Хайлова
Е.И., ДонНУЭТ
Научный руководитель: к.э.н., доц. Каминский П.Д.
Выбор стратегии
брендинга
На сегодняшний день не существует четкого
определения такого маркетингового процесса, как брендинг. Это заимствованное
слово, означающее процесс построения и развития бренда.
Постановка вопроса о выборе стратегии брендинга является актуальной в
наше время, так как брендинг способствует формированию у потребителей особого
представления о товаре или услуге данного производителя и поддержании
доверия к качеству товара включающее: создание, усиление, репозиционирование,
обновление и изменение марки.
Брендинг (англ. brand building) - в контексте
стратегии маркетинга - разработка и осуществление комплекса мероприятий,
способствующих:
- идентификации того или иного продукта;
- выделение этого продукта из ряда аналогичных
конкурирующих продуктов;
- созданию долгосрочного предпочтения потребителей к
бренду.
В зависимости от того, кто
является конкурентом, могут применяться 4 вида стратегии управления торговыми
марками.
1) Управление
стандартизированной торговой маркой. В этом случае свойства основных и
дополнительных компонентов продукта производятся для внутреннего целевого
рынка, но могут быть привлекательны в мировом масштабе. Применение подобной
стратегии в таких отраслях как производство игрушек, напитков гарантирует
долгосрочную и высокую прибыльность, так как на маркетинг затрачиваются
сравнительно небольшие средства. Предприятия наукоемких отраслей (производство
медицинского оборудования), следуя этой стратегии, найдут универсальное
применение своей продукции, в том числе, путем увеличения экспорта.
Положительные результаты принесет внедрение этой стратегии туристическими,
игровыми, спортивными, шоу-бизнес компаниями. Эффективно эту стратегию
используют Coca-Cola, McDonald's, в том числе и в Украине. Цель — достижение
одного и того же уровня свойств во всем мире.
2) Управление
адаптированной торговой маркой. Свойства основных компонентов продукта в этом
случае идентичны свойствам стандартизированных торговых марок. Свойства
дополнительных компонентов модифицированы с учетом требований определенной
страны.
3) Управление
кастомизированной торговой маркой. Свойства основных и дополнительных
компонентов продукта формируются строго в соответствии с требованиями целевых
рынков страны. Эти свойства могут значительно отличаться от свойств
стандартизированных торговых марок, параллельно продвигаемых компанией. В этом
случае меняются отдельные свойства продукта исходя из того, как используется
продукт, как часто он поставляется. Эта стратегия применяется на рынках, где у
потребителя есть небольшая свобода выбора. При малейшей ошибке маркетологов в
заложенных свойствах продукта можно очень быстро погубить выводимую на
конкретный рынок новую торговую марку. Например, в Польше очень важен цвет
потребительских товаров. Американцы предпочитают сильно охлажденное пиво,
англичане — комнатной температуры.
4) Управление глобализированной торговой
маркой. Свойства всех предыдущих торговых марок инкорпорированы в компромиссную
торговую марку — марку с одинаковыми основными компонентами и с приданием
дополнительных свойств для удовлетворения уникальных требований и ожиданий в
различных странах. Некоторые организации концентрировались на глобальном
потребителе, а не на индивидуальном. В отличие от фирм, придерживающихся
стратегии стандартизации, компании, использующие стратегию глобализации,
работают над разработкой международных стандартов по определенной группе
продукции. После создания стандартов на основной компонент продукции, они приступают
к внедрению дополнительных свойств, в частности, к бренду. В итоге, формируются
особенности рынка, снижается влияние кастомизированных торговых марок. Эту
стратегию реализовала Procter&Gambel. Еще один яркий пример глобализации —
некоторые марки FORD. Культурные и технологические преимущества ряда компаний и
отраслей США и Японии, признаны во всем мире.
Постановка вопроса о тотальной
глобализации, которая затронет Украину в ближайшей перспективе, не совсем
корректна. Потому что невелика доля компаний, реализовавших эту стратегию.
Осмысление процесса стандартизации и выбора собственной стратегии для
увеличения прибыли компании должно стать одним из основных направлений в
организации компанией системы управления положением на рынке.
Таким образом, при выборе
стратегии брендинга ключевым для украинских компаний должен быть вопрос:
находится ли целевой рынок в национальных границах? Если нет, то компания
должна выходить на новые сегменты в других странах, где возможна реализация
иных стратегий: адаптации, кастомизации или глобализации торговой марки. Это
объясняется тем, что при локальной деятельности со временем создаются барьеры
для успешного внедрения компанией маркетинговой программы управления брендом.
Если целевой рынок находится в
национальных границах, отечественные компании должны идентифицировать и выбрать
такие взаимосвязанные сегменты рынка, которые обеспечат максимальную реализацию
имеющегося потенциала и, как следствие, — развитие предприятия. Организация
процесса управления маркетингом на примерах успешных компаний поможет выявить и
реализовать этот потенциал.