Економічні науки. Маркетинг і менеджмент

к.е.н. Чернишева С.В., Тонкошкур К.О.

Донецкий национальный университет экономики и торговли

имени Михаила Туган-Барановского

Управління маркетингом: інформаційний аспект

Сьогодні, коли ринок України розвивається й активність конкурентів зростає, все більшої уваги набирає потреба чіткого маркетингового аналізу даних, накопичених підприємством за час роботи. Адже надалі цей аналіз можна буде використати для розвитку та просування підприємства, а також посідання ним ключових позицій на ринку. Через це великі сподівання покладено на відділ маркетингу: від того чи виправдовуються вони залежить майбутнє підприємства. Це підтверджує те, що тема цієї статті є досить актуальною, адже управління маркетингом сприяє кращому розвитку підприємства, тому цьому питанню потрібно приділяти багато уваги.

Проблему управління маркетингом досліджували такі вчені, як Балабанова Л.В., Карачун О.А., Тищенко Д., Березін І. та інші [1,c.52].

На сьогодні накопичені обсяги корпоративної інформації є настільки великими, що людський розум просто не здатний проаналізувати їх. Це призводить до того, що найчастіше під час прийняття рішень важливі фактори опиняються поза увагою і ухвалюється неправильне рішення.

В сучасних умовах потреба в маркетинговій інформації постійно зростає, і менеджери з маркетингу часто відчувають брак достовірних, актуальних та вичерпних даних. Для того щоб розв’язати цю проблему, на підприємстві постійно створити систему збирання необхідної маркетингової інформації, або маркетингову інформаційну систему. Маркетингова інформаційна систему – це безперервно діюча система, призначення для збирання, оброблення, аналізу та оцінювання й розподілу інформації, яка необхідна для прийняття рішень із питань маркетингового планування, втілення у життя та контролю за виконанням маркетингових заходів.

Маркетингова інформаційна система – складається з людей, обладнання і методологічних прийомів, визначених для збору, класифікації, аналізу, оцінки і розповсюдження інформації для прийняття маркетингових рішень. Необхідність використання в маркетинговій діяльності різноманітної і достатньо обтяжної інформації потребує системного підходу до організації її отримання, обробки і аналізу в процесі вироблення управлінських рішень.

Отже, система маркетингу на підставі аналізу складається з таких частин: аналіз ринку, споживачів, конкурентів, вивчення товарів, цінової політики, системи формування попиту і стимулювання збуту, реклами. Досконалий аналіз цих складових і прийняття на його основі правильних рішень дасть змогу ефективно працювати підприємству, займати провідне місце на ринку. Він відіграє дуже важливу роль для підприємства, адже його результати можуть використовуватися в наступних основних цілях;

- у розробці маркетингової стратегії підприємства;

- при складанні планів маркетингової виробничої діяльності;

- при ухвалені рішення щодо товарів, товарних груп, цін, окремих клієнтів;

- у оцінці керівником поточного стану справ підприємства.

Головними завданнями системного маркетингу є:

- вивчення попиту на продукцію, ринків її збуту і обґрунтування плану виробництва і реалізації продукції відповідного обсягу і асортименту;

- аналіз факторів, що формують еластичність попиту на продукцію;

- оцінка конкурентоспроможності продукції, пошук резервів зростання її рівня;

- оцінка стійкості та ефективності виробництва і збуту продукції [2,c.228].

Усі зазначені завдання вимагають детального, якісного й поглибленого аналізу різноманітної інформації. На підставі аналізу приймають важливі рішення. Наслідки прийняття таких рішень відображаються на результатах досягнення поставлених завдань і розвитку бізнесу й, відповідно, прямо залежить від якості та ефективності здійсненого маркетингового аналізу.

Аналіз маркетингу – це збір інформації про діяльність підприємства, вивчення її по декількох основних напрямках і використання отриманих результатів для вибору напрямів розвитку бізнесу в цілому і його конкретних складових.

Він є одним з найбільш складних видів маркетингової діяльності. Зміст, форми та методологія аналізу залежить від структури підприємства, зовнішніх і внутрішніх умов, у яких вона розвивалася, і можуть суттєво розрізнятися. Проаналізувавши зовнішні і внутрішні умори ринку, споживачів, конкурентів, виробник зможе поліпшити положення підприємства і його товару на ринку, зміцнитися на ринку, налагодити зв’язки зі споживачами і досягти визначених цілей: збільшити доход, ріст обсягу збуту і відповідно виробництво. У кінцевому рахунку це допоможе вижити в умовах ринку і надалі на основі маркетингового аналізу здійснити розробку маркетингової стратегії підприємства.

Основні етапи аналізу наступні: аналіз кон’юнктури ринку, аналіз цінової політики, аналіз системи розподілу продукції, аналіз конкурентоспроможності продукції, аналіз стадії життєвого циклу продукції [3].

Тому маркетинговий аналіз повинен проводитись на кожному підприємстві.

Література:

1. Тищенко Д. Передові технології інтелектуального аналізу даних у маркетингу // Маркетинг в Україні. – 2007. - №4. – с.52 – 54.

2. Мошенський С.З., Олійник О.В. Економічний аналіз: Підруч. Для студ.екон.спеціальн. / За Бутинця Ф.Ф. – Ж., 2007. – 704с.

3. www.seminars.ru/