Кременов С.И.

«Разработка алгоритма оценки конкурентоспособности компьютерных фирм»

Целью данного доклада будет описание общего алгоритма оценки конкурентоспособности компьютерных фирм. Для начала рассмотрим сущность понятия конкурентоспособности.

Конкурентоспособность - это характеристика товара, отражающая его отличие от товара - конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.

Показатель, выражающий такое отличие, определяет конкурентоспособность анализируемого товара по отношению к товару - конкуренту. Базой оценки конкурентоспособности является исследование потребностей покупателя, требований рынка.

При совершении покупки потребитель осуществляет процесс выбора необходимого ему изделия среди целого ряда аналогичных, предлагаемых на рынке, и приобретает то из них, которое в наибольшей степени удовлетворяет его потребность. При этом покупатель учитывает их потребительские свойства, выясняет степень соответствия собственной потребности. Каждая потребность обладает свойствами и характеризующими их параметрами, которые определяют ее сущность, необходимый потребителю полезный эффект и конкретные условия процесса потребления. При совпадении параметров потребности с параметрами, характеризующими само изделие и совершается покупка.

Для того чтобы товар был приобретен конкретным покупателем, он должен соответствовать потребностям по техническим параметрам и финансовым возможностям потребителя (цена потребления товара), при этом потребитель стремится израсходовать минимум средств для приобретения и потребления товара, то есть оптимизировать свои полные затраты.

Поскольку потребности каждого отдельного складываются по воздействиям обширного комплекса факторов и носят индивидуальный характер, оценки одного и того же товара разными потребителями могут не совпадать. Соответственно неодинаковым и будет их предпочтение, выбор из массы аналогичных товаров, предлагаемых на рынке. Следовательно, по отношению к конкретному потребителю конкурентоспособность данного товара также будет индивидуальной.

Наибольшее признание среди товаров, предназначенных для удовлетворения данной общественной потребности, получает тот, который более полно ей соответствует. Это и выделяет его из общей товарной массы, обеспечивает успех в конкурентной борьбе.

Таким образом, конкурентоспособность любого товара может быть определена только в результате сравнения, и поэтому является относительным показателем. Она представляет собой характеристику товара, отражающую его отличие от товара - конкурента по степени удовлетворения конкурентной общественной потребности.

Оценка конкурентоспособности компьютерных фирм начинается с определения цели исследования:

- если необходимо определить положение данной компьютерной фирмы в ряду аналогичных фирм, занимающихся сбытом компьютеров и компьютерных периферийных устройств, то достаточно провести их прямое сравнение по важнейшим параметрам;

- если целью исследования является оценка перспектив работы данной компьютерной фирмы на конкретном рынке, то в анализе должна использоваться информация, включающая сведения о товарах, которые появятся в будущем в той или иной компьютерной фирме, а также сведения об изменении действующих в стране стандартов и законодательства, динамики потребительского спроса.

Независимо от целей исследования, основой оценки конкурентоспособности является изучение рыночных условий, которое должно проводиться постоянно, как до начала поставок новой продукции, так и в ходе ее реализации.

Задача стоит в выделении той группы факторов, которые влияют на формирование спроса в определенном секторе рынка:

1) рассматриваются изменения в требованиях постоянных заказчиков продукции;

2) анализируются направления развития аналогичных разработок;

3) рассматриваются сферы возможного использования продукции;

Вышеизложенное подразумевает “комплексное исследование компьютерного рынка”.

Особое место в изучении рынка занимает долгосрочное прогнозирование его развития, связанное с длительностью организации поставок с учётом спроса и изменившихся со временем требований покупателей.

На основе изучения рынка и требований покупателей выбирается продукция, по которой будет проводиться анализ или формулируются требования к будущему изделию, а далее определяется номенклатура параметров, участвующих в комплексной оценке конкурентоспособности компьютерных фирм.

При анализе должны использоваться те же критерии, которыми оперирует потребитель, выбирая товар. Общая схема оценки стратегической конкурентоспособности компьютерных фирм выглядит следующим образом:

Рисунок 1 – Общая схема оценки стратегической конкурентоспособности.

Рисунок 2 – Базовые параметры для многокритериальной оценки конкурентоспособности компьютерных фирм.

Рассчитывается интегральный показатель, который используется для оценки конкурентоспособности анализируемой продукции по всем рассматриваемым группам параметров в целом.

Результаты оценки конкурентоспособности используются для выработки вывода о ней, а также - для выбора путей оптимального повышения конкурентоспособности продукции для решения рыночных задач.