Фурин А. Г.

г. Йошкар-Ола, Марийский государственный технический университет, кафедра экономической теории

Становление экономики услуг

Начиная со второй половины XX века стали усиливаться качественные сдвиги в структуре общественного производства многих стран. Глубина и масштабы происходящих изменений в наиболее развитых странах позволили говорить о переходе к постиндустриальной стадии развития.

Теория постиндустриального общества позволяет осмыслить и оценить перемены, происходящие в социально-экономических системах развитых стран за последние тридцать лет. Отмечая глубокие трансформационные процессы, охватывающие экономику развитых стран, затронувшие ее структуру и общее состояние, сторонники теории постиндустриального общества сосредоточили усилия на всестороннем анализе качественно новых тенденций, радикально имеющих характер современного общества. Перемены в экономике и прогресс общественного развития тесно увязывается с направлениями быстрого распространения и освоения новых технологий, превращения науки в непосредственную производительную силу, изменение места и роли человека в современной хозяйственной системе, становление его нового качества как ключевого ресурса и ценности развития.

Появление и развитие данной теории сопровождалось острыми дискуссиями. Различные определения общества, появившиеся в научной литературе, - «постиндустриальное общество» (Д. Белл), «технотронное общество» (З. Бжезинский), «постбуржуазное общество» (Г. Литхейм), «информативное» (К. Томинага), «общество услуг» (Ж. Фурастье), «общество постмодерна» (Ж. Лиотар), «постпотребительское общество» (Дж. Рисман), «информационное общество» (Т. Умесао и Д. Лион, Г.М. Маклюэн, Дж. Макгейл, А. Норманн) и т.д. - скрывали, по существу, одни и те же процессы, выделяя ту или иную, общую или частную черту трансформации.

Теория постиндустриального общества опирается на возрастающую роль и значение технологических сдвигов в современной экономике, широкое использование новейших знаний и технологических решений. На основе технологического процесса материальное производство получает качественно новые возможности: машинные технологии индустриального уклада уступили место интеллектуальным технологиям. Данные изменения касаются самых различных отраслей материального производства, экономическая и хозяйственная деятельность которых строится на инновационной модели поведения.

Экономические реалии конца XX века констатировали преобладающее развитие сферы услуг, сопровождающееся соответствующими изменениями в структуре занятости населения.

Экспансия экономики услуг приводит к модификации индустриальной модели занятости населения, перемещению экономически активного населения в сферу услуг. Изменения структуры занятости связаны с появлением и распространением новых информационных технологий. Трансформация условий жизнедеятельности в постиндустриальной экономике отражается на состоянии рынка труда и потоках рабочей силы. Все это свидетельствует о становлении сервисной модели занятости, а также общих и специфических условий развития сферы услуг, которые можно рассматривать как факторы расширения спроса на работников третичного сектора.

Массовое перемещение занятости в сферу услуг может быть объяснено гипотезой трех секторов экономики, сторонниками которой являются К. Кларк, Ж. Фурастье, С. Кузнец. Согласно теории трех секторов экономики общество в ходе своего исторического развития последовательно переходит от экономики с преобладанием первичного сектора, в основном сельского хозяйства, к экономике, в которой доминирует вторичный сектор (индустриальное производство), а затем к экономике, где ведущим и преобладающим сектором становится третичный сектор - сфера услуг.

Процесс трансформаций происходящих в структуре экономики во многом определялся изменениями индивидуального процесса труда и соответственно его основных элементов: средств труда, предметов труда и непосредственно трудовой деятельности. Как свидетельствуют историки, на этапе начальной ступени исторического развития средства труда являются примитивными и представляют собой элементы природы, приспособленные для осуществления конкретного трудового акта, так же как и предметы труда. Сам труд — простейшие движения человека, не требующие длительной подготовки, поэтому процесс труда можно назвать простейшим. В данных условиях не наблюдается отделения нематериального производства от материального. Происходит изменение только материального производства, и пока еще не существует отдельного вида деятельности в качестве оказания услуги. В тот период еще не сформировалась соответствующая культура, а самообслуживание людей ограничивалось их естественными потребностями в чистоте, репродуктивности, выживании, воспитании и т.п. Выделить хронологически длительность существования периода производства только материальных благ достаточно сложно. Однако, используя принятую в истории периодизацию развития человеческого общества, можно сказать, что такая эпоха длилась вплоть до возникновения частной собственности, когда сформировались группы людей, обладающих экономической и политической властью и имеющих средства, заставляющие других членов общества обслуживать так называемую знать. Таким образом, процесс разделения материального и нематериального производства связан, с одной стороны, с дальнейшим развитием общественного разделения труда, а, с другой стороны, с появлением частной собственности и ростом общественного богатства.

Развитие материального производства привело к тому, что среди членов общества стал выделяться слой населения, занятый обслуживанием богатых и знатных людей. Как правило, лица, занимающиеся обслуживанием других людей, получали наибольшее вознаграждение, но компенсировали материальный недостаток моральными стимулами.

Однако быстрый рост промышленности привел к росту спроса на наемную рабочую силу, которая оплачивалась гораздо выше, чем труд прислуги, поэтому население стало уходить из сферы обслуживания, в результате чего произошло сокращение численности занятых в сфере личных услуг. Между тем потребность в личных услугах не изменилась и даже возросла, поэтому бремя личных услуг было переложено на женщину и концентрировалось в рамках семьи. Таким образом, индустриализация хозяйства высвободила женщину из процесса производства, но ведение домашнего хозяйства было переложено на женщину, превратив ее в носителя услуг.

Разделение труда в рамках домашнего хозяйства привело к скрытому выделению сферы услуг в рамках семьи. Дальнейшее развитие разделения труда сделало необходимым высвобождение женщин из домашнего хозяйства и привело к тому, что оказание услуги стало осуществляться специальными предприятиями, сначала мелкими, а затем крупнейшими корпорациями, имеющими небольшие филиалы и географически приближенными к конкретным потребителям.

Мощным фактором в развитии сферы услуг стало изобретение различных приспособлений для механизации обслуживания, что привело к возникновению массового производства услуг. Технологический прогресс способствовал укрупнению предприятий обслуживания и созданию инфрасистемы обслуживания, охватывающей все слои населения и практически все регионы страны. В соответствии с вышеизложенным можно выделить следующие этапы становления современной сферы услуг: этап самообслуживания, этап обслуживания одного человека другим, этап оказания личных услуг в семье женщинами, этап возникновения мелких предприятий по оказанию услуг, этап создания крупных предприятий по оказанию услуг, этап формирования инфраиндустрии услуг.

Анализ возникновения и развития сферы услуг был начат с индивидуального производства, в рамках которого осуществлялось выделение нематериального производства в виде услуг. Однако развитие процесса оказания услуг неотделимо от процесса общественного производства, т.е. всей системы экономических отношений, включая отношения собственности, координационный механизм и институциональные факторы.

Необходимость общественного обслуживания, т.е. оказание общественных услуг, объяснялась техническим прогрессом, образованием государства и развитием связей между ними. В этот период возникли такие виды услуг, как транспорт и связь. Оказание и развитие общественных услуг признается многими авторами, особенно сегодня, когда появились и быстро развиваются информационные услуги.

Действительно, услуга является преобладающей во всем объеме создаваемых благ, поэтому сфера услуг начинает доминировать в народном хозяйстве развитых стран. Особенности производства услуги лежат в основе не только профессионального состава совокупной рабочей силы, но и преобразуют в целом самого работника, его личные и общественные потребности, превращая его в творческую личность. [3].

Таким образом, сфера услуг в конце XX стала главным источником создания рабочих мест и определяющим фактором в формировании контингента занятого населения в экономически развитых странах. В том числе и в России, в которой происходит становление и развитие сервисной модели занятости. Качественными характеристиками этой модели выступают: появление и распространение новых информационных технологий; увеличение в материальном производстве доли занятых, связанных с предоставлением услуг; формирование видов деятельности, которые целиком или преимущественно основываются на услугах.

Список литературы:

1. Бурменко Т. Д. Сфера услуг: экономика: учебное пособие / Т. Д. Бурменко, Н. Н. Даниленко, Т. А. Туренко; под ред. Т. Д. Бурменко. – М.: КНОРУС, 2007. – 328 с.

2. Руденко, С.А. Эффективность деятельности службы занятости на рынке труда: Монография. – Йошкар-Ола: МарГТУ, 2006. - 182с.

3. Экономическая теория: истоки и перспективы. – М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2006. – 999 с.