Экономические науки / 1. Банки и банковская система.
Чуприна
Е.О., Толмачова Е.В.
Донецкий
национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского
ERP-системы: проблемы и перспективы использования в банках
Перспективы применения ERP-систем
в финансовой сфере до сих пор остаются неясными. Вопрос «А нужно ли банку ERP?»
расколол IT-экспертов из финансовых организаций на два лагеря. Одни уверены в удобстве узкоспециализированных банковских программ по
учету, а других подкупает надежность использования уже «отработанного» в
реальном секторе ERP.
Проблема внедрения ERP-систем в банках
раскрывалась такими авторами как Н. Логвинова, С. Толокунский, В. Аврутин, В.
Соркин и другими.
Целью данной статьи является определение
проблем и перспектив использования ERP-систем в работе банка.
ERP-система — это интегрированная
система на базе ИТ для управления внутренними и
внешними ресурсами предприятия. Цель системы — содействие потокам
информации между всеми хозяйственными подразделениями внутри предприятия и информационная поддержка связей с
другими предприятиями. Построенная на
централизованной базе данных, ERP-система формирует стандартизованное единое
информационное пространство предприятия [1].
ERP-системы
и автоматизированные банковские системы изначально преследовали одну и ту же
цель — автоматизация учета в организации. Однако функциональное назначение у
технологий совершенно разное: ERP изначально разрабатывалось для реального
сектора, а АБС — для банковского. ERP появилось раньше, чем произошла массовая
автоматизация в банках. По идее ERP-система могла быть адаптирована под нужды
банков и стать основой современных АБС. Но на практике этого не могло
произойти, поскольку ERP-системы построены в соответствии со стандартом MRP2 и
изначально созданы как инструмент управления дискретным производством. В банках
же совсем иная специфика работы. В кредитной организации основная деятельность
— это оказание широкого спектра услуг, что является самодостаточным процессом,
который практически не связан с внутрихозяйственной деятельностью. Несмотря на то, что судьбы АБС и ERP-систем
разошлись на начальном этапе, сейчас этим технологиям суждено играть на одном
поле, в финансовом секторе [4].
Можно выделить несколько
причин повышения интереса банков к системам ERP. Начнем с того, что большинство
автоматизированных банковских систем предназначены для поддержки основной
деятельности банка и в меньшей степени поддерживают функции, связанные с ним
как с хозяйственным субъектом. Между тем операционные издержки, которые у
банков и так значительны, имеют тенденцию к росту. Сократить же затраты
возможно только при наличии системы их учета и распределения. Серьезные системы
ERP-класса зарубежных производителей построены по принципу «от поддержки
бизнес-процесса — к учету», то есть, направлены именно на поддержку бизнеса.
Модели учета настраиваются для соответствующих операций согласно специфике
объекта автоматизации и могут быть трансформированы при изменении
бизнес-процессов. Подобные системы выгодно отличаются от отечественных, исторически
спроектированных «от бухгалтерии» и эффективно решают задачи бухгалтерского и
налогового учета.
Еще одна характерная
особенность систем ERP-класса – инвестиционный характер их внедрения. Вложения
в них - долговременные, и каждая новая функциональность достигается
относительно меньшими финансовыми и трудовыми затратами. Наконец, на базе ERP
создан большой пул отраслевых решений, которые могут быть использованы банками
[3].
По данным
исследования Европейской Бизнес Школы, спрос на ERP-решения в банковской индустрии в последние годы
заметно возрастет. Системы класса ERP стремительно вытесняют самописные
программы, что в основном диктуется возросшей конкуренцией банков и попытками
повысить эффективность бизнес-процессов. Наибольший
интерес крупнейшие мировые банки проявляют к программным продуктам SAP и
Oracle. Среди наиболее
часто упоминаемых причин запуска ERP-проектов — повышение
эффективности бизнес-процессов, прозрачность и качество информации. В
числе решающих факторов, влияющих на покупку лицензий, указывают также простоту
использования.
Сегодня банковскому сектору
необходимы продукты, открытые для интеграции. Большинство (60%) респондентов
склоняются пока к использованию в банках программных продуктов разных компаний,
а не одного вендора. Главной целью банков при переходе на стандартные программы
является повышение конкурентоспособности. Традиционно многие из этих банков
использовали собственные, изготовленные в соответствии с их техническими
условиями информационные системы. Однако в условиях ужесточения конкуренции,
снижения маржи, появления новых требований законодательства, а также
централизации рынка, банки все больше склоняются к переходу на стандартные
управленческие системы. [2].
Таким
образом, можно сделать вывод, что в настоящее время интерес к ERP-системам растет. Крупные банки стремятся
закрепить свои позиции в конкурентной борьбе с западными структурами, уделяя
все больше внимания организационным вопросам. Банки приходят к пониманию
важности автоматизации своих внутренних процессов и начинают выделять ресурсы
не только для систем front office.
Литература
1.
Википедия – свободная
энциклопедия / http://ru.wikipedia.org.
2.
Главное в ERP:
функционал, удобство, репутация вендора / http://www.cnews.ru.
3.
Нужна ли в банке система
ERP / В. Аврутин, В. Соркин // http://www.topsbi.ru.