ассистент Энтентеева А. Ю.

Стахановский учебно-научный институт горных и образовательных технологий

Украинская инженерно-педагогическая академия

Коммуникативная компетентность как профессионально важное качество будущих инженеров-педагогов

Формирование коммуникативной компетентности будущего инженера-педагога является важной частью широкой и сложной проблемы формирования его профессионально-значимых качеств. Разработка и реализация на практике данной проблемы имеет важное значение в повышении уровня успешности в педагогической деятельности. Согласно современным требованиям, предъявляемых к образованию, невозможно формировать профессиональную компетентность, изучая только специальные предметы, так как они не обеспечивают развитие некоторых компетентностей, например, коммуникативной, информационной, межкультурной и др. В связи с этим необходимо целенаправленно использовать средства и возможности других предметов для формирования комплекса компетентностей будущего специалиста. Речь идет о возрастании роли гуманитарных предметов: риторики, литературы, истории, иностранного языка - в профессиональной подготовке специалиста с целью формирования и развития у него коммуникативной компетентности, как необходимой составляющей сущности профессионального становления и развития индивида.

Известный ученый, президент Российской коммуникативной ассоциации О. Матьяш приводит высказывания одного из участников первой российско-американской коммуникативной конференции: «Можно утверждать, что в социально-научном знании происходит формирование новой парадигмы - коммуникативной. Двадцатый век был веком лингвистики, двадцать первый будет веком коммуникации» [2]. В современном деловом мире коммуникативные умения считаются ключевыми. Преподаватель должен использовать в полной мере полный потенциал своих предметов для развития коммуникативной компетенции будущих инженеров-педагогов.

Среди компонентов инженерно-педагогической деятельности значительное место занимает коммуникативный компонент, включающий действия инженера-педагога, связанные с установлением педагогически целесообразных взаимоотношений с учащимися, их родителями, коллегами по работе, администрацией в процессе непосредственного взаимодействия с ними для решения разнообразных педагогических задач. Педагогическое общение требует от инженера-педагога коммуникативной компетентности, которая может быть представлена как знания и соответствующие им умения и навыки.

Составляющими коммуникативной компетентности инженера-педагога являются знания:

· структуры и закономерностей общения;

· видов и стилей общения;

· особенностей общения в системах «учащийся-инженер-педагог», «учащийся-учащийся», «инженер-педагог - родители», «инженер-педагог - инженер-педагог», «инженер-педагог-администратор»;

· преимуществ и недостатков собственного владения речью, мимикой и пантомимикой.

Для нас составляет интерес В. Курбатова к рассмотрению характеристик портрета специалиста в области теории и практики общения. Эти характеристики он называет коммуникативной профессиограммой, которая может быть использована при составлении профессионального портрета инженера-педагога с точки зрения владения им коммуникативной культурой. Таким образом, инженер-педагог должен уметь: выслушать и понять, объяснить и доказать, спросить и ответить, убедить, создать атмосферу доверия в беседе и делового настроя в собеседовании, разрешить конфликт, снять напряжение. В основе этого лежит техника общения. Владение ею - важный признак профпригодности инженера-педагога.

Коммуникативные умения инженера-педагога структурно могут быть представлены как взаимосвязанные группы перцептивных умений: умений вербального общения и навыков педагогической техники [3, С. 50].

Итак, перцептивные умения проявляются на начальном этапе общения и сводятся к наиболее общему умению понимать других людей (учащихся, коллег, родителей). А для этого необходимо знание ценностных ориентаций другого человека, которые находят отражение в его идеалах, потребностях, интересах, в уровне притязаний. Необходимо также и знание представлений о себе, что есть у человека, знаний того, что человеку в самом себе нравится, что она приписывает себе, против чего возражает.

Специалист в области теории и практики общения должен:

- знать речевой этикет и уметь его использовать;

- уметь формулировать цели и задачи общения;

- уметь организовывать и управлять общением;

- уметь анализировать предмет общения;

- задавать вопросы и конкретно отвечать на них;

- владеть навыками и приемами общения, их тактикой и стратегией;

- уметь вести беседу, собеседование, деловой разговор, спор, полемику, дискуссию, диалог, диспут и т.д.;

- иметь навыки доказывать и обосновывать, аргументировать и убеждать, доказывать и опровергать, достигать согласия и решений, компромиссов;

- владеть техникой речи, риторическими фигурами и приемами, уметь правильно строить речь и другие публичные выступления;

- уметь с помощью "слова" осуществлять психотерапию, снимать стресс, страх и так далее [3, С.7 - 8].

Особое внимание необходимо уделить и педагогической этике, где важную функцию играет мораль, которая по определению известного ученого В. Малахова, является реальным явлением и оправдывает свое предназначение только тогда, когда чего-то требует от человека, дает идеальный образец. Рано или поздно будущий инженер-педагог неминуемо придет к выводу, что без речевой культуры невозможно разрешение коммуникативных проблем. И тогда большинство научных разработок, несомненно, коснется проблем духовной культуры, а значит межличностных коммуникаций. Из этого следует вывод, что психолого-педгогическое, философское обоснование безопасности педагогической жизнедеятельности определяется прежде всего духовностью, пониманием законов Вселенной, стремлением жить по законам природы и общества, а также умелым использованием интеллектуальных и коммуникативных способностей самого же человека.

Исходя из того, что научные истины всегда парадоксальны у вузовских преподавателей имеется широкое поле деятельности для проблемотизации содержания учебных дисциплин. Но еще более актуально привлекать студентов к самостоятельному формированию проблем и последующему поиску их решений. Таким образом, развития способности проблемного видения – это залог выработки у студентов самостоятельного, гибкого, критического мышления, умения обнаруживать и опровергать ошибочное мнение, к оценочным суждениям, рефлексии. Постепенно у студентов возникает потребность к интерактивному общению, они становятся участниками «понимающего познания, которое обеспечивает трансформацию» «чужого знания» в «свое=чужое»(Бахтин М. 1984). Познавательный процесс подобного рода осуществляется так же за счет субъективного фактора - вдохновения, творческой интуиции, «озарения»(инсайд). Именно в таком обучении познавательный интерес студентов детерминирован взаимодействием прежде всего интеллектуальной и эмоциональной сфер их сознания, что и формирует коммуникативную компетенцию.

Вместе с тем следует подчеркнуть, что для развития коммуникативной компетенции у будущих инженеров-педагогов особое значение имеет разработка и применение проблемно-поисковых заданий и ситуаций. При этом студент может выражать свои идеи и домыслы. Целесообразность такого подхода к обучению отмечают при анкетировании сами студенты, как путь приобретения коммуникативных навыков. Еще до выхода в самостоятельную жизнь студенты «примеряют» разнообразные социальные роли, осваивают общественный опыт, проектируя свои собственные роли, поведения и место в социуме. Это вполне приемлемый путь овладения и в недалеком будущем социально значимая деятельность. При этом студенты приобретают важные интеллектуальные черты личности, как способность к критическому и вместе с тем конструктивному мышлению, умению выдвигать широкий спектр возможных вариантов в решении познавательных проблем.

Cодержательный характер взаимодействия людей определяются предметом общения. На основе этих критерий выделяют следующие типы общения: межличностное, деловое, специально-профессиональное, научное и т.д. Таким образом, способы взаимодействия зависят от целей, которые преследует общение, от особенностей его организации, эмоционального настроя партнеров, уровня их культуры и речевой компетентности.

Однако следует признать тот факт, что преподаватель, который самоуверенно берется за дело и при этом не рассчитывает своих возможностей, может потерпеть фиаско. Необходимо помнить, что умение понимать и убеждать, слушать и слышать, дается не только от природы, но вырабатывается путем самовоспитания. Оно достигается обучением, овладением целой системой речемыслительных операций, которым обучали людей с самых давних времен. Система эта была создана древними философами – мыслителями и получила название – риторика, что характеризуется эффективным влиянием (вербально и невербально) на аудиторию с учетом ее особенностей восприятия.

Составляющими профессионализма в любой профессии есть компетентность и вооруженность системой умений. В педагогической деятельности для профессионализма недостаточно только этих двух компонентов. Необходимы определенные личностные качества, ведь сам педагог является инструментом воздействия на учащихся. Этот инструмент - его душа - должен быть чувствительным к другой личности, гуманным в своих помыслах. В. Сухомлинский в своих работах писал, что самое главное в его жизни - любовь к детям. И на самом деле, испытывая любовь к каждой личности можно избежать коммуникативного барьера, непонимания. И здесь мы опять вернемся к понятию этики, учитывающая общечеловеческие ценности. Таким образом, этикет, по существу, является конкретизированным проявленным положений этики общения. Категории морали, безусловно, влияют на характер языковой коммуникации. В современном обществе нельзя избежать противоречий, конфликтов. Поэтому с речевой культурой должен согласоваться такой принцип как речевая компетентность, способность к культурному диалогу в высказывании и плюрализму мыслей.

Итак, слово всегда отражает наше самоопределение среди себе подобных, формируя во многом взаимоотношения между людьми. Выступая перед другими людьми человек самовыражается и самоутверждается, одновременно влияя на свое окружение. Ораторские способности и навыки необходимы во многих ситуациях и обстоятельствах жизни. Инженер-педагог, призванный обучать, но не умеющий вербально донести информацию, не способен обеспечивать выполнение своих обязанностей. Таким образом, в его руках может оказаться судьба учащихся, которые возможно не смогут стать впоследствии хорошими специалистами.

Литература:

1. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении: Книга для учителя.: Просвещение, 1987.- 240 с.

2. Матьяш О.И.. Что такое коммуникация и нужно ли нам коммуникативное образование // Сибирь. Философия. Образование. 2002. №6. С.36-47.

3. Педагогика: Учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений/ В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н.Шиянов.-4-е изд.-М.:Школьная Пресса, 2002.- 520 с.

4. Педагогічна майстерність: Підручник / І.А. Зязюн, Л.В.Крамущенко. І.Ф.Кривонос та ін.; За ред.. І.А. Зязюна.-К.:Вища школа., 1997.- 342 с.

5. Учителю о педагогической технике / Под ред. Л.И.Рувинского.- М.:Педагогика, 1987.-153с.