Економічні науки/10 Економіка підприємств

Волот О.І.

Чернігівський державний технологічний університет, Україна

Експертні методи оцінок та їх використання в управлінні економічними об’єктами

Динамізм і новизна сучасних народногосподарських завдань, можливість виникнення різноманітних факторів, що впливають на ефективність рішень, вимагають, щоб ці рішення приймалися швидко й у той же час були добре обґрунтовані. Досвід, інтуїція, почуття перспективи в сполученні з інформацією допомагають фахівцям точніше вибирати найбільш важливі мету й напрямки розвитку, знаходити найкращі варіанти рішення складних науково-технічних і соціально-економічних завдань в умовах, коли немає інформації про рішення аналогічних проблем у минулому.

Використання методу експертних оцінок допомагає формалізувати процедури збору, узагальнення й аналізу думок фахівців з метою перетворення їх у форму, найбільш зручну для ухвалення обґрунтованого рішення.

Але, варто помітити, що метод експертних оцінок не може замінити ні адміністративних, ні планових рішень, він лише дозволяє поповнити інформацію, необхідну для підготовки й прийняття таких рішень. Широке використання експертних оцінок правомірно тільки там, де для аналізу майбутнього неможливо застосувати більше точні методи.

Сутність експертних методів оцінок полягає в тому, що в основу прогнозу закладається думка експерта або колективу експертів, заснована на професійному, науковому і практичному досвіді. Використання методу експертних оцінок допомагає формалізувати процедури збору, узагальнення й аналізу думок експертів з метою перетворення їх у форму, найбільш зручну для ухвалення обґрунтованого рішення. Експертні методи безупинно розвиваються й удосконалюються. Сьогодні експертні оцінки в сполученні з іншими математико-статистичними методами є важливим інструментом удосконалювання керування на всіх рівнях.

Перевага експертних методів полягає у швидкості отримання інформації про досліджуваний об’єкт для обґрунтування управлінських рішень за неможливості виміряти параметри і характеристики об’єкта кількісними методами. Крім того, слід звернути увагу на той факт, що саме експерт є фахівцем, який глибоко розуміє зміст і особливості «вузьких місць» і стан досліджуваної проблеми. В результаті лише висококваліфікований спеціаліст може дати найбільш точний прогноз розвитку досліджуваного процесу .І нарешті, безсумнівно, слід віддати належне експертним оцінкам у тому, що вони універсальні за своїм змістом і можуть бути застосовані для різних об’єктів прогнозування, відносно прості з методичної точки зору, не пред’являють підвищених вимог до якості початкової продукції

Найбільш ефективним є застосування методів експертних оцінок у вирішенні наступних завдань управління економічним об’єктом:

1) аналіз складних процесів, систем, явищ, ситуацій, що характеризуються в основному якісними, неформалізуємими характеристиками;

2) прогнозування тенденцій розвитку виробничої системи та взаємодії з нею зовнішнього середовища;

3) визначення та ранжування за заданим критерієм найбільш істотних факторів, що впливають на функціонування і розвиток виробничої системи;

4) підвищення ефективності математико-статистичних та інших формальних методів за рахунок більш точного визначення і оцінки деяких якісних аспектів, факторів, що не піддаються формалізації;

5) підвищення надійності оцінки цільових функцій, що мають якісний або кількісний характер, шляхом усереднення думок висококваліфікованих фахівців;

6) виявлення та оцінка якісних і кількісних критеріїв, необхідних для вибору управлінського рішення;

7) оцінка альтернативних варіантів рішення і виділення деяких найбільш кращих варіантів.

Незважаючи на успіхи, досягнуті в останні роки в розробці й практичному використанні методу експертних оцінок, є ряд проблем і завдань, що вимагають подальших досліджень і практичної перевірки. Необхідно вдосконалювати систему відбору експертів, підвищення надійності характеристик групової думки, розробку методів перевірки обґрунтованості оцінок, дослідження схованих причин, що знижують вірогідність експертних оцінок. Однак, уже й сьогодні експертні оцінки в сполученні з іншими математико-статистичними методами є важливим інструментом удосконалювання керування на всіх рівнях

Література

1. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки. М: Наука, 1973. 246 с

2. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки в принятии плановых решений. М.: Экономика, 1976. 287 с.

3. Бешелев С. Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. М.: Статистика, 1980. 263 с.

4. Зубов И. Менеджмент: проблемы, программа, решение. Л., 1990. 368 с.

5. Добров Г.М., Ершов Ю.В., Левин Е.И., Смирнов Л.П. Экспертные оценки в научно-техническом прогнозировании. Киев: Наукова думка, 1974.263 с

6. Евланов Л.Г., Кутузов В. А. Экспертные оценки в управлений. М.: Экономика, 1978. 133 с.

7. Ладанов И. Практический менеджмент. Ч. З М., 1992. 568 с

8. Тихомиров Ю.А. Управленческое решение. М.: Наука, 1996. 278 с.