Наука и образование

Моцык А.П.

Владимирский Государственный Гуманитарный Университет

АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ И ОБОСНОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ СЕТЕВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

Статья посвящена решению главной проблемы, с которой сталкиваются российские предприятия - это в том, что все существующие методы управления организациями отражают или характеризуют только один из аспектов менеджмента в области управления организациями. Это негативно сказывается на функционировании организаций в условиях мирового финансового кризиса. Глобальный экономический кризис приводит во всех странах мира к падению производства, росту безработицы, снижению доходов населения. У воздействия глобального экономического кризиса на Россию есть свои особенности, связанные с накопленными деформациями структуры экономики, недостаточной развитостью ряда рыночных институтов, включая финансовую систему.

Необходимость такой работы заключается в разработке нового метода, который разносторонен и включает основные преимущества существующих методов управления организациями, так как современные предприятия вынуждены функционировать в условиях быстроменяющейся внешней среды и острейшей конкуренции. Все существующие методы управления организациями не могут обеспечить данного эффекта, потому что они отражают или характеризуют только один из аспектов менеджмента в области управления организациями.

По результатам проведения исследовательской работы получены следующие выводы и результаты:

1. Рассмотрены традиционные и современные методы управления организацией (табл. 1 и табл. 2), представлена классификация данных методов, проведен анализ существующих методов управления организацией с целью повышения эффективности ее деятельности.

Таблица 1. Традиционные методы управления организацией

Группа	Название	Признаки	Область применения
Экономические методы управления	- материальное стимулирование и санкции - финансирование и кредитование - зарплата - себестоимость - прибыль - цена	Это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов. В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя. Оплату труда целесообразно связать с результатами его деятельности в сфере ответственности или с результатами деятельности всей фирмы.	Кроме сугубо личных целей участник процесса преследует и общественные, и групповые цели.
Организационно-распорядительные методы управления.	- организационное проектирование, - регламентирование, - нормирование.	При этом не указываются конкретные лица и конкретные даты исполнения. При распорядительных методах (приказ, распоряжение, инструктаж) указываются конкретные исполнители и сроки выполнения. Организационные методы основаны на типовых ситуациях, а распорядительные относятся большей частью к конкретным ситуациям. Обычно распорядительные методы основываются на организационных. Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности (положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т.д.). Организационное нормирование включает нормы и нормативы расходов ресурсов в процессе деятельности фирмы. Регламентирование и нормирование являются базой организационного проектирования новых и действующих фирм.	Распорядительные методы реализуются в форме: - приказа, - постановления, - распоряжения, - инструктажа, - команды, - рекомендации. Управление производством осуществляется на основе правовых норм, которые касаются организационных, имущественных, трудовых и иных отношений в процессе производства.
Социально-психологические методы управления.	- моральное поощрение, - социальное планирование, - убеждение, - внушение, - личный пример, - регулирование межличностных и межгрупповых отношений, - создание и поддержание морального климата в коллективе.	Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления.	В кадровой работе, планировании и стимулировании персонала.

Таблица 2. Новые направления в создании методов управления

Группа	Название	Признаки	Область применения
математические	- теория вероятности - теория игр - модель Леонтьева - биматричные игры - графы - математический анализ	Специфика математических методов состоит в том, что они не могут быть ограничены какими-то областями, а вторгаются во все сферы экономического управления. По существу они являются передовым краем разработки сложных методов количественного анализа. Возникшие как междисциплинарное направление на стыке экономики и математики, в настоящее время они развились в самостоятельную область научных исследований и подготовки кадров	- управление рисками; - исследование операций на финансовых рынках; - макроэкономическое моделирование и прогнозирование.
Системные методы	- статистическое регулирование технологическими процессами - статистический контроль	Статистическое регулирование технологического процесса представляет собой корректировку параметров процесса по результатам выборочного контроля параметров продукции, осуществляемого для технологического обеспечения заданного уровня качества. Статистический приемочный контроль (а также входной контроль) - это выборочный контроль качества изделий, основанный на применении методов математической статистики для проверки соответствия качества продукции установленным требованиям. При этом выборочным называется такой вид контроля, когда решение о качестве продукции принимается по результатам проверки одной или нескольких выборок или проб из партии. Статистический контроль технологических процессов является активной формой контроля, так как его цель - предупреждение и устранение брака.	Условиями применения статистических методов контроля качества являются: - массовость, непрерывность процесса производства данной продукции; - стабильность технологических процессов; - оснащенность высокопроизводительными контрольно-измерительными приборами; - строгая технологическая дисциплина; - достаточная изученность технологического процесса и установление признаков, по которым принимаются решения о необходимости его корректировки.

При выборе инструмента, позволяющего реализовать стратегию при оптимальном использовании имеющихся ресурсов, были проведены анализ существующих методов управления организацией с целью повышения эффективности ее деятельности и их классификация. Согласно данной классификации все существующие методы группируются следующим образом:

- методы, ориентированные на показатели финансовой деятельности (экономические методы);

- методы, ориентированные на внутренние процессы и внутреннюю среду организации (социально-психологические методы);

- методы, ориентированные на внешнюю среду организации (административные, нормативно-правовые методы);

- системные методы (математические, статистические методы).

Первые три группы методов позволяют организации повысить эффективность ее деятельности: первая — с точки зрения финансовых показателей, вторая — с точки зрения бизнес-процессов и внутренней среды, третья — с точки зрения взаимодействия с внешней средой. Они применяются при низкой эффективности отдельных направлений деятельности компании, угрозе потери конкурентного преимущества, высоких темпах роста, приводящих к снижению потребительского качества производимой продукции, в ходе упорядочивания информационных потоков и внедрения документационного обеспечения управления, перед внедрением или модификацией информационных технологий, в ходе комплексной оптимизации организационной структуры. Для достижения поставленной цели или решения существующей проблемы возможно одновременное использование нескольких методов, которые взаимно дополняют друг друга.

Методы, основанные на системном подходе к деятельности организации, рассматривают организацию как систему и применяются с целью достижения качественно нового состояния ее функционирования. Они применяются в тех случаях, когда организация достигла определенных успехов на рынке и возникает необходимость пересмотреть дальнейшие пути ее развития; в организации наблюдается снижение основных экономических показателей благополучия и возникает необходимость найти причину снижения показателей и устранить такую тенденцию; при отсутствии осмысления о вложении инвестиций, реализации плана стратегического развития и т. д. При использовании методов данной группы чаще всего применяются и методы первых трех групп для достижения специфических целей. Например, в методе TQM используются Strategic Management, Strategic Alliances, Benchmarking и т. д.

2. Разработан новый управления организацией на основе сетевого анализа, который состоит из описания основных преимуществ имеющихся методов управления организациями.

Наиболее распространенными направлениями применения данного метода, основанного на сетевом планировании, являются:

- целевые научно-исследовательские и проектно-конструкторские разработки сложных объектов, машин и установок, в создании которых принимают участие многие предприятия и организации;

- планирование и управление основной деятельностью разрабатывающих организаций;

- планирование комплекса работ по подготовке и освоению производства новых видов промышленной продукции;

- строительство и монтаж объектов промышленного, культурно-бытового и жилищного назначения;

- реконструкция и ремонт действующих промышленных и других объектов;

- планирование подготовки и переподготовки кадров, проверка исполнения принятых решений, организация комплексной проверки деятельности предприятий, объединений, строительно-монтажных организаций и учреждений.

Основными преимуществами данного метода основанного на сетевом планировании:

- способствует адекватной постановки проблем и выработке эффективной стратегии их изучения;

- учитываются технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, при необходимости и другие (например, политические, демографические) аспекты менеджмента и их взаимосвязи;

- ориентацию управляющей подсистемы стратегического менеджмента при решении любых задач на потребителя.

- поиск новых технических решений для выполнения существующих или будущих потребностей потребителя;

- объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ поведения аналогичных объектов (например, за 10 лет) и прогноз его развития (например, на 5 лет);

- постоянное возобновление производства объекта для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими, по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке, совокупными затратами на единицу полезного эффекта;

- установление нормативов управления по всем подсистемам системы стратегического менеджмента;

- переход от качественных оценок к количественным при помощи инженерных расчетов, математических и статистических методов, экспертных оценок, системы баллов и др. управлять можно цифрами, а не словами.

Использование методов сетевого планирования способствует сокращению сроков создания новых объектов на 15-20%, обеспечению рационального использования трудовых ресурсов и техники.

Таким образом, создан новый метод, основанный на сетевом планировании, который создает, в конечном счете, условия для выполнения всего комплекса работ в их логической последовательности. С помощью сетевых графиков осуществляется системный подход к вопросам организации управления заданными процессами, поскольку коллективы различных подразделений участвуют в них как звенья единой сложной организационной системы, объединённые общностью задачи.