Пересада
Я.Д., Пророчук Ж.А.
Донецкий
национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского
Преимущества использования информационных
систем
на предприятии
На сегодняшний день, в условиях жесткой конкурентной
борьбы на рынке любое предприятие не в силах вести успешный бизнес без
использования современных информационных технологий в своей отрасли. В целом, информационная система (ИС) – это организационно-упорядоченная
взаимосвязанная совокупность средств, и методов информационных технологий, а
также используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах
достижения поставленной цели. Современное понимание информационной системы
предполагает использование персонального компьютера в качестве основного
технического средства переработки информации. В крупных организациях наряду с
персональным компьютером в состав технической базы информационной системы может
входить мэйнфрейм или суперЭВМ.
Информационные
системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации,
необходимой в процессе принятия решений задач из любой области. Они помогают
анализировать проблемы и создавать новые продукты. Однако техническое
воплощение информационной системы само по себе ничего не будет значить, если не
учтена роль человека, для которого предназначена информация в системе и без
которого невозможно ее получение и представление.
Можно выделить следующие положительные
стороны от внедрения информационных систем в организации:
1.
Информационная
система может улучшить товары или
услуги, повышая качество, уменьшая издержки или добавляя желательные свойства.
Так, в организациях, ведущих прием клиентов, информационные системы
используются для ускорения обслуживания, в консалтинговых фирмах — для
быстрого поиска эксперта, имеющего опыт и знания, необходимые в конкретном
случае, интересующем клиента.
2.
Информационная
система увеличивает эффективность и производительность. Например, в
производственной организации информационная система может контролировать
оборудование и немедленно извещать оператора при возникновении неисправностей.
Результатом может оказаться продукция более высокого качества с меньшим
количеством брака.
3.
Информационная
система предоставляет своевременную и надежную информацию, позволяя улучшить
процесс принятия решений. Информация о продажах, собранная оптовым поставщиком,
может помочь своевременно обнаружить спад в продаже отдельных товаров, давая
возможность выяснить причины и принять меры.
4.
Информационная
система улучшает коммуникации. Находясь в командировках, дома или просто в
другом здании, служащие могут использовать компьютеры для входа в сеть своей
компании, чтобы посылать и принимать сообщения, просматривать файлы данных
компании, исследовать проблемы, готовить презентации.
5.
Информационная
система улучшает использование знаний. Например, консалтинговые фирмы помогают
своим клиентам планировать налоги, используя экспертные системы по
налогообложению, в которых сконцентрированы знания лучших экспертов фирмы.
Рисунок 1 - Управленческие решения на
разных уровнях
В любой фирме
желательно иметь несколько локальных информационных систем разного назначения,
которые взаимодействуют между собой и поддерживают управленческие решения на
всех уровнях. На рисунке 1 изображен один из возможных вариантов.
Между
локальными информационными системами
организуются связи различного характера и назначения. Одни могут быть
связаны с большим количеством работающих в фирме систем, и иметь выход во внешнюю среду, другие
связаны только с одной или несколькими родственными. Современный подход к
организации связи основан на применении локальных внутрифирменных компьютерных
сетей с выходом на аналогичную информационную систему другой фирмы или
подразделение корпорации. При этом пользуются ресурсами региональных и
глобальных сетей.
Таким образом, применение информационных
технологий на современном предприятии во многом предопределяет его дальнейшее
развитие. Информационные продукты совершенствуют и рационализируют систему
контроля оперативной деятельности компании (запасы и склад, закупки и продажи, финансы
и затраты, дебиторская и кредиторская задолженность, ценовая политика),
помогают управлять взаимоотношениями с заказчиками и поставщиками,
контролировать процесс продаж. В
результате их внедрения на предприятии происходит сокращение операционных
издержек, получение дополнительных доходов вследствие увеличения оборота и
роста инвестиционной привлекательности компании.
Литература:
1. http://www.ecollege.ru/xbooks/xbook018/book/index/index.html?part-
006*page.htm
3. Бурмин А.А.
«Использование программного обеспечения на предприятии»// Корпоративные
системы. – 2006. - №1. – с.56-57.