Михайлец Д.В.
Днепропетровский университет
Экономики и
права имени Альфреда Нобеля
Научный руководитель
к.т.н., доцент Ляшко
Д. Ю.
маркетинговое
управление как способ повышения конкурентоспособности предприятия
Маркетинг, как управленческая концепция
функционирования субъектов рынка в условиях конкуренции, стал известен во всем
мире благодаря эффективности его применения как в коммерческой, так и в
некоммерческой сфере. Сформировавшись в самостоятельную науку в начале
уходящего столетия, он занял свое место в ряду достижений экономической теории
и практики бизнеса, оказавших влияние на мировоззрение не только
предпринимателей, но и политиков, государственных, общественных, религиозных
деятелей и многих других. Успешная деятельность каждого из них в конкурентной
среде, позитивно воздействуя на благополучие миллионов людей, благосостояние
стран и, в известной мере, на прогресс цивилизации, во многом зависит от
результативности маркетингового управления соответствующими субъектами.
В 2010 году в Украину ввезли почти 10 млн. мобильных
телефонов. Более 2 млн "трубок" осели на складах. Распродавать эти
залежи участники рынка будут в течение двух кварталов текущего года, поскольку
спрос максимально был удовлетворен еще в прошлом году.
По прогнозам экспертов, в 2011 году украинцы
приобретут не более 6 млн трубок. На этом уровне реализация зафиксируется на
следующие несколько лет. Кроме того, отечественные сотовые ритейлоры переживут
вторую волну массового закрытия торговых точек, а то и сетей.
"Вследствие того, что в ближайшие годы рост рынка
будет очень умеренным, конкуренция существенно ужесточится. До 2011 года участники рынка в основном конкурировали по
ценам. При нынешнем уровне рентабельности данная модель приведет к уходу
финансово слабых организаций с рынка"
Маркетинговое управление – это анализ, планирование, претворение в жизнь и
контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление и поддержание
обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации,
таких как, получение прибыли, рост объемов сбыта, увеличение доли рынка.
Управление маркетингом
рассматривается в трех направлениях:
1. Управление
деятельностью – предполагает, что предприятие рассматривается как
открытая система и при принятии решений учитываются как внутренние возможности
предприятия, так и требования внешней среды, то есть предприятие направлено на
рынок и постоянно готово к выполнению его требований. Осуществляется через разработку
корпоративных стратегий. Ответственность на высшем руководстве.
2. Управление
функцией – формируется в результате изменения в мировоз-зрении
управления предприятием «от нужд производства к нуждам рынка»:
- совместно с производством маркетинг решает вопросы выпуска
продукции необходимого качества в нужном количестве в соответствии с требованиями
рынка по доступной цене; стимулируют производство на внедрение новых технологий,
снижение затрат, обеспечивающих выпуск современной, конкурентоспособной продукции.
- совместно с финансами маркетинг обеспечивает оптимальное
распределение ресурсов предприятия для получения желаемой прибыли.
- совместно со сбытом решаются вопросы своевременного доведения
продук-ции до потребителей с целью удовлетворения потребностей и получения
при-были.
- совместно с административной функцией решаются вопросы
кадровой политики с точки зрения количества, а самое главное квалификации
работников, способных лучше реализовать возможности потенциала предприятия на
конкурентном рынке.
Механизм выполнения маркетингом
своих функций основывается на разработке маркетинговой системы, как части
управленческой системы предприятия, включающей:
- организацию; - планирование (разработку планов);
- информацию; - контроль.
Ответственность лежит на
топ-менеджменте или руководителях по отдельным направлениям маркетинговой
деятельности.
3. Управление
спросом – обеспечивается стратегическими и оперативными решениями по
определению целевых рыночных сегментов и формированию для них маркетинговых
усилий с использованием комплекса средств: продукт, цена, распределение и
продвижение.
Управление маркетингом
направлено на решение задачи воздействия на уро-вень, временные рамки и
структуру спроса таким образом, чтобы организация достигла поставленных целей.
Управление маркетингом
приравнивают к управлению спросом. Ответствен-ность лежит на менеджерах по
конкретным продуктам.
В качестве концепции управления
(философии бизнеса) маркетинг требует, чтобы компания рассматривала потребление
как «демократический» процесс, при котором потребители имеют право «голосовать»
за нужный им продукт своими деньгами. Это определяет успех компании и позволяет
оптимально удовлетворить потребности потребителя.
Маркетинговое управлении
строится на:
1. принципах стратегического планирования
2. принципах управления инвестиционным портфелем
3 принципах собственно маркетинга, позволяющего оценить отклик на реализацию решений,
принимаемых на основе первых 2х принципов.