Гречихина В.А.

Донецкий национальный университет экономики и торговли

имени Михаила Туган-Барановского

Bluetooth - маркетинг

Реклама наиболее динамичный сегмент рынка, он отличается мобильностью и быстрой реакцией на изменения. Маркетологи каждый день ищут все новые и новые пути распространения рекламной информации, которые повысят конкурентоспособность предприятия на рынке. Непрекращающийся рост количества мобильных телефонов, как во всём мире, так и в странах СНГ, достиг той стадии, когда как крупные, так и небольшие компании начинают активно интересоваться возможностью использования мобильного телефона в качестве рекламной платформы.

Данная тема актуальна тем, что традиционные методы, такие как рассылка sms - сообщений, уже значительно утратили свою эффективность и в сложившейся ситуации получают активное развитие инновационные направления мобильного маркетинга такие как, Bluetooth-маркетинг.

Bluetooth - маркетинг пришел как веяние из стран Запада в 2006г., там он уже нашел успешную реализацию в станциях метро, аэропортах, супермаркетах.

Использование технологии Bluetooth, позволяет организовать безопасную и чрезвычайно быструю (723 Кбит/сек и больше) доставку различного медиаконтента на мобильные телефоны пользователей. При этом пользователь имеет возможность, как отказаться от приёма каких-либо сообщений в целом, так и выборочно принимать только те файлы из передаваемого блока, какие ему интересны. Таким образом, данный рекламный канал не является навязчивым, подобно телевизионной рекламе или доставке sms - сообщений, а скорее подразумевает активное участие пользователя в процессе, а значит, обладает гораздо более высокой эффективностью.

Bluetooth-маркетинг в силу особенностей технологии Bluetooth, подразумевает работу с пользователями в непосредственной близости (от 20 см – до 100 м), что позволяет проводить точечные рекламные акции, а также активно вовлекать потребителей в проводимые Bluetooth-акции. С другой стороны это несколько ограничивает сферу применения данной технологии для охвата массой аудитории, но тут на помощь приходит эффект «вирусного» маркетинга, когда качественно сделанные медиаматериалы, полученные пользователем в рамках Bluetooth-акции, передаются дальше от одного телефона к другому в кругу друзей и знакомых.

В Нидерландах  был проведен эксперимент рекламной компании с использованием Bluetooth. Покупатели, заходящие в супермаркет и все, кто проходит мимо в радиусе 100 метров получают по Bluetooth сообщение с мобильного устройства одного из брендов о скидках на  продукт этого производителя. Широко известная новостная компания ВВС  использовала постеры оборудованные Bluetooth, они призывали включить свой Bluetooth и получить бесплатные комментарии чемпионата мира по футболу.

Прогрессивные маркетологи подхватили развивающуюся технологию Bluetooth. Предполагается, что человек, проходящий мимо заведения и заинтересовавшись им, может получить информацию через  Bluetooth-канал.  О возможности подключения будут оповещать традиционные методы наружной рекламы и запрос на коннект перед непосредственным подключением для передачи .

Рассмотрим преимущества и недостатки данной технологии.

Преимущества:

- возможность сохранения информации на мобильном телефоне и, следовательно, возвращения к ней вновь при желании;

- воздействие исключительно на целевую аудиторию. На людей, которые хотят получать эту информацию, и которыми она не будет восприниматься  как спам;

- сравнительно небольшие затраты на этот вид рекламы. Следует учитывать, что контакт происходит только с тем, кто подтверждает согласие на

получение контента.

Недостатки:

- при всех этих положительных аспектах все же не стоит забывать о трудности осуществления коннекта по данному каналу и возможного принципиально только на добровольной основе. Когда человек сознательно включает Bluetooth. Но есть несомненная проблема в том, что человек активируя свое Bluetooth - устройство, получит целую массу запросов ненужных ему;

- не существует отдельного пункта в законодательстве, который бы урегулировал этот вид рекламы.

Таким образом, современный мобильный телефон уже представляет собой не только средство коммуникации, но и мощный медиа-центр, с характеристиками, далеко превосходящими возможности настольных компьютеров, которые использовались ещё пару лет назад. Такая технология позволяет использовать в Bluetooth-акциях не только традиционный медиа-контент, такой как экранные заставки и рингтоны, но и мультимедийный контент – видео ролики, музыкальные клипы в формате MP3, «реалтоны». Также использование Java-приложений позволяет ещё более полно донести информацию о товаре или услуге или использовать технологию скрытых рекламных сообщений в брендированных играх.

Неизвестно, когда Bluetooth-маркетинг будет популярен в Украине, но известные мировые бренды (Coca-Cola, BMW, Procter & Gamble, Nike, Audi, McDonalds) уже осознали преимущества мобильного маркетинга и активно используют его в своих маркетинговых коммуникациях.

Прогнозируемый рост рынка мобильного маркетинга в странах Европы за период 2006-2011 год ожидается более чем в десять раз с 382 млн. до 4 млрд. долларов.