“Педагогические  науки” Проблемы подготовки специалистов

Ерназарова Д.Ж .

Международный Казахско-Турецкий Университет им. Х.А.Яссави (МКТУ) .

Казахстан

К ВОПРОСУ ФОРМИРОВАНИЯ ИНФО-КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ БУДУЩЕГО ВРАЧА

В соответствии с концепцией модернизации образования вопросы коммуникативного обучения иностранному языку ориентированного на достижение практического результата, приобретают особое значение. В Государственные образовательные стандарты всех звеньев системы профессионального образования в качестве обязательной включена иноязычная дисциплина, целью которой является формирование и развитие коммуникативной компетенции будущего специалиста – участника профессионального общения на иностранном языке в сфере науки, техники, медицины, производства и образования.

Компетенция рассматривается как совокупность профессиональных полномочий, функций, создающих необходимые условия для эффективной деятельности в образовательном процессе [1].Приобретение студентами коммуникативной компетенции заключается в таком владении общением на иностранном языке, которое позволяет использовать его для удовлетворения профессиональных потребностей, реализации личных деловых контактов и дальнейшего профессионального самообразования и самосовершенствования. Проблемам формирования и развития коммуникативной компетенции в процессе обучения языку посвящены работы многих ближних и дальних зарубежных ученых (М.Н.Вятютнев, В.Сафонова, Дж.Савиньон, Г. Пифо, Д.Хаймз, Д. Равен и др.)..

Активное участие Казахстана в жизни мирового сообщества, появление различных международных современных научных проектов и программ объективно выдвигает свободное владение и практическое применение как в повседневной, так и в профессиональной деятельности хотя бы одним иностранным языком в приоритетное направление совершенствования образования современного специалиста. С учетом особенностей развития компьютерной техники и глобальной сети Интернет следует признать, что доминирующую роль среди прочих уверенно сохраняет английский язык.
Современным медицинским специалистам помимо глубоких знаний иностранного языка , знаний по специальным дисциплинам необходим опыт работы на компьютере, развитые коммуникативные навыки, высокий уровень владения иностранными языками. Реализация образовательной функции иностранного языка в высшей медицинской школе открывает возможность будущим врачам получить необходимую профессиональную информацию не только из отечественных, но и зарубежных источников, что особенно важно для формирования их профессиональной компетенции. В настоящее время в связи с появлением новых носителей международной информации и способов ее переработки специалистам различных областей приходится оптимизировать по экономическим и энергетическим показателям соотношения между отечественными и иностранными информационными потоками. Задачи указанного типа являются основой развития иноязычной речевой деятельности выпускников любого неязыкового вуза. Отсюда следует, что приоритетное направление системы совершенствования образования в настоящее время связано с разработкой теоретических и методических основ проектирования технологий обучения, обеспечивающих разностороннее развитие коммуникативных умений и навыков студентов, а также их способности к быстрой и качественной переработке информации эффективными способами и средствами. Все это обуславливает воспитание новых личностных качеств, активных жизненных позиций, рационального отношения к окружающему миру, развитие как коммуникативной компетенции, так и профессионального мышления и мировоззрения обучаемых.
Коммуникативная компетенция — это мера включенности человека в коммуникативную деятельность. При таком подходе принимается новая парадигма вузовского образования как культуроразвивающего, культуротворческого процесса. Меняется и контекст преподавательской деятельности, она все более определяется ценностными позициями, все большим вниманием к развитию культуры обучаемых. Понятие «компетентность» тесно связано с квалификационными характеристиками, которые обычно выражаются в модели специалиста [2].

Важность формирования инфо- коммуникативной компетенции будущих врачей в процессе изучения иностранного языка обусловлена потребностью развития у студентов навыков и умений коммуникативного общения посредством использования речевых моделей, применяемых в ходе изучения иностранного языка; возможностью изучения обычаев и традиций стран изучаемого языка, их культуры, специфики политического развития и использования полученных знаний в профессиональном развитии будущих врачей; необходимостью постоянного совершенствования коммуникативной компетенции современных студентов в умении работать с иностранными источниками и общении с зарубежными медицинскими специалистами .

Петровская Л.А. считает, коммуникативная компетенция — это  совокупность навыков и умений, необходимых для эффективного общения [3].Формирование какого-либо качества, с точки зрения педагогики, - это процесс осознанного информационного воздействия со стороны отдельного человека или социальной группы на другого человека или социальную группу с целью сформировать у них устойчивые механизмы регуляции их поведения и деятельности. В современной педагогической науке накоплен определённый опыт, необходимый для теоретического обоснования формирования речевой компетентности будущего врача в процессе профессиональной подготовки.Однако, как показывает анализ соответствующих исследований, данные, касающиеся формирования речевой компетентности как профессионального качества врача, профессиональной речи, малочисленны. Несмотря на имеющиеся теоретические знания о речи и её значении в педагогике, философии, психологии, лингвистике, не существует концепции формирования речевой компетентности будущего врача в системе профессиональной подготовки.

Таким образом, определяется объективно существующим противоречием между необходимостью выделения речевой компетентности как профессионального качества врача, формирования его в условиях профессиональной подготовки и недостаточной теоретической и методической разработанностью его оснований в педагогической науке. Ответственность за развитие способностей эффективного общения будущего врача в процессе обучения в условиях медицинского вуза лежит на педагогическом составе кафедр, преподающих дисциплины гуманитарного и клинического профиля, направляющие свои усилия на развитие у студентов способности толерантному отношению, конструктивности — способности позитивно воспринимать и предотвращать или рационально разрешать конфликтные ситуации; навыков сотрудничества — умения работать «в команде», взаимодействия с другими людьми, без ущемления их прав и интересов. Для формирования у будущих специалистов коммуникативной компетентности в сфере «человек-человек» необходимо использовать тренинги личностного роста, ролевые и деловые игры, участники которых, имитируя реальные условия будущей деятельности, моделируют свое поведение с последующим анализом совершенных действий, круглые столы и публичные выступления, на которых участники приобретают опыт ведения полемики, дискуссии и способность конструктивно отстаивать свою точку зрения.

На этом основании нами поставлена проблема суть которой заключается в теоретическом обосновании выделения речевой инфо-коммуникативной компетентности как профессионального качества врача, определении его содержания и критериев. Выделение речевой компетентности как профессионального качества врача обусловило формулирование темы исследования: Формирование речевой компетентности будущего врача в процессе обучения иностранному языку.

Виды компетентносного подходов

1.Компетентностный подход, применяемый нами при выделении речевой компетентности как профессионального качества врача и формировании речевой компетентности как ведущей цели обучения иностранному языку. Суть этого подхода заключается в формировании базовых компетентностей: понятие"компетентность" выступает в качестве центрального, поскольку объединяет в себе интеллектуальную и навыковую составляющие образования; в это понятие заложена интерпретация содержания образования, формируемого от результата;

2.Деятельностно-аксиологический подход использовался нами при определении педагогической технологии формирования речевой компетентности. Данный подход представляет собой необходимый "мост" от теории к практике, связующее звено между ними, когда происходит интеграция духовных ценностей, выраженных в слове, на уровне мышления, осуществляющего их рациональный анализ, осмысление их в духе конкретно-исторического контекста времени и менталитета данного общества. Приобщение будущих врачей к системе теоретически осмысленных профессиональных ценностей врача в контексте профессиональной деятельности происходит через содержание процесса обучения иностранному языку и посредством соответствующих его цели методов и организационных форм педагогического процесса.

Коммуникативная компетентность врача – это одна из важных профессиональных качеств. Профессионализм врача заключается не только в том, чтобы правильно поставить диагноз, но и в том, чтобы грамотно объяснить, убедить пациента, дать четкие рекомендации по его лечению. Умение общаться, или коммуникативная компетентность, обеспечивает взаимопонимание, доверие в отношениях между врачом и пациентом.Коммуникативная компетентность — одна из базовых характеристик профессиональной компетентности специалистов медицинского профиля. Ее формирование составляет одну из важнейших задач подготовки будущего врача, служит залогом его личностного и профессионального развития. Это способность индивида эффективно взаимодействовать с окружающими людьми. В ее состав входят:

- умение ориентироваться в социальных ситуациях;

- умение правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния других людей;

- умение выбирать и реализовывать адекватные способы взаимодействия.

Она предполагает адаптивность и свободу владения вербальными и невербальными средствами общения и может рассматриваться как категория, регулирующая систему отношений человека к самому себе, природному и социальному миру[4].

Профессиональное общение врача заключается в умении грамотно вступать в контакт с пациентом или его родственниками, слушать и аргументировать свое мнение, поддержать беседу, а также уметь снизить эмоциональное напряжение у пациента.Коммуникативная компетенция врача базируется на умении продуктивно общаться с пациентом, его родственниками, избегая конфликтных ситуаций, строить конструктивные отношения. Кроме того, это понятие включает в себя владение определенной культурой общения, поведения.

Психологической характеристикой, участвующей в формировании коммуникативной компетентности врача, является и сензитивность к отвержению, т.е. способность воспринимать негативное отношение окружающих, в частности, пациентов, которое может возникать на определенных этапах лечения, предоставляя врачу своеобразную «обратную связь», позволяющую ему корректировать свое поведение во взаимоотношениях. Высокая чувствительность к негативному отношению со стороны больного заставляет врача сомневаться в своей профессиональной компетентности. Подобные сомнения, в свою очередь, могут реально отразиться на качестве работы. Неуверенность в собственной профессиональной состоятельности может стать причиной психической травматизации и приводить к эмоциональным расстройствам[5].Таким образом, индивидуально-личностные качества, социально-культурный и исторический опыт способствуют формированию профессионального общения врача.Ответственность за развитие способностей эффективного общения будущего врача в процессе обучения в условиях медицинского вуза лежит на педагогическом составе кафедр, преподающих дисциплины гуманитарного и клинического профиля, направляющие свои усилия на развитие у студентов способности к эмпатии, доверительному, открытому общению и поведению; толерантному отношению, конструктивности — способности позитивно воспринимать и предотвращать или рационально разрешать конфликтные ситуации; навыков сотрудничества — умения работать «в команде», взаимодействия с другими людьми, без ущемления их прав и интересов.

В заключении хотелось бы отметить что для формирования у будущих специалистов коммуникативной компетентности, необходимо использовать тренинги личностного роста, участники которых, имитируя реальные условия будущей деятельности, моделируют свое поведение с последующим анализом совершенных действий, круглые столы и публичные выступления, на которых участники приобретают опыт ведения полемики, дискуссии и способность конструктивно отстаивать свою точку зрения.

Литература

1. Нестеров В.В., Белкин А.С. Педагогическая компетентность: Учебн. пособие. – Екатеринбург: Центр «Учебная книга», 2003. -188 с.

2.Социальная работа: Введение в профессиональную деятельность. / Отв.ред. А.А. Козлов – М., 2005. – С.214.

3.Горшунова Н.К., Медведев Н.В. Формирование коммуникативной компетентности современного врача // Успехи современного естествознания. – 2010. – № 3 – С. 36-37

4. Социальная работа: Введение в профессиональную деятельность. / Отв.ред. А.А. Козлов – М., 2005. – С.215

5. Карвасарский Б.Д. Клиническая психология. – СПб.: Питер.  С. 115

6.Крутских А.В. " Коммуникативно- направленное обучение грамматике на продвинутом этапе в гуманитарно- лингвистической гимназии " // ИЯШ .-1996.- №6

7.Лаптева О.А." Идеи коммуникативной лингвистики в коммуникативной методике". М.,1990