Экономические науки/10.Экономика предприятия.

Куриленко И.В., Недрянко А.А.

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского, Украина

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КОМПЛЕКСНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

Эффективность функционирования комплексной системы управления персоналом предприятия правомерно рассматривать как часть эффективности деятельности предприятия в целом. Однако, в наше время нет единого подхода к оценке такой эффективности. Сложность состоит в том, что процесс трудовой деятельности сотрудников тесно связан с производственным процессом, с его конечными результатами и с социальным развитием предприятия. Соответственно, методика оценки должна быть основана на выборе критериев эффективности работы организационной, экономической, социальной подсистем комплексной системы. В качестве таких критериев могут выступать элементы этих подсистем. Особое значение имеет исследование эффективности управления персоналом предприятия как его трудовых ресурсов.

Задача оценки эффективности управления персоналом предприятия состоит в определении общих и частных показателей:

· Экономической эффективности (характеризует достижение целей деятельности предприятия за счёт лучшего использования трудового потенциала).

Критерии оценки экономической эффективности управления персоналом предприятия должны отражать эффективность управления результативность живого труда или трудовой деятельности сотрудников.

Оценка экономической эффективности управления персоналом предприятия базируется на:

а) соотношении затрат, необходимых для обеспечения предприятия квалифицированными кадрами, и результатов, полученных от их деятельности ;

б) отношении бюджета подразделения предприятия к численности персонала этого подразделения;

в) стоимостной оценке расхождений в результатах труда (определяется разницей оценок результатов труда лучших и средних работников, которые выполняют одинаковую работу).

Данные показатели ориентируют работников на выполнение плановых заданий, рациональное использование рабочего времени, улучшение трудовой и исполнительной дисциплин и, в основном, направлены на усовершенствование организации труда.

· Социальной эффективности, которая выражает исполнение ожиданий и удовлетворение потребностей и интересов работников предприятия. Социальная эффективность управления персоналом предприятия в значительной мере определяется организацией и мотивацией работника, состоянием социально-психологического климата в трудовом коллективе, то есть больше зависит от форм и методов работы с каждым сотрудником.

Для оценки социальной эффективности управления персоналом предприятия важное значение имеют:

а) состояние морально – психологического климата в трудовом коллективе. Это очень важный социальный показатель, который позволяет судить о мотивации, потребностях и конфликтности в трудовом коллективе;

б) показатели, которые характеризуют влияние социальных программ на результативность деятельности работников и предприятия в целом (повышение производительности труда, улучшение качества товаров, экономия ресурсов);

в) степень удовлетворённости персонала работой (оценивается на основе анализа мыслей и реакций работников на кадровую политику предприятия и её отдельных направлений) ;

г) средние расходы на кадровые меры в расчёте на одного человека.

· Организационной эффективности (оценивает целостность и организационную оформленность предприятия)

Данный подход основан на том, что работники предприятия выступают совокупным общественным работником, который непосредственно влияет на ход его деятельности. Поэтому конечные результаты деятельности и должны выступать критериями оценки организационной эффективности управления персоналом.

Для оценки организационной эффективности управления персоналом предприятия можно рекомендовать следующие показатели:

- текучесть кадров;

- соотношение численности управленческого аппарата и и других категорий сотрудников;

- надёжность работы;

- равномерность нагрузки персонала ( характеризует удельный вес потерь из-за перегрузки персонала);

- уровень трудовой дисциплины;

- укомплектованность кадрового состава.

В целом, комплексная эффективность управления персоналом предприятия можно оценить на основе соотношения фактически достигнутых определённых показателей к базисным значениям конечных результатов деятельности предприятия или путём интегрирования отдельных частных показателей.

Таким образом, рассмотренные показатели оценки эффективности персонала являются бесспорно важными при осуществлении управленческой деятельности. Они в значительной мере характеризуют состояние трудовых ресурсов, а для того, чтобы комплексно оценить эффективность персонала указанные показатели необходимо дополнить и другими показателями, такими как производительность труда, трудоёмкость, фондоотдача, зарплатоёмкость продукции.

Литература

1. Журавель П.В. Современная парадигма в управлении персоналом /П.В. Журавель// Персонал. – 2005 с. 32-36

2. Балабанова Л. В.: Управление персоналом: Уч. пособ. – Донецк: ДонНУЭТ, 2006.-471 с.

3. Гришнова О. А. Экономика труда и социально-трудовые отношения: Учебник – К.: Знання, 2006 – 528с.

4. Журлова А. Н., Ковбасюк М.Р. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия – К.: Вищща шк., 1989