Дорощук Елена Сергеевна,

доктор педагогических наук, профессор,

заведующий кафедрой теории и практики электронных средств массовой информации Казанского государственного университета

КАРЬЕРНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

В ПРОЦЕССЕ ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ МОБИЛЬНОСТИ БУДУЩИХ PR-СПЕЦИАЛИСТОВ

Профессиональная мобильность в современной системе образования приобретает новые черты и рассматривается в контексте компетентностного подхода. Приоритетом в связи с этим становится формирование свободной и ответственной личности, способной конструктивно работать в проблемных ситуациях, сочетающей профессиональную компетентность с гражданской ответственностью, обладающей должным мировоззренческим кругозором и нравственным сознанием. При этом интеллектуальное развитие должно сочетаться с нравственным развитием личности, воспитанием способности к продуктивному общению, гражданской ответственности.

Иными словами, компетентностный подход в образовании – это обобщенное научно-методологическое выражение принципов, понятий и методик деятельности будущего специалиста на основании анализа наборов компетентностей, работающих в различных условиях и на разных уровнях социальных процессов в обществе. В основу модели компетентностей положим три переменные: мотивацию, способности и среду (Дж. Равен-младший). Результатом взаимодействия этих компонентов является компетентное поведение.

Компетентность личности в широком смысле определяется как многоаспектное, многокомпонентное явление, представляющее эффективное, результирующее поведение, в основе которого лежит совокупность трех переменных – мотивации, среды и способностей индивида, обладающее качествами кумулятивности и взаимозаменяемости (Схема 1.).

Схема 1. Модель компетентностного поведения

Если проанализировать особенности компетентного поведения в различных формах и видах деятельностей, то станет очевидной связь компетентностей и компетенций с таким личностным качеством специалиста как мобильность, в котором отражается переменный характер мотивации деятельности, подвижность способностей (особенно – наращивание и использование потенциала личности) и изменяющееся средовое поле, оказывающее влияние на характер востребованности тех или иных компетенций. Конкретным проявлением мобильности будущего специалиста в рамках компетентностного подхода, таким образом, становится профессиональная мобильность. А наиболее пристального внимания в этом контексте заслуживают карьерные компетенции, так как именно они формируют основы коммуникационной или профессиональной состоятельности будущих специалистов по связям с общественностью.

Профессиональная мобильность определяется в социологии как продвижение индивидуумов через различные уровни в иерархии положений занятости. Согласно Гидденсу, положение, которое способны занять индивидуумы, - обычно признак открытого или закрытого характера классовой системы определенного общества. Профессиональная мобильность может быть восходящей или нисходящей, индивидуальной или коллективной. Степень продвижения измеряется либо между, либо внутри поколений и используется как мера социальной мобильности (М. Вебер, А.А. Гераськова, Д. Голдторп, О.Д. Дункан, Э. Дюркгейм, Р.В. Рывкина, П.А. Сорокин, А. Шюц).

Психологи подчеркивают многозначность понятия «профессиональная мобильность», определяя его как способность и готовность личности достаточно быстро и успешно овладевать новой техникой и технологией, приобретать недостающие знания и умения, обеспечивающие эффективность новой профессиональной деятельности.

По мнению многих исследователей, в основу формирования профессиональной мобильности будущих специалистов должны быть положены ключевые квалификации, а также ключевые компетенции, которые имеют широкий радиус действия, выходят за пределы одной группы профессий, профессионально и психологически подготавливают специалиста к смене и освоению новых специальностей и профессий, обеспечивают готовность к инновациям в профессиональной деятельности (И.А. Зимняя, Н.В. Кузьмина, Ю.Г. Татур, А.В. Хуторской, Л. Амирова, О.М. Дудина, Ю.И. Калиновский, Н.Ф. Хорошко).

В условиях формирования ключевых квалификаций необходимо делать упор на общепрофессиональный характер деятельности и личности специалиста, а в условиях формирования ключевых компетенций – на межкультурные и межотраслевые знания, умения и способности, необходимые для адаптации и продуктивной деятельности в различных профессиональных сообществах.

Таким образом, профессиональная мобильность – это интегративное качество личности, лежащее в основе формирования и развития ключевых компетенций, сформированное в единстве профессиональных и общих ориентаций и компетентностей личности на базе активности, адаптивности, креативности и готовности личности для продуцирования видов, типов и уровней мобилизации, адекватных требованиям среды.

Карьерные компетенции в общей модели компетенций специалистов по связям с общественностью занимают место ключевых. А среди карьерных компетенций, в свою очередь, выделяется группа медиакомпетенций, которые ложатся в основу результирующего поведения в системе публичных коммуникаций, где протекает вся профессиональная деятельность специалиста в области связей с общественностью.

Понятие «медиакомпетенции» исследователи называют главным словом конца XX начала XXI века. Теоретическая разработка этого понятия ведется на протяжении более чем 30 лет различными школами и направлениями и основные тезисы в этом контексте можно свести к следующим:

1. Многозначность понятия позволяет различать в системе медиакомпетенций компетенцию как знание и способность и компетенцию как исполнение и действие (Хомский, Ю. Хабермас, П. Бурдье). Отсюда существование таких общепринятых компетенций как коммуникативная и информационная.

2. В профессиональном обучении существует простая классификация компетенций на предметную; Я-компетенцию и социальную компетенцию (Д. Дьюи, Сандер, П. Винтерхофф-Шпурк). Также можно классифицировать и общую группу карьерных компетенций. В этой связи предметная компетенция – это способность человека технически использовать технологии коммуникации для формирования основ карьерного роста; Я-компетенция – это основные или базальные способности личности, такие как рефлексивное восприятие публичной сферы, способность отличать реальность от вымысла и способность к адаптации в условиях информационной революции; социальная компетенция – это способность социально адекватно использовать публичную сферу для формирования основ карьерного роста, проектирования и самопроектирования карьеры, пошагового самоформирования карьерных успешностей профессиональной деятельности.

3. Для формирования карьерных компетенций в системе профессиональной мобильности специалистов в области связей с общественностью необходимо выделить знания о содержании профессиональной деятельности (знания что?) и знания о навыках (знания как?). Отсюда всю область предметных, Я- и социальных знаний о содержании и навыках в публичной сфере можно обозначить как коммуникативную компетенцию, лежащую в основе карьерных компетенций. Иными словами, сформировать карьерные компетенции будущих специалистов по связям с общественностью можно только на основе коммуникативной или информационной компетенции (более широкое понятие - медиакомпетенции).

4. Выделяется 3 компонента общей коммуникативной компетенции, которые, в свою очередь, могут быть разложены на общие информационные слагаемые и на общие медиаслагаемые – то есть информационную компетенцию и медиакомпетенцию. К ним относят технические знания информационной и медиакомпетенции; информационную и медиа- Я-компетенцию; социально-информационную и медиакомпетенцию в социальном аспекте. Ориентируясь на определения, данные немецким психологом Петером Винтерхоффом-Шпурком, мы придерживаемся следующих трактовок понятий. Информационная компетенция в техническом аспекте – это знания и способности, которые потребуются для того, чтобы эксплуатировать и обслуживать соответствующее оборудование, навыки программирования и знание специальных команд; медиакомпетенция в техническом аспекте – это техническая способность эксплуатировать и обслуживать оборудование, а также активное и пассивное применение соответствующих медиакодов. Информационная Я-компетенция – это способность и готовность активно и осмысленно использовать информационные технологии, следить за их обновлением и адекватно внедрять их в свою карьерную деятельность, медиа-Я-компетенция – это способность к избирательному и рефлексивному восприятию медиасредств как основных каналов медиадеятельности специалиста в области PR. Информационная социальная компетенция – это способность и готовность к социально-критичной рефлексии информационных технологий, а также их применение как средства социального взаимодействия, медиакомпетенция в социальном аспекте – это знание того, как публичная сфера, в частности, СМИ и их восприятие влияют на общество.

Для современной практики системы по связям с общественностью характерна высокая профессиональная мобильность, опирающаяся на высокую степень развития, в первую очередь, карьерных компетенций. Благодаря этому осуществляется постоянная перестройка в системе связей с общественностью, обеспечивающая инновационное развитие самой системы и ее подсистем, корректирующая и стимулирующая развитие рынка публичных коммуникаций, формирующая новые типы и модели профессиональных коммуникационных отношений.

Таким образом, формирование карьерных компетенций, а именно их основы – коммуникативных компетенций – становится важной целью образовательной деятельности по подготовке PR-специалистов. К целям обучения в этой сфере относятся также:

а) понимание грамматики и синтаксиса публичных коммуникаций;

б) развитие индивидуальных стратегий выбора;

в) приобретение знаний о медиатехниках;

г) критичная позиция по отношению к рекламе, в том числе и рекламе профессиональных качеств и характеристик;

д) способность сравнивать СМИ;

е) знания о медиаиндустрии;

ж) идентификация специфических для СО ценностей;

з) знания о медианаучном исследовании восприятия и влияния СМИ;

и) основы производства новостей;

к) навыки различения реальности и вымысла.

Для успешного формирования карьерных компетенций на основе коммуникационных компетенций при обучении будущих специалистов по связям с общественностью необходим переход на новые формы образовательной деятельности. Этому предшествует мониторинг направлений и мотиваций профессиональной мобильности специалистов по связям с общественностью и студентов - будущих PR-специалистов в процессе формирования ключевых квалификаций и ключевых и профессиональных компетенций.

Как показывает опыт и результаты исследований, проводимых нами на протяжении более чем 10 лет – специалисты по связям с общественностью в профессиональном отношении мобильны. По данным опросов выпускников отделений по связям с общественностью Казанского государственного технического университета (КАИ-КГТУ) и Академии социального образования (КСЮИ - Казань) 2000-2007 гг. только четверть из них работает с тем же багажом знаний, полученным во время обучения. Наблюдаются явления патологической профессиональной мобильности – более 27% совсем ушли из профессии и не работают в связях с общественностью, стремясь сделать карьеру в других производственных сферах (торговля, туризм, бытовые услуги и пр.), более 55% - работают на основе приобретенной профессии в смежных областях – образование, журналистика, реклама и пр.

Выявлена закономерность: чем более сформированной является коммуникационная компетенция, тем более адаптированными сами специалисты. Среди мотивов профессиональной мобильности, лежащей в основе формирования карьерных компетенций, у специалистов по связям с общественностью наиболее интересными оказались три группы мотивов: группа внутрипрофессиональных мотивов – логика карьерного развития (55, 7%); группа психолого-личностных мотивов – изменение профессиональных интересов (25,3%); группа специально-прагматических мотивов – практическая полезность профессии (19%). Особенно интересен тот факт, что специалисты и студенты, мотивированные логикой карьерного развития, лучше идентифицировали формальные средства профессионального развития; легче отличали реальные данные от вымышленных, критично оценивали рекламу профессии и более дифференцированно использовали свои ментальные ресурсы.

Исходя из этого, основной задачей при формировании карьерных компетенций будущего специалиста по связям с общественностью становится становление широкого спектра компетенций коммуникационного и информационного направления, что возможно в условиях медиа-учебно-производственных комплексов, включающих модульные группы специальных и общих дисциплин, объединяющих медиаобразовательные, медиавоспитательные и медиаформирующие траектории подготовки. Целенаправленность, индивидуализация и дифференциация, рефлексия – вот те подходы, которые позволяют моделировать учебный процесс в рамках этих МУПК (медиа-учебно-производственных комплексов).

В условиях модернизации общей системы подготовки в области PR-деятельности моделируются несколько проектных направлений МУПК.

Проектировочно-компетентностная модель. В основе этой модели лежит программа проектного свободного обучения на основе отбора и формирования карьерных компетенций будущих PR-cпециалистов. Основными ее положениями являются: для успешного формирования карьерных компетенций будущего PR-специалиста необходимо создание оптимальной развивающей среды, отражающей современные, культурно-исторические и ментальные позиции профессии, т.е. мобильность как основу карьерной успешности будущего специалиста в области связей с общественностью, ее формирование и развитие следует рассматривать в контексте профессионального менталитета и развития профессиональной мысли. Интегральной частью данной модели является проблема мотивации и самомотивации будущего PR-специалиста.

Мастерская модель. В основе этой модели лежит программа авторского освоения и самоосвоения профессиональных компетентностей, формирования нелинейной образовательной траектории в контексте модульных творческих лабораторий. Основными ее положениями являются: формировать поведенческие компетентности будущих PR-специалистов с высокой степенью эффективности возможно, отрабатывая их в реальных или приближенных к реальным творческим условиям типах деятельности. Креативные клубы – площадки, созданные мастером – это способ стимулирования и формирования мотивации на апробацию мобильных качеств личности.

Интегративно-виртуальная модель. В основе этой модели лежит виртуальная программа интеграции учебной деятельности студента отделения связей с общественностью в комплексную PR-систему, основным результатом которой становится мобильность будущего специалиста в творческом поле профессии (разнопрофильность). Основные положения этой модели: формирование и развитие мотивации профессиональной мобильности будущего PR-специалиста будет эффективнее при включении в процесс образования самостоятельной образовательной системы.

Рефлексивная модель. Рефлексия как способ размышления, самонаблюдения и самопознания, а также как форма теоретической деятельности человека, направленная на осмысление своих собственных действий и их законов, позволяет соотнести целостность будущей профессиональной деятельности с целями, ценностями и идеалами, в рамках требований которых она строится и совершенствуется. Поэтому такой подход эффективен, если будет создана система медиарефлексии, основанная на возможности управления инновационным самообразовательным процессом на основе повышения уровня самоформирования и самопланирования карьеры в реальных условиях обучения и профессиональной деятельности. Основным принципом такого рода системы является принцип организации образовательного процесса, обеспечивающий академические свободы для преподавателя по выбору методов и форм организации учебного процесса, а для студента – по выбору образовательной карьерной траектории. Основа такой системы – процесс полного и глубокого вовлечения личности в сотворческое общение и индивидуально-созидательный процесс. К основным условиям продуктивности такого рода системы медиарефлексии относится необходимость развития и саморазвития высокого уровня рефлексии, когда субъект осознает необходимость изменения профессиональной деятельности и стремится создать новую систему деятельности с помощью модернизации, рационального использования личностных ресурсных характеристик или их модификации. Главная задача при этом – понять механизмы развития, стабилизации, организации системы компетенций и действовать в согласии с ними.

Таким образом, в современном коммуникационном пространстве формирование и развитие профессиональной мобильности специалиста по связям с общественностью является основой для формирования его карьерных компетенций, базовыми из которых являются медиакомпетенции. Этот процесс связан с развитием профессиональной мобильности человека, которую можно рассматривать как цель и смысл широко организованного многоуровневого процесса профессиональной подготовки, повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалиста в области коммуникации.