Анисимова Г.Ю.

Донецкий национальный университет экономики и торговли

имени Михаила Туган-Барановского

Вирусный маркетинг и линкбейтинг

XX век – век создания Интернет. На современном этапе эффективным является распространение информации через созданную сеть. Сабир Бхатия и Джек Смит одними из первых перенесли всю мощь вирусного маркетинга на питательную среду всемирной сети.

В настоящее время самыми популярными словами онлайн-пространтсва являются «линкбейтинг» и «вирусный маркетинг». Две распространенные тактики по привлечению ссылок и популяризации бренда представляют собой отличное решение в случае с ограниченным маркетинговым бюджетом. Однако успех этих кампаний во многом зависит от знания специфики этих методов.

Линкбейтинг (Link Baiting) – один из способов получения ссылок. Он предполагает создание качественного контента,стимулирующего людей к ссылкам.

Вирусный маркетинг — это способ продвижения бренда в Интернете, который заключается в том, что информацию о компании распространяют сами потребители путем личных рекомендаций. Суть состоит в том, что на форумы, блоги, сообщества засылается "вирус" – оригинальное сообщение о продукте, которое, заинтересовав аудиторию, начнет "передаваться из уст в уста" – активно обсуждаться, генерируя трафик на сайт бренда или покупателей.

Рассмотрим, как построить отношения и почему это так важно перед запуском кампании по вирусному маркетингу или линкбейтингу. Для этого приведем некоторую статистику, предоставленную компанией Jupiter Research. В начале этого года ими было исследовано то, как люди пользуются интернетом и социальными сервисами для общения.

На рисунке 1 сравниваются пользователи, которые регулярно обращаются к интернету и социальным сайтам с целью познакомиться и пообщаться со старыми друзьями ("frequent networkers"), и пользователи, которые постоянно пользуются социальными проектами (all networkers).

Рис.1 – Построение отношений с пользователями перед запуском кампании по вирусному маркетингу и линкбейтингу.

На рисунке видно, что большая часть обеих групп пользователей (89% и 63%) обращаются к Интернету и социальным проектам для поддержания уже имеющихся знакомств. Это информация поможет в подготовке проведения вирусных кампаний.

Во второй части графика представлено, сколько пользователей Интернета заводят новые знакомства онлайн (70% и 43%). Новыми друзьями становятся люди, которые, возможно, никогда не увидятся в реальной жизни. Однако влияние виртуальных знакомых столь же сильно, что и влияние друзей из «плоти и крови». Таким образом, общаясь с посетителями блога, данный пользователь при грамотном поведении может заработать себе авторитет и доверие.

Следующий рисунок (2) Jupiter Research демонстрирует то, как часто пользователи интернета распространяют информацию о продуктах и сервисах, которые они нашли в Сети. Все пользователи разделены на три группы. Первая - «новые влиятельные пользователи» (new influentials) состоят из тех, кто создает интересный (для других) контент. Это блоггеры, участники сервисов социальных закладок и те, кто генерит новый контент. Вторая – «частые пользователи» (frequent networkers), то есть люди, которые пользуются социальными сервисами исключительно для знакомств, общения и комментариев уже имеющегося контента. Последняя группа включает всех онлайн-пользователей, даже тех, кто только читает и иногда пользуется поиском (all online users).

Рис. 2 – Распространение информации о продуктах и сервисах пользователями Интернет

Все три группы подтвердили свое участие в скрытом маркетинге, т.е. любая реклама, которая не заявляет, что она реклама: хвалебные отзывы в форумах, мультфильмы и игрушки с участием бренда, product placement в кино и видеороликах. А некоторые из опрошенных даже участвовали в целенаправленной рекламе. Таким образом, 8% пользователей продвигает рекламу.

Это доказывает, что важно не только найти влиятельных пользователей в своей целевой аудитории, но и самому начать с ней взаимодействовать. Для этого необходимо общайтся с блоггерами и владельцами форумов, принимать активное участие в онлайн-дискуссиях, подписываться на подкасты, которые соединят с пользователями, которые покупают продукты и сервисы.

Попытки акций вирусного маркетинга и линкбейтинга на сегодняшний день не прекращаются, но реального успеха добиваются единицы, особенно, это касается каких-либо товаров и Интернет ресурсов. Организовать такую дорогостоящую акцию под силу только гигантам индустрии.

Использовать технологии вирусного маркетинга и линкбейтинга хотят практически все. Однако мало кто знает, что для их применения требуются немалые знания в области рекламы и наличие уникального продукта (услуги), который предстоит продвигать. Если хотя бы одно из этих условий не соблюдается, то, скорее всего, рекламная кампания не принесёт желаемого успеха.