Куглер В.І.

Донецький національний університет економіки і торгівлі

імені М.Туган-Барановського

ПРИХОВАНА РЕКЛАМА В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ

Сьогодні впровадження прихованої реклами є ефективним засобом маркетингових комунікацій, в яких фахівці області маркетингу шукають варіанти впливу на споживача з відсутністю активної пропаганди через телебачення, радіо, книги та Інтернет. Останній можна назвати одним із наймасштабніших ЗМІ. А з розвитком комерційної платформи він став ще більш привабливим каналом просування продуктів для маркетологів. Перед придбанням товару більшість людей звертається саме до мережі на предмет відгуків про товар або виробника. Саме тому зараз так популярні послуги прихованого маркетингу, чим обумовлюється актуальність питання стану та оптимізації прихованого рекламування через мережу.

У статті розглянуто сутність поняття «прихована реклама», наведені та описані методи її реалізації в мережі Інтернет, визначені їх недоліки та плюси.

Метою дослідження є висвітлення основних переваг використання всесвітнього павутиння, як методу завоювання потенційної клієнтської аудиторії. Слід відзначити роботи та публікації з теми А.Распопова, О.Макарової, В.Стеценко, М. Карпова, К.Тихонова та інших маркетологів.

Прихована реклама - це технологія найбільш швидкого і ефективного впровадження торгової марки у свідомість покупців. На відміну від інших видів он-лайн реклами, які часто бувають нав'язливі, прихована реклама використовує більш тонкий підхід для просування товарів або послуг.

Найпоширенішим і найпопулярнішим видом прихованої інтернет-реклами є реклама на сайті, форумі та блозі, де інтернет-маркетинг дозволяє впливати на думку цільової аудиторії за допомогою спеціальних агентів, які публікують необхідну інформацію. Потенційний покупець отримує посилання на необхідну інформацію про товар або послугу, грунтуючись на думці «звичайних» користувачів, не підозрюючи, що це прихована реклама. Найбільш ефективними вважаються рекламні компанії, що співпрацюють з блогерами – користувачами мережі, які ведуть загальнодоступний щоденник повідомлень та ладні розмістити приховану рекламу на замовлення. Завдання блогера – порадити бренд або згадати про торгову марку без очевидних натяків на рекламу, тобто він просто ділиться своєю думкою і поглядами, що створює ілюзію довіри, а це, в свою чергу – головна умова для успішної прихованої маркетингової кампанії. Ефективність реклами в блогах залежить також від рейтингу площадки в пошукових системах і кількості читачів. Більшість блогерів мають своє коло постійних читачів, досить лояльних до всього, що говорять відомі автори. Оскільки вплив на багатьох блогерів обійдеться досить дорого і вимагає зусиль, найкраще працювати з блогерами-тисячниками - авторами, що мають аудиторію понад тисячі постійних читачів. Політика розкрутки залежитиме від цілей, які замовник переслідує при просуванні товару чи послуги. Так, якщо замовник хоче підвищити популярність компанії, продукту або послуги в блогосфері, то доцільне розміщення невеликого поста, в якому блогер розповідає про переваги певного бренду. Крім того значний ефект спостерігається, коли автор виражає нібито свою особисту думку з приводу бренду, тим самим рекомендуючи його своїм постійним читачам. Безумовно, існує деяка частка ризику. Необхідно враховувати той факт, що якщо продукція насправді не володіє тими якостями, які намагаються рекламувати, або замовник реклами має погану репутацію, багато блогерів відмовлять в співробітництві, а деякі можуть навіть дати антирекламу, написавши «викривальний» пост про те, як його намагалися купити. Тому набуває актуальності ведення корпоративного блогу, коли компанія не купує рекламу на інших майданчиках, а веде і поступово розкручує свій власний блог з прив'язкою до певної компанії або послуги. Застава популярності подібного щоденника - відсутність нудних офіційних прес-релізів і велика кількість корисної користувачам інформації.

Соціальні мережі - ще одна відмінна площа для рекомендацій продукції чи послуг. Головна відмінність блогів від соціальних мереж полягає в тому, що в блогах компанія-замовник може залишатися інкогніто, а в соціальних мережах вона спілкуєтеся з цілком реальними людьми, більшість багато разів бачилися в реальному світі, а може, навіть працюють або навчаються разом. Саме тому рівень довіри до рекомендацій таких людей набагато вище, ніж в блогосфері. Недоліком рекомендацій в соціальних мережах у порівнянні з блогосферою є малий розмах, що вирішує ще один різновид прихованої реклами – рекомендації в тематичних спільнотах і на форумах, які дозволяють отримати максимальне охоплення аудиторії при мінімальних витратах. Так звані агенти впливу (залучені експерти, співробітники компанії-замовника або найняті учасники) спілкуються на форумах, тематика яких має відношення до бізнесу замовника. Для кожного агента створюється певна легенда, що сприяє формуванню сприятливої громадської думки про продукт. Негативною рисою такої реклами є витрати часу на розробку легенди та здобуття довіри читачів. Перевагою рекомендацій в спільнотах є той факт, що вони продовжують бути активними і через кілька місяців, а то й років з моменту відкриття.

Таким чином, при постійній роботі з розміщення позитивних згадувань на форумах, блогах і в тематичних спільнотах, зростає загальна частка позитивних згадок бренду в мережі Інтернет, що позитивно впливає на лояльність споживачів до компанії та виступає відмінним способом просування товарів і послуг. Крім того, що прихована інтернет-реклама дешева, порівняно з витратами на медійну рекламу і не викликає стереотипного роздрату, у неї є ще одна важлива перевага – вона носить довгостроковий і накопичувальний ефект, тобто за весь період розміщення інформації, кількість людей, що її побачили обчислюється тисячами. Одночасно мінуси прихованої реклами в Мережі: порівняно мале охоплення аудиторії, складність виконання та серйозний репутаційний збиток при викритті маніпуляції.

Література

1. Артем Распопов. Где размещать скрытую рекламу и как оценивать ее эффективность // Генеральный директор. – 2011. –№ 2

2. Проект Закону України Про Iнтернет рекламу від 08.09.2008 № 3126