Современные информационные технологии/Программное обеспечение

Ст.преподаватель Синицина В.Б.

Костанайский государственный университет им.А.Байтурсынова, Казахстан

Разработка программы «Складской учет товаров»

Программное обеспечение играет ключевую роль в процессе обмена информацией между компьютерами. Программное обеспечение, имеющееся на ПК, состоит из операционной, сервисной и инструментальной систем, а так же прикладных программ.

Программа «Складской учет товаров» создается для автоматизации рабочего места сотрудников технического отдела компьютерного салона. Должна хранить всю информацию о поступающих заявках, а именно: от кого поступила заявка, из какого подразделения, телефон, инвентарный номер ПК, класс неисправности, сложность выполнения заявки, в какое время она поступила, и кто ее принял. Также непосредственно указывается процесс выполнения поступившей заявки и ее исполнитель. С помощью этой программы нужно отследить работу каждого оператора или диспетчера, осуществить поиск необходимой заявки, проанализировать список заявок, поступивших с каждого подразделения.

Для созданной программы входными данными является информация о заявке на проведение ремонта ПК: фамилия пользователя, № телефона, по которому можно связаться, название подразделения, с которого поступила заявка, класс неисправности, сложность и важность выполнения заявки.

Выходными данными являются: анализ работы оператора, отчеты по проведенной работе.

При проектировании принимаются во внимание следующие требования:

- Функциональность, то есть способность программы выполнять набор функций, удовлетворяющих заданным или подразумеваемым потребностям пользователей.

Программа «Складской учет товаров» должна выполнять все требования заказчика.

- Надежность.

Целостность данных в программе обеспечивается наличием связей между таблицами. Надежность хранения информации достигается путем ограничения прав пользователей. Программа имеет возможность определять два вида пользователей: администратор и оператор. Каждый пользователь имеет свой набор прав. Все права имеет администратор, который может задавать операторов.

- Легкость применения, то есть характеристики программы, которые позволяют минимизировать усилия пользователя по подготовке исходных данных, применению программы и оценке полученных результатов.

Программа «Складской учет товаров» проста в работе. Интерфейс организован логически понятно и доступно. Ограниченный доступ к кнопкам позволяет избежать ошибок по некорректному вводу данных.

- Эффективность - это отношение уровня услуг, предоставляемых программы пользователю при заданных условиях, к объему используемых ресурсов.

Эффективность программы должна заключаться в том, чтобы она выполняла большой набор функций. Это: наличие справочников, ведение учета комплектующих, формирование приходных и расходных накладных, формирование заявок, контроль по оплате заявок, контроль за выполнением заявок, прослеживание работы операторов, формирование различных видов отчетов.

- Мобильность - это способность программы быть перенесенным из одной среды (окружения) в другую, в частности, с одной ЭВМ на другую.

Программа «Складской учет товаров» легко переносима, без проблем устанавливается на другой компьютер.