Михайлюк Ю.І., Петращак О.О.

Буковинська державна фінансова академія,

м. Чернівці

МАРКЕТИНГ В УМОВАХ ФІНАНСОВО-ЕКОНОМІЧНОЇ КРИЗИ

Маркетинг, як функція, покликаний забезпечити керівника підприємства інформацією для ухвалення рішення про те, на яких ринках працювати і для яких споживачів; який товар випускати, щоб він якнайкраще задовільнив потреби цих споживачів; яку ціну призначати на цей товар і як він повинний виглядати, щоб його купили. Що ж відбувається під час кризи? Інформація обновляється швидше, але у негативну сторону: поведінка споживачів і потреби змінюються.

Особливої уваги маркетингу доцільно приділяти тепер, коли Україна перебуває в умовах фінансово-економічної кризи і виробники готової продукції не мають достатньої кількості коштів, через те, що їхні товари застоюються на поличках магазанів. Адже криза ввела десятки тисяч підприємств у депресію, викликану різким падінням попиту, зникненням ключових клієнтів, а головне - відсутністю стратегії і тактики в нових умовах.

Розгляд використання маркетингу в Україні висвітлюється в працях провідних українських вчених, зокрема Буряченко Л., Лиходій В., Максимова Т., Хоменка П., Шульгіна Л. А саме, особливості формування маркетингової політики, сучасні тенденції розвитку маркетингу, місце маркетингу у прийнятті управлінських рішень, сучасна концепцїя маркетингу та економічна криза.

Будь-яка організація, починаючи з моменту свого виникнення, стикається з цілим рядом проблем, які можуть спровокувати гостру кризу, що супроводжується різким погіршенням показників діяльності: ліквідності, платоспроможності, рентабельності, обіговості оборотних коштів, фінансової стійкості. Кризи можуть виникнути на будь-якому з етапів життєвого циклу організації. В умовах глобальної економічної кризи збільшується ймовірність виникнення кризових ситуацій для багатьох компаній. Оперативними заходами щодо виходу з економічної кризи можуть бути: скорочення витрат, закриття підрозділів, скорочення персоналу, зменшення об'ємів виробництва і збуту, активні маркетингові дослідження.

Під час економічної кризи платоспроможність клієнтів знижується, і це приводить до зміни структури потреб. Практично у всіх галузях національної економіки відбувається обмеження і перерозподіл грошових потоків на користь самого необхідного. У цих умовах задачею маркетингу є пошук потреб, забезпечених фінансовими ресурсами клієнтів, фактично – платоспроможних клієнтів. У той же час така функція, як просування, стає менш актуальною через бюджетні обмеження.

Під час кризи змінюється набір інструментів, які використовують маркетологи. Тому можна виділити декілька етапів маркетингу в умовах кризи:

- Проведення аудиту маркетингу – збирання всієї інформації, аналіз наскільки вона ефективна, вигідна і необхідна на даний момент, зосередження на тих активностях, що дозволять швидко досягти поставлених задач.

- Аналіз бізнес-портфелю підприємства і знаходження рішень, як продавати більше та частіше і великій кількості клієнтів.

- Обговорення маркетинг-стратегії і 4Р – коректування сегментації, позиціонування і диференціації, підходів до ціноутворення, дистрибуції або підходи до просування.

- Застосування певних заходів щодо заощадження.

- Забезпечення зворотного зв'язку із клієнтами [1, 27].

Як бачимо, в умовах кризи для отримання позитивного ефекту від застосування маркетингу на підприємствах будь-якого типу велику увагу потрібно приділяти правельності вибору, збору та обробленню інформації. Тому що саме вона відіграє ключове місце в маркетингу, і від неї залежать його подальші дії.

Маркетинг повинний бути частиною загальної стратегії підприємства, спрямованої на управління кризою. Маркетинг в умовах кризи – це спеціально розроблені довгострокові програми, спрямовані на досягнення переглянутих підприємством цілей (утримання обсягів продажів або частки ринку, розширення, перепозиціонування брендів і т.п.) [3, 17].

Отже, не зважаючи на те, що Україна і більшість її підприємств перебувають в стані фінансово-економічної кризи, для того, щоб якомога швидше вийти з неї потрібно зосередити увагу на продовженні використання маргкетингу, його вдосконаленні, пристосуванні до сучасного стану економіки, впровадженні нових методів.

Існує думка, що якщо б не криза, в Україні і б надалі не було маркетингу. Не будемо спротовувати її. Просто правильно використаємо наші можливості.

Результати досліджень дають змогу стверджувати, що в сучасних умовах маркетинг є одним із перспективних напрямків підвищення ефективності економічного розвитку підприємств. Розроблений організаційно-фінансовий механізм підвищення ефективності маркетингової діяльності підприємств і комплекс заходів щодо розвитку галузей економіки, дає змогу практичного задіяння потенціалу маркетингу.

Список використаної літератури:

1. Ильюхина О. Антикризисный маркетинг будет использовать те же инструменты, но нестандартно или в новом сочетании / О. Ильюхина // Маркетинг и реклама. - №2. - 2009. - С. 26-28

2. Карбоне Э. Маркетинг в условиях кризиса: последнее, что следует сокращать/ Э. Карбоне // Маркетинг и реклама. - № 11. - 2008. - С. 34-35

3. Эксперты об антикризисном маркетинге (результаты блиц-опроса) // Маркетинг и реклама. - №2. - 2009. - С. 14-22