Жаксылыкова К.Б

Утегенова Б.М.

КазНТУ имени Сатпаева

Модернизация внутривузовского управления качеством образования

Качество образования как интегральная характеристика образовательного процесса и его результатов выражает его соответствие социальному заказу общества по подготовке учителя. Функционирование системы подготовки педагогов возможно только через сохранение и конструктивно-позитивное развитие структуры, поддержание определенного порядка и режима деятельности образовательного учреждения, постановку точных целей и задач реализации образовательных программ.

Основными принципами в управлении качеством являются целостность и системность, целенаправленность и самоанализ, творческая свобода и результативность управляемость и устойчивость. Понимая, что система управления качеством является открытой и самоорганизующейся системой, попробуем определить закономерности функционирования данной системы. Прежде всего, это организационная структура, которая имеет свою систему и подсистему, иерархию связей и взаимосвязей, согласно которым сохраняется целостность, тенденционность, эволюционность всех процессов системы. Не менее важным является в управление владение информацией и эффективное его использование, а также прием опережающего реагирования на информацию, что позволит правильно расставлять управленческие действия и шаги.

Успешность управления разносторонней деятельностью педвуза зависит от функций данного управления, ее механизмов реализации. Так, информационная функция управления качеством дает картину состояния педагогического процесса и характеристику его субъектов. Информационная культура управления обеспечит своевременное доведение до профессорско-преподавательского состава необходимой информации и ее эффективное использование во внутривузовских процессах. Мотивационно-целевая функция обеспечит коллегиальность и делегирование ответственности и обязанностей в соответствии с профессиональными и личными целями субъектов процесса. Весьма ценным является в данном случае поддержка доминирования мотивов успешности деятельности, их достижений и личных побед, удовлетворенность работой и возможность самореализации, самоутверждения субъектов. Согласно планово-прогностической функции достигается эффективное структурирование , моделирование, программирование, планирование, прогнозирование основных этапов образовательного процесса в их целостной взаимосвязи с целевыми установками вуза. Организационно-исполнительская функция предполагает такое построение управленческих шагов и решений, которое соответствовало бы управленческим целям, учебным планам и образовательным программам, стандарту и технологиям в высшей школе. Через оптимально выстроенную контрольно-диагностическую функцию необходимо обеспечить применение конкретных измерителей качества образования, критериями которой являются охват контролем всех объектов системы, контроль исполнения управленческих решений на различных стадиях образовательного процесса. Функциональный механизм регулятивно-коррекционной функции включает действия по коррекции управленческих шагов и установление соответствия с целью обеспечения требуемого уровня качества образования в вузе.

Согласно международным стандартам и системе менеджмента качества ИСО 2000 наш педагогический институт (один из первых вузов области получивший сертификат системы международного качества) проблемы повышения качества образовательного процесса ставит как одну из ключевых вопросов в развитии вуза.

Рассмотрим содержательный аспект управления качеством образования. Определяющим является уровень качества образовательных учреждений, а точнее – уровень качества образовательных услуг.

Качество образования – это широкая проблема, ведущим звеном которой являются педагогические кадры. От уровня их квалификации, общей культуры, личностных ориентиров, нравственных ценностей, управленческих установок во многом зависят успехи системы образования в целом. Представление о назначении педагога как источнике готовых знаний на современном этапе устарело.

Образовательные программы подготовки педагогических кадров ориентированы на подготовку учителя новой формации, компетентного в своей сфере деятельности, владеющего, как минимум тремя языками, инновационными педагогическими технологиями, навыками поисковой, исследовательской и творческой деятельности, новейшими информационными и дистанционными технологиями обучения. Мы понимаем, что современный педагогический вуз должен обеспечивать преемственность обновленного содержания, форм и методов педагогического образования, подготовку педагогов по интегрированным специальностям с учетом преподавания в малокомплектной школе. Переход на новую модель подготовки педагогических кадров потребует обратить внимание на такой важный вопрос как изменение идеологии учителя. Сегодня требуется педагог нового типа, разносторонне образованный, обладающий широким кругозором, профессионально подготовленный к работе по избранной специальности. Он должен быть компетентным в решении профессиональных задач, владеть передовыми информационными обучающими технологиями.

Сегодня недостаточно информировать выпускников школ о возможностях педагогического вуза, важно уже со школьной скамьи сформировать стойкий интерес к педагогической деятельности. Для этого необходимо пересмотреть управление профориентационной деятельностью в вузе, направив усилия на интересные, деятельные, презентабельные формы взаимодействия со школами, чтобы ученики воочию видели основы работы учителя.

Система управления качеством требует тщательную и реальную разработку цели и политики развития качественных процессов вузе. Так, осмысление цели образования приводит к следующей ее формулировке: «главная цель образования – обеспечить опережающее развитие качества человека». Сегодня необходимо осознание роли образования как системы, определяющей потенциал выживаемости человечества. Переориентация основной цели образования на личностное развитие, которое должно стать средством достижения безопасного комфортного существования личности в современном динамическом мире, способствует ее саморазвитию. Новое качество образования, в свою очередь, обеспечит новое качество жизни, достойной человека и человечности. Переход от качества знаний к качеству образования в педагогике прочно связано с идеей гуманизации образования. С позиций гуманистической парадигмы качество образования рассматривается в единстве процессуального и результативного компонентов. Таким образом, в целевой установке «качество образования – это такая совокупность его свойств, которая позволяет ему решать задачи обучения, воспитания и развития личности».

Одной из важных характеристик содержательного аспекта качества образования выступает образованность, субстратным носителем которого выступает личность.

Специфика профессионального качества в подготовке учителя определена предметом труда, специфическими функциями труда, системой отношений в процессе взаимодействия, личностными особенностями и профессиональной позицией.

Профессиональное качество учителя новой формации обусловливает появление квалифицированного и компетентного специалиста в области педагогики и психологии. В условиях глобализации, открытости и динамичности общества, а также требованиями перехода к 12-летней средней общеобразовательной школе специфика управления формированием профессиональных качеств учителя характеризуется:

- объективной потребностью в гуманизации и гуманитаризации профессионально-педагогической позиции будущего учителя;

- раскрытием тенденций к проявлению креативности как нормы профессионально-педагогической деятельности студентов педвуза;

- идеей непрерывности профессионального обучения во времени и пространстве;

- реальной возможностью использования в системе профессиональной подготовки потенциала мировой педагогической культуры;

- сочетание общечеловеческого и национального опыта обучения и воспитания студенчества.

Модернизация общего среднего образования РК, Концепция высшего педагогического образования, Концепция непрерывного педагогического образования, Государственная программа развития системы образования РК до 2010 г. уточнила требования к учителю. Современный учитель должен быть готов к:

- существенному и гибкому пересмотру программ и учебных планов (в сторону разгрузки обязательного для всех инвариантного компонента);

- созданию условий для реализации предметов, курсов и учебных модулей по выбору, повышению удельного веса решения различных творческих задач и проблем;

- модульной организации учебного материала и учебного процесса, позволяющей гибко вводить и интегрировать новые элементы содержания в учебный процесс;

- повышению многообразия видов и форм организации деятельности учащихся;

- изменению в системах оценивания; максимальная объективизация оценивания, открытость критериев оценки для учащихся;

- изменению в методах обучения в школе;

- реализации задач подготовки учителя к предпрофильному и профильному обучению в 12 –летней школе РК.

Задачи обновления и совершенствования казахстанского образования без учителя решить невозможно.исходя из этого, крайне важно преодолеть целый ряд негативных явлений в профессиональной подготовке современного учителя, для которого ученик все еще является объектом воздействия, а не главной системообразующей основой. Недаром девизом, ключевой идеей перехода на 12-летнее обучение в школе является «триумф личности»

Повышение качества общего образования диктует модернизации внутривузовского управления качеством образования на новом теоретико-методологическом, методико-технологическом и организационно-педагогическом уровне.

Литература

1. Кравцова Л.А., Куклин В.Ж. Управление качеством в образовании – взгляд со стороны // Ресурсы Internet, 2004

2. Василевская С.В. TQM – основа интегральной системы менеджмента // Методы менеджмента качества, 2005 – № 1