Экономические науки /10. Экономика предприятия

Мозгова Л. О.

Харківський національний економічний університет

Корпоративна соціальна відповідальність як політика й концепція стратегічного розвитку підприємства

Принципи корпоративної соціальної відповідальності є новою системою
поліпшення конкурентоспроможності підприємств, яка складає необхідність
встановлення тісних зв'язків міжгалузевих корпоративних об'єднань й
представників держави та суспільства. Впровадження принципів корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) дозволить знизити витрати, операційні ризики, збільшить виручку, стимулює іноваційний розвиток, полегшить доступ на товарні ринки та ринки капіталу, покращить репутацію. Вибір підприємством курсу на корпоративну соціальну відповідальність – стратегічно важливий вибір. Таким чином, корпоративна соціальна відповідальність як політика й концепція стратегічного розвитку підприємства поширюється на: формування й зміцнення іміджу й ділової репутації; корпоративний розвиток (проведення реструктуризацій і організаційних змін за участю представників вищого менеджменту підприємств, їхнього персоналу й громадських організацій); екологічна політика й використання природних ресурсів; управління розвитком персоналу; здоров'я, безпека й охорона праці, дотримання прав людини; взаємодія з місцевими органами влади, державними структурами й громадськими організаціями для рішення загальних соціальних проблем; соціальні аспекти взаємодії з постачальниками й покупцями своєї продукції й послуг.

На основі аналізу літературних джерел [1-6] в таблиці 1 автором надано характеристику корпоративної соціальної відповідальності.

Таблиця 1

Основні характеристики корпоративної соціальної відповідальності підприємства (КСВ)

Складова корпоративної соціальної відповідальності	Характеристика корпоративної соціальної відповідальності
Об'єкти КСВ	працівники, споживачі, постачальники, конкуренти, соціальна інфраструктура - житлово-комунальне господарство, транспорт, заклади освіти, охорони здоров'я, науки, культури, спорту тощо
Мотиви КСВ	зростання продуктивності праці; поліпшення іміджу, репутації підприємства, реклама товару чи послуги; освітлення діяльності підприємства в ЗМІ; залучення інвестицій; податкові пільги; стійкість та стабільність розвитку підприємства в довгостроковій перспективі; конкурентоспроможність підприємства
Вид КСВ: • внутрішня • зовнішня	якість трудового життя працівників підприємства (безпека праці, медичне соціальне страхування, навчальні програми та програми підготовки і підвищення кваліфікації, стабільна заробітна плата); природоохоронна діяльність, якість продукції, соціальні програми та акції підтримки соціально незахищених верств населення; підтримка материнства та дитинства, збереження та розвиток житлово-комунального господарства, об'єктів культурно-історичного та релігійного призначення, участь у благодійних акціях та через спонсорську допомогу місцевим культурним, освітнім і спортивним організаціям тощо; співпраця з органами державного управління, асоціаціями споживачів, іншими громадськими організаціями, інформаційна відкритість в їх відносинах, допомога у ліквідації наслідків стихійного лиха, екологічних і техногенних катастроф
Форми КСВ	благодійна відповідальність (меценатство,спонсорство); традиційна соціальна відповідальність; інвестиційна відповідальність
Основні методи реалізації КСВ	грошові гранти; благодійні внески та спонсорська допомога; соціальні інвестиції; делегування співробітників; соціальні пакети (страхування, медичне обслуговування, оздоровчі установи, бази відпочинку, санаторії); програми соціальної діяльності у формуванні інфраструктури населених пунктів, заходів охорони довкілля; фінансова підтримка ветеранів праці та освіти для підготовки майбутніх кадрів тощо
Рівні КСВ	базовий рівень(своєчасна оплат податків, виплата заробітної платні, надання нових робочих місць); другий рівень (підвищення рівня кваліфікації працівників, профілактичне лікування, будівництво житла, розвиток соціальної сфери); третій, вищий рівень (благодійна діяльність).

Продовження таблиці 1

Складова корпоративної соціальної відповідальності	Характеристика корпоративної соціальної відповідальності
Стандарти КСВ	180 27 9000 («Якість продукції»), 180 14000 («Охорона навколишнього середовища») та ОН8А8 18000 («Менеджмент охорони здоров'я та безпека праці»); стандарти Міжнародної організації праці (МОП); 8А8000 - стандарт сертифікації підприємства в сфері відносин праці; ділові принципи проти корупції; серія документів АА1000 (система якості звітності організації); Глобальна ініціатива по звітності в області стійкого розвитку
Показники та індекси КСВ	індекс стійкості Доу - Джонса; FTSE4Good IBEX Index; індекс корпоративної відповідальності «Бізнес в суспільстві»
Моделі КСВ	американська (ініціюється самими компаніями, передбачає максимальну самостійність корпорацій у визначенні свого суспільного внеску, законодавчо заохочує соціальні інвестиції у вигідні для суспільства сфери через відповідні податкові пільги й заліки, державне регулювання КСВ мінімальне); європейська (наявність державного регулювання; прихована форма КСВ: законодавчо закріплені обов'язкове медичне страхування й охорона здоров'я працівників, пенсійне регулювання й ряд інших соціально значимих питань)
Принципи функціонування КСВ	абсолютна добровільність; взаємний моральний (матеріальний) зиск; комплексність (виважена внутрішня й зовнішня соціальна політика підприємства); системність (стандарти); тривалість (постійна соціально орієнтована діяльність, у т.ч. у довготривалих проектах); вагомість (вкладення необхідних коштів та ресурсів та отримання реального соціального ефекту); розвиток партнерства; відкритість та публічність (прозорість діяльності компаній щодо використання коштів на соціальні проекти з використанням соціального аудиту); адресність соціальної підтримки; різноманітність форм, методів та напрямів реалізації політики КСВ у залежності від фінансового стану підприємства, розвитку громадянського суспільства, соціально-економічного стану регіону або країни
Переваги впровадження КСВ	покращення ефективності процесів (виявлення прихованих важелів підвищення ефективності, які інакше просто не можливо було побачити, особливо це стосується технологічних процесів); підвищення мотивації та продуктивності працівників (всі працівники компанії водночас є громадянами, споживачами,батьками та мешканцями певного міста, турбота про громаду, про суспільство транслюватиметься в турботу про працівників); зростання вартості нематеріальних активів (підвищення загальносуспільної репутації компанії, зменшення ризиків від можливої втрати ринків, покращений доступ до нових ринків завдяки кращій репутації).

Як підтверджує накопичений міжнародний досвід, повноваження й функції сторін корпоративного управління по інтеграції принципів і технологій КСВ, як правило, розпадаються в такий спосіб:

власники (акціонери) приймають принципові рішення про розвиток соціально відповідального бізнесу, чітко усвідомлюючи всі його плюси й мінуси (в основному витратні). Періодично, у міру необхідності, беруть участь у піар-заходах, підтримуючи й зміцнюючи соціально відповідальний імідж свого підприємства;

рада директорі (наглядова рада): затверджує стратегію підприємства (цілі, пріоритети, показники, заходи щодо КСВ); контролює діяльність менеджменту щодо КСВ, затверджує формат і використовуваний стандарт соціальної (по стійкому розвитку) звітності; на великих підприємствах створює комітет по КСВ на чолі з одним членом ради; голова ради директорів регулярно бере участь у національних і міжнародних заходах щодо КСВ й стійкого розвитку;

виконавчий орган: здійснює стратегію і тактику КСВ; забезпечує досягнення й реалізацію поставлених соціально-екологічних і етичних цілей і показників КСВ; впроваджує технології КСВ й управління нефінансовими ризиками, розробляє й готує соціальну звітність, організовує комунікації в цій області.

Література

1. Бегма Ю. Якісне дослідження методів впровадження соціальної відповідальності бізнесу в Україні / Ю. Бегма, О. Вінніков, О. Редько. – К.: Факт. – 2006. – 130 с.

2. Бізнес та сталий розвиток: всесвітній путівник (Business and Sustainable Development: A Global Guide). – Режим доступу:

htpp://www.bsdglobal.com/tools/systems_sa.asp

3. Корпоративна соціальна відповідальність чи вигода? / Воробей В. // Управління в контексті. Глобальні перспективи міжнародного бізнесу. Києво-Могилянська Бізнес Студія. – 2005. – № 10. – с. 19 – 29.

4. Костин А. Е. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие: мировой опіт и концепция для РФ / А. Е. Костин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 3. – Режим доступу:

http://www.mevriz.ru/articles/2005/3/3735.html

5. Сеттлз А. Обзор докладов Второй Международной конференции «Корпоративное управление и устойчивое развитие бизнеса: стратегические роли советов директоров». Блок «Корпоративная социальная ответственность» / Алекс Сеттлз // Журнал «Корпоративные финансы». –2007. – № 4. – с. 94 – 96.

6. Шевченко К. «Авторитеты», или какие есть сертификационные компании / К. Шевченко // Журнал «Полимеры-Деньги». – 2004. – № 2.