Экономические науки/6.Маркетинг и менеджмент
к.е.н. Германчук А.М., Дрожжина Я.
Донецький національний університет економіки і торгівлі
імені Михайла Туган-Барановського
Особливості формування
маркетингової стратегії вітчизняними
підприємствами в умовах кризи
Сучасний
кризовий стан розвитку економіки України характеризується динамічними
коливаннями, які зумовили порушення стійкості та нормального розвитку
промислових підприємств. В цих умовах
значно підвищилась роль маркетингу, як методології вивчення поведінки
конкурентів і споживачів на ринку, проведення ефективних заходів у сфері
дослідження попиту, товарної, цінової, комунікативної і збутової політики.
Таким чином,
виникає потреба в ефективній розробці маркетингової стратегії на вітчизняних
підприємствах для підвищення конкурентоспроможності та стійкості до кризових
явищ. У зв’язку з цим наукове дослідження в цих напрямах є актуальним.
Промисловість
є найбільш масштабним сектором національної економки України і відіграє одну з
найважливіших ролей у забезпеченні сталого економічного зростання країни.
Сучасна
ситуація на ринку промисловості, за статистичними даними виглядає наступним
чином. У січні-травні 2009 р. порівняно з відповідним періодом попереднього
року обсяги промислового виробництва в Україні зменшилися на 31,9%. При цьому
падіння було зафіксовано в усіх галузях вітчизняної економіки. Ситуацію
загострює той факт, що динаміка промислового виробництва не продемонструвала суттєвого зростання
навесні, коли сезонні фактори створюють передумови для зростання принаймні
помісячної динаміки. Тому, є всі підстави вважати, що на сучасному етапі
промисловість України перебуває у стані кризи. У боротьбі з таким становищем
постає потреба у підтримці конкурентоспроможності підприємств і формування
антикризових програм, що пропонується робити шляхом розробки та активної
реалізації відповідної маркетингової
стратегії.
Розглянемо
маркетингову стратегію на прикладі ЗАТ «Авто-транс», яке концентрує увагу на
таких напрямках: вибір ринку, визначення конкурентів, підбір клієнтів,
розширення послуг, ціноутворення, реклама.
В
якості стратегії проникнення на ринок ЗАТ «Авто-транс» дотримується стратегії диференційованого
маркетингу, так як його товари
відрізняються за ціною і якістю та орієнтовані на різні сегменти ринку.
В своїй
діяльності підприємство використовує стратегію цінового лідерства. Так, проаналізувавши діяльність конкурентів з надання
аналогічних послуг, можна зробити висновок, що ЗАТ «Авто - транс» здатне
досягти рівня їх цін або навіть продавати послуги дешевше. Це забезпечить більш
високий попит на послуги ЗАТ «Авто - транс».
Основними клієнтами ЗАТ «Авто - транс» є
комерційні фірми, що мають власні автотранспортні засоби, і водії транзитних
автомобілів. Ці клієнти забезпечують до 65% замовлень. Інший об'єм реалізації
послуг припадає на приватних осіб і власні потреби.
З проведеного
анкетного опитування водіїв транзитних автомобілів було з'ясовано, що ні одне з
розташованих поблизу ЗАТ «Авто - транс» автотранспортних підприємств, станцій
технічного обслуговування, малих підприємств не виконує в повному обсязі
послуги з технічного обслуговування і ремонту автомобілів КамАЗ і ЗІЛ. Інші
авторемонтні майстерні вважають за краще мати справу з легковими автомобілями. У той же час потреба клієнтів у таких видах послуг
висока. Більшості клієнтів необхідні якісні послуги за прийнятними цінами при
транспортуванні автомобілів в майстерню силами ЗАТ «Авто - транс». Також однією з послуг для транзитних автомобілів, поломка яких сталася на
автотрасі, передбачена автостоянка на території ЗАТ «Авто - транс».
Стратегія
ціноутворення полягає в тому, щоб збільшити обсяг надаваних послуг, завоювати
позитивну репутацію у клієнтів, освоїти більшу частку ринку, використовуючи
політику цінового проникнення, яка передбачає встановлення спочатку знижених
цін на послуги. З огляду на це, ЗАТ «Авто - транс» встановлює ціни на свої
послуги на 20-25% нижче, ніж інші підприємства за надання аналогічних послуг,
що сприяє збільшенню споживчого попиту і відповідно обсягу продажів.
Закрите акціонерне товариство «Авто -
транс» розробляє свою рекламу для однакового оформлення рухомого складу з
зазначенням адреси і телефону. Мета реклами полягає в постійному
нагадуванні клієнтам, що послуги ЗАТ «Авто - транс» можуть знадобитися в
будь-який час. Така реклама вказує, де ці послуги надаються. Іншими ефективними способами реклами є розсилка рекламних проспектів,
публікації в місцевих газетах, що робить послуги ЗАТ «Авто - транс» відомими
населенню.
Таким чином, в процесі розробки маркетингової
стратегії систематично пов'язуються між собою компоненти
маркетингової діяльності - асортимент, ціна, маркетингові комунікації з тими
зовнішніми умовами (ринком), в якому знаходитися підприємство. Стратегія маркетингу повинна розроблятися на будь-якому підприємстві
для успішного просування своєї продукції. Крім того, сучасні маркетингові технології і рекламна кампанія, також повинні бути освоєні підприємством і включені в його стратегію для успішного розвитку та подальшого зростання.
Література:
1.
Вайсман, А.Ф. Стратегия маркетинга :
десять шагов к успеху. Стратегия менеджмента : пять факторов успеха [Текст] / А.Ф. Вайсман. – М. : Экономика,
1995. – 334 с.
2.
Дэй, Д. Стратегический
маркетинг [Текст] / Д. Дэй. – М. : Изд-во ЭКСМО-Пресс,
2002. – 640 с.
3.
[Електронний ресурс]. – Режим доступу: <http://www.avto trans.com.ua>