Константинов
Е.А. Воронежский государственный университет экономический ф-т, преподаватель,
каф. «Экономики и управления организациями».
Поворина
И.Ю. экономический ф-т, 4 курс, 12 группа
Мировой опыт
стимулирования трудовой активности.
Актуальность
исследования мирового опыта стимулирования трудовой активности заключается в
возникновении для каждого отдельного государства специфических проблем
мотивации персонала, а также в возможности перенесения положительного опыта
одних стран на другие в вопросах мотивации. В рыночной экономике мотивация трудовой активности выступает
основным фактором, определяющим
динамику совокупной производительности труда. Одним из инструментов мотивации наемного труда является его оплата; она,
как правило, прямо связана с динамикой производительности труда. Связь эта
может заключаться в установлении определенной зависимости между изменениями -
результатов труда и последующими изменениями его оплаты.
Механизм
стимулирования в рамках основной заработной платы предусматривает два важных
элемента:
1 -
дифференциацию окладов с учетом качественных различий в труде;
2 -
дифференциацию индивидуальной оплаты в пределах разряда или должности в
зависимости от трудовых достижение, личных и деловых качеств на основе
периодической аттестации.
В США и
Канаде направленность стимулирования работников компаний смещается с ориентации
на текущие результаты деятельности к долговременной эффективности, что
проявляется, в частности, в системе опционов, предусматривающей предоставление
в качестве поощрения права на приобретение в будущем определенного количества
акций компаний по действующей на момент вознаграждения цене. Такая система
целесообразна для стимулирования высшего и среднего звена руководителей,
ответственных за долговременные результаты.
Значительную
роль играет премирование за рационализаторскую и изобретательскую деятельность,
которая ведет к увеличению прибылей фирм. Соотношение общей суммы выплаченных
премий за рационализаторские предложения с прибылями, полученными благодаря их
внедрению, в США составляет 1:8, в Швейцарии- 1:6, в Германии - 1:10.
Стимулирование перспективных специалистов осуществляется посредством не
только денежного вознаграждения, но также льгот и бесплатных услуг из фондов
социального потребления. Крупные компании выплачивают премии к праздникам в
размере 25-50% месячной заработной платы, 13-ю зарплату; производят выплаты к
очередным отпускам; предоставляют в личное пользование автотранспорт с оплатой
бензина; полностью или частично компенсируют стоимость жилья; покрывают расходы
на отдых с семьей; устанавливают гибкий график работы.
Побуждение работников предприятия к труду в
интересах компании включает в себя наградные бонусы и ряд других форм
поощрений, в частности, право на доход в виде акций. Бонусы не являются фиксированной
величиной (в отличие от оклада) и могут варьироваться в значительных пределах.
Они рассматриваются как награда, начисленная в качестве вознаграждения за
услуги, оказанные компании в течение года.
При
определении итогов работы основное внимание уделяется тому, какие качества
работника влияют на результат. Американские корпорации обычно применяют
комплекс систем оценок. В частности, система сравнения факторов используется
для оценки содержания деятельности работников, занятых в сфере управления. При
этом рассматриваются объемы работ и сфера влияния, требования к работнику и
сложность выполняемых функций. Выясняются характеристики, общие для всех
должностей, но свойственные им в разной степени. О "ценности" каждого
вида деятельности судят по вкладу в конечный результат работы компании в целом. Общие характеристики составляют
базу для сравнения всех должностей и выступают в качестве факторов и
подфакторов, по которым оценивается определенная должность по отношению к
другим должностям. Факторы и подфакторы оцениваются в баллах, при этом
"цена" балла зависит от уровня жалованья: для низших уровней - два
балла, для более высоких - три. Сумма баллов по всем подфакторам определяет
сравнительную оценку каждой рассматриваемой должности.
Японцы руководствуются другими
принципами: в частности, руководитель должен быть
специалистом, компетентным в вопросах, решаемых любым подразделением фирмы. В
качестве критериев оценки персонала используются совмещение профессий,
способность работать в коллективе, осознание значения своего труда для общего
дела. В основе кадровой политики - системы пожизненного найма, кадровой
ротации, репутаций, обучения на рабочем месте, формирующие мощную мотивационную
среду, которая позволяет
подготовить
высокопрофессиональные кадры, эффективно реализовать их творческий и интеллектуальный
потенциал.
В 70-х
годах в Японии предпринимались попытки внедрить американскую систему тарифных
ставок, учитывающую квалификацию и результативность труда, однако они не
увенчались успехом. Распространение получила синтезированная система,
базирующаяся на использовании двух ставок: основной личной (ступень,
определяемая на основе стажа и возраста сотрудников) и трудовой (разряд,
соответствующий должности, устанавливаемый в зависимости от квалификации и
эффективности труда). Два - три раза в год работники получают несколько
должностных окладов в виде бонусов по результатам труда.
Для западноевропейских компаний
характерны три модели стимулирования труда:
1 -
беспремиальная (функции стимулирования труда выполняет заработная плата);
2 -
премиальная, включающая выплаты, величина которых связана с размером дохода или
прибыли предприятия;
3 -
премиальная, предусматривающая выплаты,
размеры которых устанавливаются с учетом индивидуальных результатов труда.
Премиальные
модели оплаты труда реализуются путем привлечения работников к участию в
прибыли (дифференцированное вознаграждение из прибыли компании); в доходах (из
сумм дохода каждому работнику выплачивается вознаграждение, его размер определяется
по результатам оценки выполнения им производственного задания и не зависит от
прибыли фирмы); в капитале (премии в виде акций по их номинальной цене).
На
некоторых промышленных предприятиях Германии заключаются договоры, по которым
работник обязуется с максимальной отдачей использовать свой потенциал,
намечая определенные показатели
результативности, при этом он имеет право распоряжаться своим рабочим временем
по личному усмотрению. В итоге повышается трудовая мотивация - человек не
просто выполняет поставленные перед ним задачи, но и привлекается к участию в
управлении своей деятельностью.
В Англии,
Франции и ряде других стран получила распространение так называемая гибкая
система оплаты, в основе которой - учет индивидуальных качеств работника, его
заслуг и результатов работы с помощью специальных оценочных шкал по ряду
факторов. При этом происходит индивидуализация оплаты труда, против чего
выступают профсоюзы, однако эту систему поддерживают высококвалифицированные
специалисты и рабочие. Придавая большое значение квалификации работников, ряд
западных фирм производит оплату труда не по разряду работ, а по разряду
рабочих, что в большей степени стимулирует последних к повышению квалификации.
Что
касается России, при выборе работы предпочтение, прежде всего, отдается высокой оплате труда. Таким образом,
явно доминируют базовые материальные потребности. Это отличает Россию от стран
с развитой рыночной экономикой, где высокий средний уровень жизни и
благоприятная конъюнктура дают возможность больше внимания уделять развитию и возможности самореализации сотрудников.
Российские корпоративные модели в большей
степени ориентируются на американские или западноевропейские системы
менеджмента. Японские или китайские
модели, основанные на системе пожизненного найма, кадровых ротаций, репутаций,
обучения на рабочем месте пока не находят должного применения в условиях
российской действительности, характеризующейся политической и экономической
нестабильностью. Однако руководители отечественных компаний, стремящихся занять
лидирующее положение в конкурентной борьбе, приходят к пониманию того, что
необходимо, прежде всего, развивать организационную культуру и через нее
внутренние факторы мотивации сотрудников, благоприятствуя тем самым росту
конкурентоспособности и еще большему
укреплению позиций предприятия на рынке.