Экономические науки/6. Маркетинг и менеджмент

Стефанова Е.В., Сардак Е.В.

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского, Украина

Командообразование как перспективная модель корпоративного менеджмента

Командообразование или тимбилдинг - термин, используемый в контексте бизнеса и применяемый к широкому диапазону действий для создания и повышения эффективности работы команды. Идея командных методов работы стала активно внедряться в практику менеджмента в 60-70 годы XX века. В настоящее время тимбилдинг представляет собой одну из перспективных моделей корпоративного менеджмента, обеспечивающих полноценное развитие предприятия, и является одним из наиболее эффективных инструментов управления персоналом. Построение команды направлено на создание групп специалистов на основе разделение труда, сообща несущих ответственность за результаты своей деятельности [1].

В тимбилдинге можно выделить три основных компонента: стратегический, тренинги, ориентированные на личностный рост; и корпоративные праздники [2].

Стратегическое планирование развития предприятия включает информирование персонала о новых целях и разработку путей их достижения с помощью реализации творческого потенциала работников. Основная цель этого подхода – использование мотивирующего фактора, который предполагает формирование причастности персонала к делам предприятия, понимание способов достижения целей и путей развития предприятия, декларируемых в миссии и не противоречащих его ценностям. При этом стратегический компонент предполагает:

· формализацию бизнес-процессов;

· выработку стандартов деятельности;

· планирование развития предприятия;

· выработку более эффективных способов взаимодействия между подразделениями.

Тренинги, ориентированные на личностный рост, предполагают задания индивидуального характера, когда участнику предлагается преодолеть свой барьер неуверенности и страха, ощущая при этом поддержку команды. Тренинг чаще всего связан с физическим контактом между участниками. В результате этого ощущение доверия и взаимной поддержки переносится и на рабочие отношения. Когда участники оказываются в ситуации, когда справиться с трудностями в одиночку невозможно, они на подсознательном уровне чувствуют преимущества работы в команде. Меняются и сами способы общения между участниками. Если коллектив видит, что руководитель - лидер не только в бизнесе, но и в неформальной ситуации, доверие к нему возрастает.

Третий компонент тимбилдинга - корпоративные праздники - акцентирует внимание на совершенствовании корпоративной культуры. Праздник должен быть предсказуем, работать на корпоративную культуру, утверждать корпоративные ценности. В свою очередь, корпоративная культура через взаимоотношения сотрудников отражает их отношение к бизнес-процессам.

Одной из идей тренинга является развитие командного единства, признаки которого выделил американский социолог Элтон Мэйо.

Так, можно выделить следующие признаки командного единства:

· группа гордится своими достижениями;

· группа получает положительную оценку от заинтересованных сторонних наблюдателей;

· у группы не возникает чувства, что ее принуждают вносить изменения в работу;

· в группе советуются, прежде чем осуществлять изменения.

В украинских предприятиях использование тимбилдинга является недостаточным, неполным либо отсутствует в практике управления персоналом. При этом можно отметить, что для формирования командных отношений в отечественных предприятиях все чаще используются техники, которые применяются для развития корпоративной культуры, в частности, воспитание у работников лояльности к предприятию, единение персонала вокруг его целей.

В качестве примера положительного эффекта от использования техник обеспечения групповой сплоченности можно рассматривать корпоративную культуру в японских предприятиях. Именно на корпоративной культуре основывалось знаменитое «японское чудо». Успех компаний стал результатом не только применения прогрессивных технологий, но и верного использования национальных и исторических традиций страны для воспитания у персонала корпоративной культуры [1].

Таким образом, применение практики тимбилдинга в управлении персоналом может обеспечить решение как стратегических, тактических, так и оперативных задач. При этом командообразование позволяет решить такие важные задачи кадрового менеджмента, как:

- повышение групповой сплоченности, улучшение социально-психологического климата;

- формирование доверительных отношений с руководством;

- повышение ответственности работников за принимаемые решения;

- повышение чувства уверенности работников в собственных силах, рост самооценки;

- совершенствование навыков командной работы и решения нестандартных задач;

- повышение лояльности персонала к предприятию.

Таким образом, активное использование теории тимбилдинга на практике позволит предприятиям повысить эффективность управления персоналом и обеспечить конкурентные преимущества на рынке труда.

Литература:

1. Ткаченко Е. Командообразование: дань моде или производственная необходимость? [Электронный ресурс] Режим доступа: <http://www.hr-portal.ru/article>

2. All About Team Building [Электронный ресурс] Режим доступа: <http://managementhelp.org>