалисту, преодолеть скованность, ощутить себя свободнее и поделиться своими переживаниями. Необходимо помнить, что каждый ребенок – это уникальная личность и выбор правильного подхода к конкретному ребенку определяется по мере процесса взаимодействия с ним. Большое значение в работе по организации контакта приобретает гибкость специалиста, недирективность, креативность и спонтанность во взаимодействии с ребенком. Но недирективность не означает пассивность специалиста, необходимо очень точно выдерживать равновесие между целями психологической работы и сосредоточенностью на желаниях ребенка. Например, ребенок сообщает, что приходит для того, чтобы играть. Значит игра – подходящее занятие, в котором ребенок выражает себя, а специалист, в свою очередь, может использовать игровое взаимодействие.

Авторитарные способы часто приводят к тому, что ребенок негативно воспринимает общение с психологом. Однако важно избегать и излишней снисходительности и при необходимости напоминать ребенку договоренности, напоминать о том, зачем они встречаются.

В психологической практике ребенка к психологу приводят взрослые, они же и формулируют запрос, и подводят итоги в конце работы, оценивая эффективность взаимодействия. Но при этом ребенок является равноценным и равноправным участником процесса психологической работы. И у ребенка возможен свой собственный запрос на работу со специалистом, содержание которого не вполне совпадает с содержанием запроса взрослых. Необходимо прояснять проблему, неудобство, недовольство или страдание каждого, уточнять, в чем может заключаться помощь психолога, что ожидает взрослый и что ребенок, стараться достичь того, чтобы запросы взрослого и ребенка согласовывались. Построение эмоционально-личностных отношений с ребенком и поддержание отношений в продолжении всей работы является необходимым условием соотнесения содержания запросов, и результативности психологической помощи.