Психология и социология / 3.Современные тенденции в методологии психологических исследований.

К. психол.н. Шингаев С.М.

Санкт-Петербургская академия постдипломного педагогического образования, Россия

Ключевые вопросы психологии профессионального здоровья менеджеров

Важнейшей особенностью труда сегодня выступает интенсификация профессиональной деятельности человека, которая характеризуется ускорением темпов рабочего процесса и увеличением его психической напряженности. В таких условиях улучшение состояния здоровья работающих приобретает большое значение. В ряде руководящих документов напрямую указывается на важность и необходимость рассмотрения вопросов здоровья в профессии. В Федеральном Законе «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» декларируются принципы приоритета профилактики в сфере охраны здоровья и ответственности должностных лиц организаций за обеспечение прав граждан в сфере охраны здоровья (статья 4). Приоритет профилактики в сфере охраны здоровья обеспечивается путем разработки и реализации программ формирования здорового образа жизни, осуществления мероприятий по сохранению жизни и здоровья граждан в процессе их обучения и трудовой деятельности (статья 12).

Профессия менеджера входит в число наиболее перспективных профессий в современном мире. Вступая на этот профессиональный путь, человек неминуемо сталкивается с особенностями, свойственными именно для этой профессии: систематические психологические, физические, интеллектуальные и эмоциональные нагрузки. По нашим данным, полученным в ходе опроса менеджеров высшего и среднего звена российских компаний, 47% опрошенных никак не поддерживают здоровый образ жизни на работе, зачастую даже не задумываясь об этом. В то же время все без исключения менеджеры заявили, что здоровье для их профессиональной деятельности имеет важное значение. На вопрос «Как поддерживается здоровый образ жизни сотрудников со стороны руководства Вашей организации?» каждый третий менеджер дал отрицательный ответ.

Необходимость исследования вопросов психологии профессионального здоровья менеджеров обусловлена наличием следующих противоречий между:

- потребностями современного общества в профессионалах, обладающих хорошим здоровьем, требованиями руководящих документов о сохранении здоровья работающих и разработки программ формирования здорового образа жизни работников, с одной стороны, и отсутствием научно разработанной концепции психологического обеспечения профессионального здоровья одной из самых многочисленных профессиональных групп (менеджеров), которая бы обеспечивала целостное представление о факторах, критериях, механизмах, закономерностях и технологиях обеспечения профессионального здоровья, с другой стороны;

- между важностью здоровья в профессии менеджера, чаще всего обозначаемой на словах, и недостаточным вниманием к сохранению и поддержанию профессионального здоровья на практике, как со стороны самих менеджеров, так и со стороны руководства организаций;

- между тем, что профессия менеджера входит в число самых престижных и одновременно самых опасных (стрессовых), и тем, что отсутствует целостная, всесторонне проработанная программа психологического обеспечения здоровья менеджеров как ключевого фактора успеха в профессии;

- между актуальностью темы здоровья в профессии и отсутствием сформулированных факторов, критериев профессионального здоровья, удовлетворяющего определения понятия, а также направлений, принципов обеспечения здоровья в профессии.

Профессиональное здоровье определяется нами, с одной стороны, как состояние полного физического, психического и социального благополучия в условиях профессиональной деятельности, а также отсутствие профессиональных заболеваний; с другой стороны, как комплекс характеристик человека, позволяющих ему успешно справляться с вызовами и требованиями профессиональной среды.

С позиций системного подхода можно рассматривать психологические факторы профессионального здоровья как трехэлементную структуру, объединяющую когнитивный модуль (адекватное представление об уровне своего здоровья, опирающееся на знания о здоровье и здоровом образе жизни, в том числе при выполнении профессиональных обязанностей, осознание роли здоровья и его влияния на жизнь в целом, а также успешность и эффективность профессиональной деятельности в частности, понимание основных факторов риска профессии и путей сохранения и укрепления здоровья), эмоциональный модуль (весь спектр переживаний состояния «здоровья/болезни», возникающих у включенного в ту или иную профессиональную ситуацию работника, адекватное эмоциональное реагирование) и поведенческий модуль (особенности поведения профессионала, способствующие адаптации к изменяющимся условиям окружающей среды и профессиональной деятельности, а также стратегии поведения, обусловленные изменением состояния здоровья, и здоровый образ жизни и работы).

Психологическими факторами профессионального здоровья менеджеров выступают система ценностей, стресс-факторы профессиональной деятельности, индивидуально-психологические особенности, стратегии и способы преодоления стрессовых ситуаций, поддержания здорового образа жизни и деятельности.

Психологическое обеспечение профессионального здоровья менеджеров рассматривается нами как непрерывный, распределенный по времени процесс сопровождения субъекта профессиональной деятельности на сменяющих друг друга этапах его профессионального пути («вход в профессию» - профессиональное самоопределение, профессиональная подготовка, профессиональная адаптация, профессиональная деятельность, повышение профессиональной квалификации, «выход из профессии») с целью поддержания на оптимальном уровне возможностей менеджера для обеспечения высокой эффективности труда, реализации задач каждого этапа деятельности, повышения компетентности в области здоровья, снижения влияния негативных факторов профессиональной среды на здоровье человека, повышение его стрессоустойчивости.

Психологическое обеспечение профессионального здоровья предполагает выделение критериев (индикаторов) оценки эффективности на каждом этапе профессиональной деятельности: на этапе входа в профессию (профессионального самоопределения) – исключение ошибок в выборе профессии, которые могут привести впоследствии к низкой удовлетворенности трудом, возрастанию профессиональных заболеваний; на этапе профессиональной подготовки – рациональные затраты сил и здоровья обучаемых, приобретение оптимального набора знаний, умений, навыков области здоровьсбережения; на этапе профессиональной адаптации – удовлетворенность выполняемой работой, осуществление деятельности без угрозы для здоровья; на этапе регулярной профессиональной деятельности – обеспечение надежности и безопасности труда; на этапе повышения профессиональной квалификации – достижение оптимального соотношения затрачиваемых усилий и здоровья по приобретению новых знаний, навыков и умений и достигаемых результатов в ходе повышения квалификации; на этапе выхода из профессии – внутреннее бесконфликтное завершение профессионального пути, поиск новых возможностей для личностного развития.

Психологическое обеспечение профессионального здоровья менеджеров преследует достижение взаимосвязанных целей: повышение компетентности в области здоровья, укрепление резервных возможностей человека и выработка навыков здорового поведения; снижение влияния негативных факторов профессиональной среды на здоровье человека, повышение его стрессоустойчивости; поддержание на оптимальном уровне возможностей человека для обеспечения высокой эффективности труда и реализации задач каждого этапа профессиональной деятельности.