Эффективные инструменты современных наук-2007

«Психология и социология»

2.Формы работы психолога-практика

Мищенко И.В.

Национальный фармацевтический университет

Графическая визуализация состояния «жертвы» для кверента в практике психолога-консультанта

В работе практического психолога значительную часть консультаций приходится оказывать кверентам (спрашивающим), которые испытывают трудности из-за фиксирования себя в роли «жертвы». В таком состоянии по ходу партнерского общения и взаимодействия пребывают люди, проявляющие пассивные формы агрессивной защитной реакции – испытывающие, например, чувство вины или обиды, проявляющие негативизм, подозрение или раздражение.

При оказании им психологической помощи бывает важно объяснить механизм возникновения ошибки в поведении, чтобы они могли осознанно самостоятельно управлять восстановлением своего душевного равновесия (достижением состояния ассертивности). Поэтому целью настоящего исследования была разработка визуальной модели, удобной для применения в практике психологического консультирования и учебно-методической работе, которая бы объясняла механизм формирования патологической партнёрской связи типа «жертва-агрессор» и давала точку опоры для разработки целесообразных управленческих установок. Предполагалось, что применение модели повысит эффективность консультирования, а также преподавания учебных материалов.

Для достижения цели изучались литературные источники, применялись методы анализа, синтеза, аналогий и др.

В результате проведенной работы был разработан ряд моделей различных вариантов партнёрского взаимодействия, в том числе 2-х основных типов связей зависимости: добровольной и вынужденной. Им были даны условные названия по критерию возможности свободы выбора поведения. Механизм взаимодействия типа «жертва-агрессор» удобнее рассматривать на примере модели добровольной зависимости. В её основе была использована графическая схема переговорного процесса, известная по ряду публикаций [1].

Ключевым символом модели является круг, символизирующий границы личности. Внутри круга расположены жизненно-важные её интересы. Линия окружности, отделяющая внутреннее содержание от внешнего мира – это условная линия осознанного контроля. По модели она состоит из управляющих установок, которые помогают поддерживать целостность личности во взаимодействии с окружающим миром. Цель общения и взаимодействия двух партнёров между собой – формирование зоны совместных интересов. Важнейшее условие поддержания психологической нормы в развитии подобной связи зависимости – это сохранение целостности (соблюдение жизненно-важных интересов) каждого из участников взаимодействия. На модели это выглядит как ровная и правильная линия контроля. Если она будет нарушена, то будет формироваться деформация партнёрской связи по типу «жертва-агрессор». Ещё более информативно выглядит представление модели в объёме – в виде соединения, взаимопроникновения, продавливания или отталкивания двух шаров.

Применение модели наглядно даёт возможность проиллюстрировать кверенту ряд важных опорных моментов для осмысления. Выделим из них три основных:

1.Изменяться и что-то предпринимать необходимо прежде всего не «агрессору», а «жертве». Именно её интересы нарушаются (или не осознаются), поэтому у неё есть сигнал о нарушении партнёрского равновесия в виде болевой чувствительности. У «агрессора» всё в порядке – его интересы соблюдены. Кроме того, он просто не сможет понять, чего его партнёру нужно, пока тот сам ему об этом не сообщит.

2. «Жертве» не лишним будет понять, что она не слабое, беззащитное существо, а тот же «агрессор», только в скрытой для себя форме: во-первых - по отношению к тому, кто вольно или невольно причинил боль, вызвал неудовольствие, оттолкнул и т.п.; во вторых – по отношению к тем, кто слабее и податливее. Ведь по закону сохранения массы и энергии, ничто просто так из ниоткуда не берётся и никуда не девается. И если на шаре формируется вогнутость с одной стороны, то параллельно происходит компенсаторный процесс – формирование выпуклости с другой стороны. Ведь содержание шара – индивидуальное «я» человека, никуда не пропадает. Так чем давить кого-то другого, лучше достигнуть согласия с тем, кто вызывает реакцию пассивной агрессивной защиты. Энергия во всяком случае для этого явно есть.

3. «Агрессор» достаточно часто является неосознанным манипулятором по отношению к «жертве». Свято место пусто не бывает. И если нет собственной воли в виде конкретной управленческой мысли – то есть понимания «чего я хочу и чего я не хочу» (линия контроля разомкнута), то в ситуации общения и взаимодействия человек, испытывающий волевой дефицит, начинает заполняться чужой волей т.е. сам привлекает к себе чрезмерное влияние «агрессора». Образ-аналогия – радиомаяк, зовущий к себе.

Применение разработанных моделей в учебном процессе системы последипломного образования показало её полезность для слушателей [2].

Выводы: Визуализация механизма формирования патологической связи типа «жертва-агрессор» с помощь графической модели добровольной партнёрской зависимости улучшает понимание механизмов развития конфликтных ситуаций и может быть полезна для целей психологического консультирования и учебно-методической работы.

Литература:

1.Бизнес и менеджер /Дараховский И.С. и др.- М.: Азимут-Центр, 1992.- 448 с.

2.Мищенко И.В. Моделирование сложных взаимосвязей в анализе управленческих процессов/ В зб.: «Здобутки та перспективи розвитку управління фармацевтичними організаціями в умовах ринкової економіки» / Матер. Міжнар наук.-практ. конфер. 26 березня 2003 р. – Х.: Вид-во НФаУ, 2003.- С.249-250 с.