Копняк К.В., Степова С.В., Копняк В.Є.

Використання комп’ютерних тренінгів в системі професійної підготовки бізнес-кадрів

Вінницький торговельно-економічний інститут КНТЕУ

Останнє десятиліття в Україні здійснюється процес комплексного реформування усієї системи вищої освіти, та бізнес-освіти зокрема. В цьому контексті все більш актуальними стають питання відмови від побудови навчального процесу в строго академічному стилі та ширшого впровадження практико-орієнтованих інтерактивних методик навчання з використанням елементів моделювання, ділових та рольових ігор, навчальних тренінгів, тренінг-семінарів тощо.

В літературі наведено багато різних визначень поняття "тренінг". Сам термін "тренінг" (від англ. – training) має ряд значень: навчання, тренування, виховання, підготовка. Надалі під цим поняттям ми будемо розуміти активне навчання з використанням міні-лекцій, рольових та ділових ігор, спеціальних вправ для розробки і закріплення навичок та умінь, групових обговорень та аналізу конкретних ситуацій з професійного досвіду учасників. Комп’ютерний тренінг, в нашому розумінні, – це один з видів тренінгу, в якому одним з основних засобів вирішення задач та досягнення поставленої мети є комп’ютер.

Традиційно виникнення тренінгів пов’язують з діяльністю К.Левіна в середині 40-х років XX ст. Історія та розвиток тренінгів в Україні припадає вже на пострадянський період. Розвитку теоретично-методологічної бази та практики тренінгу присвячені праці К.Роджерса, К.Рудестама, Е.Берна, Л.Петровської, Ю.Ємельянової, І.Аттватера, Є.Мелібруда, А.Ситнікова, О.Прутченкова, І.Вачкова, С.Дерябо та ін. Питаннями використання тренінгів у вітчизняній бізнес-освіті в наш час займаються В.Орлов, В.Руделіус, В.Кобзєва, Г.Баранова тощо.

Поступово тренінг включають до учбових програм і тематичних планів вузів, особливо при підготовці педагогів, психологів та менеджерів. На нашу думку, включення тренінгу у процес професійної підготовки фахівців економічного профілю має важливе значення в плані реформування принципів педагогічної взаємодії і підвищення якості професійної підготовки. В той же час слід констатувати, що масштаби і форми впровадження тренінгів у систему освіти сьогодні далеко не відповідають його педагогічному потенціалу.

Окремим етапом підготовки бізнес-кадрів має стати комплексний тренінг з елементами моделювання реальних бізнес-процесів, під час проведення якого студенти з використанням інформаційних технологій здійснюють роботу з моделювання підприємницьких процесів у створеній фірмі (віртуальному підприємстві) за визначений термін часу. За постійної відсутності годин такий тренінг може стати альтернативою одній з виробничих практик, які студенти економічних вузів проходять за час навчання, і час яких не завжди ефективно використовується.

Тренінг проводиться у вигляді розв’язання студентами комплексної підприємницької задачі і призначений для практичного навчання студентів прийомам і діям, пов’язаним з плануванням, організацією та управлінням підприємством в області малого і середнього бізнесу.

Основною метою такого підходу є:

- пов’язати матеріал попередніх розділів підготовки фахівців в області менеджменту, маркетингу, обліку, контролю з необхідністю набуття студентами практичних навичок у виконанні завдань при створенні власної справи або влаштуванні на роботу в комерційні структури;

- навчити студентів готувати та обґрунтовувати прийняті рішення, проводити розрахунки, розробляти документи як на етапах створення підприємства (фірми), так і при моделюванні підприємницьких процесів в ході розв’язання господарських задач;

- надати студентам досвіду роботи в групі, колективі, виконання керівних та підлеглих ролей, а також первинні практичні навички при виконанні функціональних обов’язків співробітників підприємницької фірми, що моделюється, протягом певного періоду;

- вийти на якісно новий рівень використання інформаційних технологій та систем в процесі підготовки спеціалістів.

Згідно мети тренінгу, можна сформулювати такі його завдання:

1) створити безперервно діючу структурно-логічну модель процесу підготовки і прийняття рішень від моменту виникнення підприємницької ідеї до моменту підведення підсумків діяльності фірми;

2) оптимально поєднати рівень знань та навичок, що мають слухачі, з поточними потребами ринку в фахівцях малого і середнього бізнесу;

3) випробувати на конкретній цільовій групі нову навчальну технологію, орієнтовану на практичне працевлаштування або створення власної справи після отримання диплому про вищу освіту;

4) ініціювати активність студентів в прагненні максимально набути практичні навички в області підприємницької діяльності.

Проведення тренінгу здійснюється на моделі конкретної підприємницької фірми (так званого "віртуального підприємства") від моменту її заснування до моменту підведення підсумків діяльності за конкретний господарський період. У процесі тренінгу застосовуються активні методики практичного навчання у вигляді ділових і рольових ігор з максимальним залученням потенціалу студентів до підготовки, обговорення питань занять, прийняття рішень тощо. Однією з головних вимог є максимальна відповідність документів, що складаються, розрахунків та рішень вимогам поточних нормативних актів. При цьому студентам мають надаватись можливості виконувати функціональні обов’язки посадових осіб підприємницької фірми різного рівня. А процес загальної комп’ютеризації цього процесу дає можливість значно розширити можливості студентів у досягненні поставленої мети та виконанні сформульованих завдань.

Корисним є підхід, коли вузи попередньо готують викладачів до проведення цільових та комплексних тренінгів, на яких моделюються практичні ситуації на конкретних підприємствах. При цьому перевага надається відпрацюванню професійних якостей, а не психологічних ситуацій. Для ефективного проведення в тренінгу беруть участь:

- викладачі спецпредметів і комп’ютерних дисциплін;

- практикуючі економісти, бухгалтери, управлінці та юристи, що надають консалтингові послуги;

- студенти різних спеціальностей, які будуть виконувати відповідні функціональні ролі на змодельованому підприємстві.

Базою для проведення тренінгу є комп’ютерний клас з доступом до Інтернету. Термін тренінгу – 2-3 тижні. Загальний обсяг аудиторного навантаження 33-35 год. та 15-20 год. самостійної роботи на тиждень.

Тренінг умовно можна розділити на три основні етапи. Перший етап: теоретичне обґрунтування започаткування та організації діяльності фірми (розробка ідеї, підготовка бізнес-плану, моделювання дій персоналу щодо організації діяльності фірми). Другий етап: практичний тренінг, який полягає в моделюванні господарської діяльності фірми та роботи її посадових осіб на основі розрахункових показників бізнес-плану і документів етапу організації діяльності фірми. Третій етап: оформлення та захист проектів.

Перший етап з метою зменшення часу на виконання проектів та конкретизації задачі може бути спрощений за умови існування інформаційного простору віртуального підприємства. Студенти на цьому етапі знайомляться зі сферою діяльності вже створеної фірми, вивчають можливі напрямки її розвитку та здійснюють розподіл ролей. Детальний опис другого етапу є предметом окремої статті. Результатом роботи має стати проект, в якому наведені документально оформлені господарські операції фірми, що моделюється, на протязі року з відповідним аналізом діяльності. Захист проекту здійснюється у вигляді презентацій. Підсумки тренінгу обговорюються за круглим столом із зазначенням позитивних та негативних моментів.