Экономические науки/6. Маркетинг и менеджмент

Аспирант Федорова В.А.

Харьковский национальный автомобильно-дорожный университет, Украина

Использование элементов теории нечетких множеств

для оценки стратегической гибкости АТП

Для того чтобы определить степень уязвимости предприятия к потенциально возможным событиям неожиданного характера, необходимо осуществлять оценку его стратегической гибкости. Поскольку АТП значительно отличаются от предприятий других отраслей народного хозяйства по условиям и результату работы, используемый при этом методический подход должен учитывать специфические особенности ее проявления на АТП.

В литературных источниках представлен лишь один методический подход к оценке стратегической гибкости предприятия, предложенный Ансоффом И. и описанный в работах Буй Т., Галушки З.И., Люкшинова А.Н., Мазура И.И. и Шапиро В.Д., Градова А.П. В соответствии с этим подходом уровень стратегической гибкости можно определить на основе расчета степени концентрации объемов продаж и прибыли с последующим проведением «анализа воздействия». При этом по каждому виду бизнеса рассчитывается доля продаж, прибыли, притока денежной наличности и капиталовложений в общем их объеме по предприятию в целом. Если значительная часть показателей обеспечивается реализацией малого количества видов бизнеса, то предприятие считается негибким. Далее с использованием балльного метода оценивается степень влияния наиболее существенных неожиданностей на деятельность предприятия с учетом вероятности и времени их наступления. Сумма положительного влияния указанных неожиданностей характеризует степень гибкости, а негативного - негибкости предприятия.

Существующий методический подход к оценке стратегической гибкости предприятия носит общий характер без учета специфических особенностей ее проявления на АТП; позволяет охарактеризовать лишь внешнюю оборонительную гибкость; определяет ее уровень через оценку нестабильности окружающей среды, а не способности, присущей предприятию; не позволяет интерпретировать его как низкий, средний или высокий.

На основе использования системного подхода и логического анализа выделены следующие показатели стратегической гибкости АТП: внешней оборонительной - разнообразие обслуживаемых отраслей, различие в технологии предоставления услуг и географии потребностей между различными видами бизнеса, равномерность распределения объемов предоставляемых услуг между ними, степень зависимости АТП от определенного поставщика материальных ресурсов; внешней наступательной – регулярность внедрения нововведений; внутренней - наличие возможности альтернативного использования имеющихся у АТП ресурсов в случае отказа клиентов от предоставления услуг.

Анализ показателей стратегической гибкости позволил сделать следующие выводы: отличительной особенностью проявления данного явления на АТП является отсутствие противоречия между внешней (оборонительной и наступательной) и внутренней гибкостью, напротив различные ее виды дополняют друг друга; все показатели не имеют количественного выражения; приемлемость того или иного уровня стратегической гибкости зависит, в первую очередь, от целей, которые ставит перед собой руководство АТП, или от его субъективных представлений о нем.

В соответствии с этим предлагается для оценки стратегической гибкости использовать элементы теории нечетких множеств, что также позволит поставить в соответствие определенному уровню стратегической гибкости число из интервала от нуля до единицы и соответствующим образом интерпретировать его как низкий, средний либо высокий.

Учесть субъективное мнение руководства о приемлемости определенного уровня стратегической гибкости позволяет использование метода многокритериального выбора альтернатив на основе композиционного правила агрегирования описаний альтернатив с информацией о предпочтениях лица, принимающего решение, которые заданы в виде нечетких суждений относительно приемлемости того или иного уровня стратегической гибкости АТП.

В качестве альтернатив в данном случае выступают различные наборы отдельных видов бизнеса, обеспечивающие определенный уровень стратегической гибкости АТП, а лица, принимающего решение – руководство предприятия.

На основании информации о показателях стратегической гибкости, а также целях предприятия на стратегический период, руководством формулируется ряд высказываний о приемлемости того или иного ее уровня. Путем проведения экспертного опроса определяются функции принадлежности, характеризующие уровень показателей стратегической гибкости при реализации каждого из исследуемых наборов видов бизнеса. В результате выполнения операций дополнения (НЕ), объединения (И) и пересечения (ИЛИ) над данными функциями принадлежности преобразуются левые части высказываний. В свою очередь, правые части последних преобразуются на основе семантического правила формирования терм-множеств «ВЫСОКИЙ», «СРЕДНИЙ», «НИЗКИЙ» лингвистической переменной «Уровень стратегической гибкости АТП». С использованием импликации Лукасевича по каждому из высказываний строится матрица, отображающая удовлетворительность последним исследуемых наборов видов бизнеса. Нахождение пересечения матриц по всем высказываниям позволяет получить общее функциональное решение. Уровень стратегической гибкости АТП при реализации рассматриваемых наборов отдельных видов бизнеса определяется на основе точечных оценок путем сравнения нечетких множеств в единичном интервале. Если полученная оценка уровня стратегической гибкости АТП не превышает значения 0,5, производится пересмотр набора отдельных видов бизнеса на стратегическую перспективу; в противном случае осуществляется его утверждение.

Таким образом, предложен методический подход к оценке стратегической гибкости АТП на основе использования элементов теории нечетких множеств.

Литература:

1 Ансофф И. Стратегическое управление / Игорь Ансофф. – М.: Экономика, 1989. – 319 с.

2 Буй Т. Аналіз стратегічних зон господарювання та ефект синергізму / Тетяна Буй // Управленческий учет и бюджетирпование, 2008. - № 9 - с.30-36

3 Галушка З.І. Стратегічний менеджмент. Навчально-методичний посібник / З.І. Галушка, І.Ф. Комарницький – Чернівці: Рута, 2006. – 248 с.

4 Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов / Люкшинов А.Н. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 375 с.

5 Мазур И.И. Эффективный менеджмент: Учеб. пособие для вузов / Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдегордте Н.Г.; под общ. ред. И.И. Мазура. – М.: Высшая школа, 2003. – 555 с.: ил.

6 Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / [под. ред. А.П. Градова]. – 4-е изд., перераб. – СПб.: Специальная литература, 2003. – 959 с.