Главным условием обеспечения
максимальной экономической эффективности от внедрения информационных технологий
в сферу организационного управления является соблюдение принципа системного
подхода, обеспечивающего учет всего многообразия факторов, так или иначе
влияющих на реализацию информационных технологий. Воплощением этого принципа
является создание информационной системы (ИС) объекта управления [1]. В
настоящее время даже среди специалистов нет четкого определения понятия
«информационная система». Кроме того, все они, пожалуй, слишком «тяжелы» для
корректного восприятия неспециалистами в этой области. Наконец, что более
важно, все эти определения страдают двумя существенными недостатками [4]:
1) они ориентированы на
идеальные, «чистые» условия, так как в них говорится только об информации,
непосредственно используемой для процессов управления, хотя для любого реального
объекта присуща не только избыточная, но и подчас заведомо ненужная и, к
сожалению, даже паразитическая информация, т.е. информация, оказывающая
негативное влияние на функционирование информационной системы (требующая
определенных затрат сил и средств на свое «обслуживание»);
2) существующие определения
информационных систем рассматриваются вне связи с организационными структурами
системы управления, хотя между информационными процессами объекта и
оргструктурой его аппарата управления существует тесная взаимозависимость и
взаимовлияние.
Для поддержки новых
хозяйственных механизмов должны быть разработаны адекватные рыночным отношениям
интеллектуальные информационные системы и технологии, недооценка роли которых в
происходящих экономических процессах, может стать тормозом для планируемых
реформ. Действительно, принципиально новые явления в экономике страны нуждаются
в информационно-аналитическом сопровождении. В частности, в современных
условиях изменениям подвергаются банковская и инвестиционная деятельность,
совершенствуются налогообложение, бухгалтерский учет, страховое дело,
появляются новые предметные области (маркетинг, менеджмент, биржи, рынок ценных
бумаг и т.п.). Перечисленные социально-экономические сферы должны быть оснащены
эффективными прикладными информационными технологиями, интеллектуально
обеспечивающими основные экономические процессы и в полной мере учитывающими
специфику рынка [3].
Проникая во все сферы
человеческой деятельности, информационные системы совершенствовались как в плане
своих возможностей, средств и методов создания, так и в плане форм взаимодействия
с конечными пользователями-специалистами управления. В настоящее время развитие
информационных систем переживает очередной этап, характеризующийся
существенными качественными изменениями. С одной стороны, это связано с
использованием Интернет-технологий, со всеми вытекающими отсюда последствиями –
это и единое информационное пространство, и создание виртуальных управленческих
структур. С другой стороны, качественные изменения, затрагивающие все аспекты
создания и функционирования ИС, следует связать с тенденцией интеграции всех
информационных служб и систем, функционирующих в рамках одной организации, в
виде так называемого Интеллектуального здания, или Дома Разумного (Domo
sapiens) [2].
Таким образом, цель и характер
деятельности организации определяют его информационную систему, а также вид
перерабатываемого и производимого информационного продукта. Если задачей
организации (нотариальные конторы, туристические фирмы, информационные
агентства и др.) является производство информационного продукта, оформленного в
виде документов, то для нее важнейший элемент деятельности – хранение
информации, которое связывается со спецификой деятельности и необходимо для
принятия управленческих решений. Для снабженческо-сбытовых контор важно знать
рынки сбыта, изготовителей продукции, цены на продукцию и обеспечивать
заключение договоров и выполнение контрактов.
Список литературы:
1. Автоматизированные
системы обработки учетно-аналитической информации:
Учебник В.С. Рожнов,
В.Б.Либерман, Э.А. Умнова и др.; Под ред. проф. B.C.
Рожнова. – М.: Финансы и статистика, 2003.
2. Дружинин Г.В.Надежность
автоматизированных систем. - М: Энергия, 2005. - 536 с.
3. Информационные системы в экономике Под ред. В.В. Дика. - М.; Финансы
и статистика, 2006
4. Советов Б.Я.Информационная технология: Учебник для
вузов по спец. "Автоматизир.
системы обработки информ. и упр."
-М.: Высш. шк.,2005.