Комарова Н.В.

Дальневосточный государственный университет путей сообщения, Россия

Роль индивидуальных ресурсов личности в совладании со стрессом

K.B.Matheny, D.W.Aycock, W.L.Curlette, G.N.Junker (1993) отмечают, что большинство инструментариев, предназначенных для исследования совладания со стрессом, оценивают совладающие реакции, а не ресурсы совладания. В то время как совладающие реакции представляют собой то или иное поведение, возникающее уже после того как стрессоры вступят в действие, ресурсы совладания являются тем, что имеет личность до того, когда начинают действовать стрессоры. Именно ресурсы могут способствовать уменьшению негативных последствий от взаимодействия со стрессорами. Antonovsky (1979) ссылается на такие ресурсы как на главные, основные факторы сопротивления.

Поскольку акцент на исследование ресурсов совладания со стрессом делается в основном в трансактных моделях стресса, то существует необходимость рассмотрения этих моделей с целью определения подходов к изучению индивидуальных ресурсов личности для совладания со стрессом. На один и тот же стрессор разные индивиды реагируют по-разному. Тип реагирования и направленность поведения в этих условиях существенно зависит от индивидуальных особенностей личности и, в частности, от ее индивидуальных психологических ресурсов совладания со стрессом.

В.А. Бодров (2000) придерживается ресурсного подхода, описанного в исследованиях, как одного из современных направлений развития теории психологического стресса, посвященного разработке роли ресурсов личности в возникновении и развитии этого психического состояния. Ресурсный подход направлен на изучение особенностей психической активности человека и наиболее интенсивно разрабатывается применительно к изучению процессов приема и преобразования информации, особенно при совмещенной деятельности человека, когда предъявляются максимальные требования к процессам преобразования информации. В ресурсном подходе к регуляции стресса утверждается, что система обработки информации в каждый момент времени располагает изменяющимися, но ограниченными ресурсами. В.А. Бодров (2000) отмечает, что любая разновидность психологического стресса (личностного, межличностного, семейного, профессионального и т.п.) является в своей основе информационной, то есть, источником его развития служат внешние сообщения, информация о текущем или предполагаемом, вероятном воздействии неблагоприятных событий, их угрозе или «внутренняя» информация в форме прошлых представлений, извлекаемых из памяти сведений о травмирующих психику событиях, ситуациях и их последствий.

Выдвигая идею множественности ресурсов личности на основании изучения процессов регуляции совмещенной деятельности, то есть при предъявлении максимальных требований к процессам преобразования информации, D.Navon, D.Gopher (1979) сформулировали ряд постулатов концепции человеческих ресурсов:

- «человеческая система» в любой момент обладает определенным количеством возможностей по преобразованию информации, которые называются ресурсами;

- деятельность характеризуется количеством использованных ресурсов и эффективностью их применения;

- для конкретного человека в определенный момент трудовая задача определяется рядом параметров информации (качество и количество стимулов, размещение и т.п.) и человека (профессиональные способности, значимость, сложность и т.п.), соотношение которых обусловливает ресурсообеспеченность деятельности;

- функция деятельности характеризуется соотношением качества рабочей информации и величиной ресурсов.

S.E. HobfoU (1988) утверждает, что фокус моделей стресса должен быть направлен в сторону психологических ресурсов. Он полагает также, что человеческие ресурсы включают предметную сферу (поведенческая активность), ресурсы состояния, личностные характеристики и энергетические показатели. Согласно теории сохранения ресурсов, разработанной S.E. HobfoU (1989), сохранение ресурсов является основным процессом в период стресса и в процессе совладания с ним. Кроме того, потеря ресурса имеет негативные последствия в ходе адаптации. Автор также отмечает, что люди постоянно стараются сохранять, оберегать и пополнять ресурсы совладания. Психологический стресс развивается при реальной или воображаемой потере части ресурса (поведенческой активности, соматических и психических возможностей, личностных характеристик, вегетативных и обменных процессов) или задержке с восстановлением потраченного ресурса. В этой теории расход ресурса играет центральную роль. S.E. HobfoU доказывает, что измерение ресурсов совладания играет роль предиктора применительно к стрессовым реакциям. Исследования людей, оказавшихся жертвами природных катастроф, показали, что потеря ресурса связана с увеличением тяжести психологического дистресса. Теория сохранения ресурсов исследует главным образом потерю индивидуальных ресурсов личности.

C.J. Holahan с соавторами (1999) видит ограничение почти всех распространенных моделей, касающихся стресса и процесса совладания, в том, что психологические ресурсы рассматриваются как статичные. В свою очередь ими был предложен более динамичный подход к пониманию роли психологических ресурсов. Было обнаружено, что потеря ресурсов значимо связана с увеличением депрессивной симптоматики, в то время как увеличение (пополнение) ресурсов в течение исследуемого периода значимо связана с уменьшением депрессивной симптоматики.

K.Kaniasty, F.Norris (1993; 1996) предложили модель ухудшения социальной поддержки, которую можно рассматривать как модель отсутствия ресурса социальной поддержки. Согласно этой модели, изменения в социальной поддержке являются промежуточным (связующим) звеном между природными катастрофами и психологическим функционированием.

M.Zeinder, A.Hammer (1990) предложили собственную классификацию психологических источников — ресурсов совладания со сложными жизненными ситуациями, которые включают пять областей жизнедеятельности человека: 1) сфера познания и представлений; 2) сфера чувств; 3) сфера отношений с людьми; 4) сфера духовности; 5) сфера физического бытия. Обращение к той или иной сфере обусловлена содержанием проблемной ситуации.

C.Holahan, R.Moos (1994) предложили ресурсную модель совладания, в которой совладание функционирует как механизм, через который ресурсы, например, социальная поддержка, связаны с совладанием. R.Lazarus, S.Folkman (1984) описали ресурсы как то, что личность «привлекает с целью совладания». P.Thoits (1995) определяет социальные ресурсы как «социальный фонд», из которого люди могут черпать силу, поддержку, когда имеют дело со стрессорами». Автор отмечает, что социальные ресурсы могут расширять совладающие усилия, путем повышения самоэффективности, а так же обеспечивают информационную помощь.

C.Holahan, R.Moos (1990, 1991) показали, что личностные и социальные ресурсы связаны с психологическим совладанием опосредованно, через адаптивные совладающие стратегии. Находясь под действием тяжелых стрессоров, адаптивные личностные характеристики и семейная поддержка действуют, в перспективе, как ресурсы совладания. В свою очередь, совладание является опосредующим звеном между первоначальными ресурсами и последующим статусом здоровья.

J. Rotter (1990) отмечал различный характер реагирования на стресс людей с внешним или внутренним локусом контроля. В реакциях индивида на экстремальные воздействия важную роль играют стойкие типологические особенности личности. Эмоционально реактивные индивиды в экстремальных условиях деятельности проявляют выраженное ухудшение своего психического статуса. У экстравертов в ответ на стрессовые стимулы тормозные процессы развиваются быстрее и нормализуются медленнее, чем у интровертов.

В превентивном совладании, уже рассматривавшемся нами в рамках интегративной модели стресса К.В. Matheny, D.W. Aycock с соавторами (1986), выделяют четыре класса совладающих стратегий. Один из них — это стратегия развития ресурсов индивидуального совладания. Ресурсы могут принимать множество форм. К ним авторы относят: физиологические свойства, которые включают хорошие гены и благоприятные факторы такие, как отсутствие заболеваний, физических недостатков и рискованного поведения; психологические качества такие, как уверенность, чувство контроля и самооценка; когнитивные качества такие, как функциональные (конструктивные) убеждения, навыки управления временем, академическая компетентность или способность к обучению; социальная поддержка; и финансовое благополучие. Было отмечено, что увеличение ресурсов должно позитивно влиять на отношение между воспринимаемой угрозой и ресурсами на стадии их оценки. Для того чтобы помогать людям в совладании со стрессорами, важно, по мнению авторов, уделять внимание построению ресурсов и помогать в осознании уже имеющихся ресурсов.

Таким образом, исследование индивидуальных ресурсов совладания личности со стрессом и разработка инструментов по их измерению проводится преимущественно в рамках двух моделей. В трансактных моделях стресса к ресурсам совладания относят: физиологические и типологические особенности личности, когнитивные процессы и личностные качества, социальную поддержку, финансовое благополучие. В рамках интегративной модели стресса выделяют также развитие навыков осознания имеющихся ресурсов, умение управлять и рационально использовать их в процессе совладания со стрессом, наличие которых способно минимизировать вредные стрессовые влияния. Обобщая, можно сказать, что рассматривать в качестве ресурсов совладания со стрессом можно лишь те, которые помогают личности совладать со стрессовой ситуацией, снизить негативное влияние стресса, а именно уверенность в себе, принятие себя и других, физическое здоровье, структурирование, навыки решения проблем, социальная поддержка, навыки контроля стресса и напряжения и т.п.

Литература:

1. Абулъханова К.А. Психология и сознание личности (Проблемы методологии, теории и исследования реальной личности): Избранные психологические труды. - М.: Московский психолого-социальный ин-т; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 1999. - 224с.

2. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы. - М.: ИП РАН, 1995. - 128с.

3. Бодров В.А. Психология предпринимательской деятельности (Развитие российского предпринимательства в начале 1990-х годов) / Под общ. ред. Бодрова В.А. - М., ИП РАН, 1995. - 175с.

4. Бодров В.А., Орлов В.Я. Психология и надежность: человек в системах управления техникой. - М.: ИП РАН, 1998. - 288с.

5. Грановская P.M., Никольская ИМ. Защита личности: психологические
механизмы. - СПб.: Знание, 1999. - 352с.

6. Гремлинг С, Ауэрбах С. Практикум по управлению стрессом. — СПб.: Питер, 2002. - 240с.

7. Гришина Н.В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2000. — 464с.

8. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. — М.:Наука, 1983. — 368с.

9. Мизриев И.Х., Прохоров А.О. Особенности регуляции психических состояний в трудных жизненных ситуациях / Психология психических состояний: Сб-к статей. Вып.4. Под ред. А.О. Прохорова. — Казань: Изд-во «Центр инновационных технологий», 2002. — С.275 — 283.

10. Нартова-Бочавер С.К. «Coping behavior» в системе понятий психологии личности // Психологический журнал. — 1997. №5. — С.20 — 30.

11. СельеГ. Стресс без дистресса. -М.: Прогресс, 1982. - 125с.