Экономические науки/ маркетинг и менеджмент

Глушко К.А.

Евразийский Национальный университет им. Л.Н. Гумилева, Астана, Казахстан

Социально-экономическое развитие персонала фирмы в условиях казахстанской экономики

Человеческие ресурсы фирмы являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность. Люди представляют конкурентное богатство предприятия, которое надо развивать вместе с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей. Сегодня во всем мире конкурентоспособность предприятия, наряду с технологиями и методами организации производства, определяют обеспеченность квалифицированной рабочей силой, степень мотивации персонала, организационные структуры и формы работы, позволяющие достичь высокого уровня конкурентоспособности работников и эффективнее использовать их трудовой потенциал. Таким образом, только на пересечении трех составляющих – конкурентоспособные технологии, конкурентоспособные методы организации производства и труда, конкурентоспособный персонал – возможно достижение конкурентоспособности предприятия в целом, что, в свою очередь, является залогом его эффективной работы.

Человеческие ресурсы приводят в движение материально-вещественные элементы производства, создают продукт, стоимость и прибавочный продукт в форме прибыли. Отличие человеческих ресурсов от других видов ресурсов фирмы заключается в том, что каждый наемный работник может отказаться от предложенных ему условий и потребовать изменения условий труда и модификации, неприемлемых с его точки зрения работ, переобучения другим профессиям и специальностям, может, наконец, уволиться с фирмы по собственному желанию. Организованные в профсоюзы работники выступают в качестве субъекта переговоров с администрацией об условиях труда и его оплаты при заключении коллективных договоров на предприятии. Затраты на защиту работников, профессиональное, культурно-бытовое обслуживание и налоги, связанные с использованием рабочей силы, прочно занимают второе место (после материального) в структуре затрат производственного предприятия.

К сожалению, наша страна еще не достигла того уровня развития когда персонал фирмы можно назвать «наиболее ценным ресурсом». Анализируя данный факт можно выделить множество причин, как например социалистическое прошлое, «благодаря» которому специалисты по персоналу привыкли ограничиваться административными функциями. Главной целью казахстанских фирм часто выступает максимизация прибыли, не задумываясь о людях, об их развитии и социальном обеспечении, т.к. прибыль – это в настоящее время самый важный фактор при управлении фирмой и, если японские фирмы считают что увольнение это самая крайняя мера, то на отечественных предприятиях это один из первых шагов при кризисе и как один из основных путей снижения издержек.

Мы часто совершаем ошибки, когда слепо копируем модели развития других стран на свою страну, но нам нужно не забывать о культуре, традициях, о том уровне развития, на котором находится страна. Все эти факторы при неправильном использовании модели могут дать отрицательный толчок в развитии.

На данном этапе развития нашей экономики в целом, а также молодость отечественного бизнеса обостряет ситуация с довольно дешевой рабочей силой – гастарбайтерами. Наши фирмы в погоне за прибылью даже и не задумываются, что нанимая таких работников и имея у себя на Родине и без того высокий уровень безработицы они только обостряют социальный кризис. Мы делаем ошибку с возможно необратимыми последствиями, когда распоряжаемся с человеческими ресурсами как с тем же оборудованием – морально устарел, значит, пора приобрести новый. Следуя таким принципам в течение последних лет, мы получили очень высокий уровень бедности и безработицы среди людей старше 40-50 лет. Просто их знания устарели и такие работники оказались никому не нужны. Нужно больше внимания и средств уделять на обучение и переквалификацию кадров, тогда мы решим сразу несколько острых проблем – повысим уровень образованности населения, снизим безработицу, повысим конкурентоспособность экономики и избавимся от зависимости не нужной нам зарубежной рабочей силы, а значит станем экономически независимы.

Социально-экономическое развитие мы будем также называть в данной работе как качество жизни, и это не случайно – развитие персонала на фирме, карьерный рост, рост заработной платы, повышение квалификации все это напрямую сказывается на уровне жизни, на удовлетворенности человека, на его уверенности в завтрашнем дне, наконец, на том как он будет работать сегодня, завтра.

Главной проблемой казахстанских фирм в управлении персоналом является неправильное видение работников как важнейшего ресурса, ресурса, с помощью которого можно добиться выпуска конкурентоспособной продукции. То, как будет работать фирма, какие перспективы ставит перед собой напрямую влияет не только на работоспособность персонала, но и на уверенность каждого работника в своей работе, своем месте в данной фирме.

Современный мир и современный бизнес меняется очень быстро и на рынке лидирующее место займет та фирма, которая сможет достаточно быстро и четко отреагировать на малейшее колебание и изменение в бизнесе. Для того чтобы фирма обладала такой способностью, прежде всего необходимо иметь персонал, способный, который будет не просто иметь высокую квалификацию, а быть способным применить свои знания для адаптации к меняющемуся рынку. Данная проблема очень многогранна. Это одна из острейших проблем для казахстанского бизнеса, и здесь в первую очередь страдает работник.