Эффективные инструменты современных наук-2011 27.04 - 05.05

Студентка Алфимова А.И. Научный руководитель Волкогон Ю.Г.

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского, Украина

Электронная коммерция: этапы развития.

Еще несколько лет назад сеть Internet использовалась в основном только для обмена почтовыми сообщениям и пересылки файлов. Однако в последнее время современные технологии превратили Internet в развитую инфраструктуру, которая охватывает все основные информационные центры, мировые библиотеки, базы данных научной и правовой информации, многие государственные и коммерческие организации, биржи и банки. Сегодня Internet может рассматриваться как огромный рынок, способный охватить в потенциале практически все население Земли. Актуальность темы исследования очевидна, поскольку коммерческая деятельность в Internet –является перспективным направлением в сфере информационных технологий. Цель работы определила следующие задачи: провести анализ электронной коммерции (ЭК) в сфере Интернет-бизнеса, раскрыть особенности Интернет-маркетинга, рассмотреть структуру ЭК, определить преимущества электронной торговли для продавца и покупателя.

Под термином "электронная коммерция" понимается, прежде всего, предоставление товаров и платных услуг через глобальные информационные сети. Уместно вспомнить определения электронной коммерции и более широкого понятия "электронный бизнес", сформулированные в специальном документе администрации президента США, объявляющем мораторий на дополнительное налогообложение сделок, заключенных через Интернет. В нем электронной коммерцией называется любая транзакция, совершенная через компьютерную сеть (любую, не только Интернет), в результате которой право собственности или право пользования вещественным товаром или услугой было передано от одного лица другому. Электронный бизнес определяется как процесс, который коммерческая организация производит через компьютерную сеть.

Начиная с середины 90-х годов во всем мире наблюдается рост активности в области онлайновой торговли. Вслед за крупными компаниями, производящими компьютерное оборудование в Сеть стали выходить торговцы традиционными товарами. Появилось большое количество книжных магазинов, магазины компакт-дисков и видеокассет, винные магазины. Сейчас практически любые товары можно купить через Сеть.

В JayaDigital нас сделают за мировыми тенденциями в сфере электронной коммерции и предложат современные решения для торговли в Интернете как для большого, так и малого бизнеса. Среди компаний, создавших себе имя исключительно на прямых продажах, — Gateway 2000, Inc., хорошо Используя Web, заказчики Gateway получают лучшее представление о том, что покупают известный в США поставщик персональных компьютеров. Компания Gateway выросла из небольшой фирмы, собиравшей компьютеры исключительно по телефонным заказам, в крупную компанию, принимающую заказы через Web. Использование Web позволило Gateway предоставлять потребителям больший объем информации, в результате чего те хорошо представляют себе, что именно покупают.

С помощью Web Gateway улучшила интеграцию процесса обработки электронных заказов со своими системами инвентаризации и планирования, Gateway улучшила обработку заказов и планирование, интегрировав средства приема заказов через Web со своими прежними системами которые привязаны к компьютерам фирмы, использующим ранее созданное программное обеспечение. Компания сумела совместить прием заказов через Web (полученные заказы затем вводились вручную в старую торговую программу) с новым способом их обработки, перенося электронными средствами данные заказа в прежние системы. Таким образом Gateway сократила время обработки заказов и составления расписания сборки продукции, а также уменьшила число ошибок в процессе принятия заказов.

Опыт Gateway — типичный пример того, как фирма, занимающаяся прямыми продажами , может организовать коммерческий узел в Web

Электронная коммерция с этой точки зрения - это ускорение большинства бизнес-процессов за счет их проведения электронным образом, так как информация передается напрямую к получателю, минуя стадию создания бумажной копии на каждом этапе. Электронный бизнес - любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли.

Электронная коммерция является важнейшим составным элементом электронного бизнеса. Под электронной коммерцией подразумевают любые формы деловых сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом вместо физического обмена или непосредственного физического контакта и в результате которого право собственности или право пользования товаром передается от одного лица другому. Участие в электронном бизнесе имеет много положительных сторон:

- приобретение огромных возможностей выхода с информацией об услугах прямо на мировой рынок при минимальных капиталовложениях;

- максимально расширяются каналы сбыта;

- объединение поставщиков и покупателей в одну систему;

- максимальное снижение расходов в завязке "спрос-предложение";

- вероятность более высокого уровня обслуживания заказчиков;

- создание новых рынков труда и капитала;

- возможность в любой момент пересмотреть характер своей деятельности. Электронную коммерцию можно разделить на следующие категории:

* бизнес-бизнес (B2B);

* бизнес-потребитель (B2C);

* бизнес-администрация (B2A);

* потребитель-администрация (C2A);

* потребитель-потребитель (C2C).

Каков же объем рынка для электронной коммерции сегодня и какие прогнозы можно сделать на ближайшее будущее? Несложный анализ позволяет понять, что доля современного рынка электронных продаж достаточно высока для общего объема розничного рынка и продолжает расти. Украинская электронная коммерция только в начале пути. Кризис подчеркнул значение интернет-магазинов для дистрибуции техники и некоторых товаров – продажи в Сети пострадали меньше, чем в традиционной рознице, за счет чего выросла доля онлайновых площадок в общей структуре продаж.

Рассмотрев структуру ЭК, определив преимущества электронной торговли продавца и покупателя, мы можем сделать вывод, что, электронная коммерция становится важной составляющей жизни современного развитого общества. Простота осуществления заказов, скорость поиска необходимых товаров и услуг, широкий выбор предоставляемой продукции - вот тот небольшой перечень преимуществ электронных продаж по сравнению с традиционной покупкой в магазинах, ради которого им все больше и больше отдается предпочтение.

Литература:

1 Журнал «АБУ» № 2 февраль 2000 г

2 Соколова А. Н., Геращенко Н.И. «Электронная коммерция: мировой и российский опыт» М, Открытые системы, 2000

3 Царев В.В., Кантарович А. А., «Электронная коммерция» С-Пб, Питер 2002

4. Т., Электронная коммерция, Учебное пособие для вузов, СПб, 2001. Воронов В.П. Электронная коммерция: проблемы мировые и российские// ЭКО. 2000. № 1. Герасимов А.