Экономические науки/6. Маркетинг и менеджмент

Вахлакова В.В., Грузина М.В.

Донбасский государственный технический университет (ДонГТУ)

Экологический маркетинг

Острота экологических проблем в Украине и необходимость выработки стратегии выживания заставляет общество создать не только новые концептуальные подходы, но и продумать структуру системы выживания и ее рабочие механизмы.

На наш взгляд, на первый план выдвигается задача экологического образования и морально-этического воспитания предпринимателей, хозяйственных руководителей и ответственных государственных чиновников. Это необходимо хотя бы потому, что любые изменения в концептуальных подходах к методам решения экологических проблем на напрямую зависят от позиции первых лиц в иерархии власти на предприятиях, в организациях и учреждениях.

Организация, являясь открытой системой, зависит от состояния внешней среды и реагирует на любые ее изменения. Очевидно, что процветание предприятия непосредственно связано с благополучием потребителя. Эта простая мысль привела к созданию концепции социально-этического маркетинга.

Если маркетинг позволяет исследовать, понять и удовлетворить нужды потребителя, то социально-этический маркетинг учитывает при этом стратегические потребности общества в целом. Очевидно, что при приобретении товара покупателя интересует ряд вопросов, связанных с воздействием этого товара (в том числе и косвенным) на окружающую среду. Его интересует, как он был произведен. Например, какое количество невозобновимых ресурсов было затрачено на его изготовление, какой ущерб был причинен окружающей среде, были ли использованы вещества, опасные для озонового слоя, и из чего изготовлена упаковка? Какова будет дальнейшая судьба товара после использования: будет ли он переработан в полезный продукт или размещен на полигоне, какие процессы переработки, уничтожения, захоронения предусмотрены? Наконец, как этот товар повлияет на саму личность покупателя: не вреден ли он для здоровья человека и не причинит ли вреда домашним животным?

Исходя из данного примера, можно сказать о том, что экологически ориентированный потребитель отказывается покупать товары, которые:

- обладают свойствами, негативно сказывающимися на здоровье потребителя и других людей;

- наносят ущерб окружающей среде в процессе производства, использования и утилизации;

- приводят к появлению дополнительных отходов вследствие излишеств при упаковке либо короткого срока службы и т.д.

Так, социально-этический маркетинг, возникший в середине 70-х как ответ на изменившиеся ориентиры общества, под влиянием идей экологического менеджмента изменился сам в конце 90-х и стал экологическим маркетингом XXI века.

Экологический маркетинг представляет собой не просто новый концептуальный подход – он реально позволяет продумать и разработать структуру системы выживания и ее рабочие механизмы. Экологический маркетинг дает возможность не только по-новому осуществлять процесс стратегического целеполагания, но и дает направления разрешения многих трудностей, связанных с возникновением экологического риска.

К аспектам экологического маркетинга относятся разработка экологически безопасной продукции, многооборотной и поддающейся биохимическому разложению упаковки, энергосберегающих технологий, а также совершенствование контроля загрязнения окружающей среды.

Сегодня международное сообщество проявляет пристальное внимание к расширению рынка обоснованно экологически маркированной продукции, например, в соответствии с международными стандартами группы ISO 14030. Обоснование достигается серьезными исследованиями, демонстрацией достижений во внедрении систем экологического менеджмента, детальным анализом жизненного цикла продукции. Лидирующие компании берут на себя ответственность за судьбу выпускаемой продукции по принципу «от колыбели до могилы», создавая сеть услуг по информированию потребителей, оказанию им помощи в обслуживании, модернизации и, наконец, в утилизации отходов потребления.

Концепция социально-ответственного маркетинга обеспечивает новый подход как к издержкам, так и к ценности, ассоциируемой с любым продуктом. С точки зрения концепции социально-ответственного маркетинга конкурентоспособность компании, применяющей данный подход, и защита окружающей среды неразделимы. Ядром этой маркетинговой философии является то, что экологическая приемлемость продукта и упаковки на всех фазах их жизненных циклов становится все более значимым аргументом при продаже. Это вплотную подводит нас к анализу «экологичной» упаковки и ее жизненного цикла в экологическом разрезе новой социально-ответственной парадигмы.

Литература:

1. http://eup.ru/Documents/2006-07-18/40B0E-1.asp

2. http://www.seu.ru/members/bereginya/2004/08/11-3.htm

3. http://jur.vslovar.org.ru/8433.html

4. http://chtivo.info/index.php?position=3&article=ekologicheskiy_marketing

5. http://www.14000.ru/books/emas/ch1_10.html