Колосова Б.В.

Научный руководитель: Приходченко Я.В., канд. экон. наук.

МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

Особую актуальность мотивация приобретает сегодня, в условиях экономического спада. Ведь экономический кризис грозит компании не только финансовыми проблемами и ослаблением позиций на рынке, но и потерей квалифицированных специалистов, без которых невозможно удачно вести бизнес. Причем потерять специалиста можно не только в прямом смысле этого слова, но и в переносном, когда снижается его трудоспособность, инициативность, азарт, вера в завтрашний день, оптимизм. Проблемы с наступлением кризиса коснулись не только компаний, но и простых людей, которых беспокоят выплаты по кредитам, банкротство банка, в котором хранились деньги по депозитам, снижение уровня заработной платы на фоне роста обязанностей и необходимости работать сверхурочно, продиктованные сокращением штата сотрудников или текучестью кадров.

Очевидно, что в сложившихся обстоятельствах ни настроение, ни мотивация работников совершенно не способствуют тому, чтобы они фонтанировали оптимизмом, идеями и верой в светлое будущее. Напротив, повышается их тревожность, вследствие чего даже те ситуации, на которые они раньше просто не обращали внимания или не воспринимали близко, теперь наводят на различные размышления и способны подтолкнуть к радикальным решениям. И тут-то как раз на первый план выходит необходимость уделять особое внимание сотрудникам — их мотивации, проявлению заботы о них со стороны менеджера или руководителя компании.

Первое, из чего, пожалуй, следует исходить, — это то, что в нынешней ситуации работодателю стоит прибегнуть к кадросберегающему подходу. Ведь, несмотря на то, что в любом случае происходит миграция трудовых ресурсов, на обучение новых сотрудников уходит слишком много времени и средств, растрачивать которые в нынешней ситуации было бы просто неоправданным. Именно поэтому сегодня так важно сохранить уже имеющийся обученный персонал, найдя методы и способы, которые позволят заинтересовать его и удержать в вашей компании, и при этом добиться того, чтобы ваши сотрудники не просто выполняли свою работу, но и собственным примером вдохновляли коллег. К этому методу, на данном этапе развития экономик, прибегнули большинство японских фирм, среди которых Toyota и Lexus. [1]

Мотивация — это система побуждающих сил, которые стимулируют человека к тому, чтобы совершать действия. На протяжении всей жизни значимость различных мотивирующих факторов меняется: если для молодого специалиста большое значение будут иметь уровень зарплаты и карьерный рост, то для зрелого человека — это ощущение стабильности и комфорта. [2]

Основным и универсальным мотивирующим фактором для человека служит уровень заработной платы, поскольку деньги являются средством, которое может обеспечить реализацию многих его потребностей. Деньги — это символ таких базовых потребностей, как сила и власть, но скорее не столько над другими, сколько над собственной судьбой, жизнью, свободой. И если работа не дает человеку необходимых средств, не обеспечивает свободы, он вынужден искать иные пути, с помощью которых может «усиливаться». Однако сотрудника больше всего может демотивировать не столько невысокая зарплата, сколько ощущение несправедливости, когда коллеги, которые выполняют работу лучше, при этом получают наравне со всеми или даже меньше. [3]

Именно поэтому необходимо сделать так, чтобы сумма вознаграждения соответствовала объему работы — это касается не только зарплаты, но и премирования. При этом не стоит забывать, что если вознаграждение запаздывает, сколько бы оно ни было высоким, уже сам факт несвоевременности будет демотивировать персонал. Особенно это актуально теперь, во время экономического спада.

Однако далеко не все определяется деньгами: даже имея очень высокую зарплату, люди все равно уходят из компании. Причиной тому — рутина, состояние хронического стресса. И если разместить на шкале значимости такие мотивационные факторы, как деньги, слава, здоровье, власть и прочее, самое большее значение большинство людей все же отдают покою, ощущению гармонии и чувству определенности. Во время мирового финансового кризиса с этой проблемой столкнулась нидерландская компания Royal Dutch Shell, и этот факт стал составляющей 52 % потери прибыли и падением в рейтинге самых крупных компаний в мире.[1]

Таким образом, мотивация является неотъемлемой частью всего управленческого процесса. Необходимо мотивировать сотрудник для эффективного выполнения ними производственной деятельности, чтобы в конечном результате предприятие достигло поставленных целей.

ЛИТЕРАТУРА

1. Кондратьев О.В. Мотивация персонала. 2005.

2. Милкович Джордж Т., Ньюман Джерри М. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала. 2005.

3. http://www.bankreferatov.ru.