Педагогические науки/2. Проблемы подготовки студентов

Бекмурзина Ж.М.

Костанайский государственный педагогический институт, Казахстан

Формирование коммуникативной компетенции

в системе профессиональной подготовки студентов

В современных условиях идет интенсивный процесс переосмысления основных положений, тенденций, характера развития общества, подготовки высококвалифицированных кадров, ведётся научный поиск в области гуманитарных наук. Воспитание ребенка можно определить, как вхождение его в контекст современной культуры. Но такое вхождение не совершается без помощи взрослых, в частности, без помощи педагогов, владеющих профессиональными знаниями и умениями. Важнейшей задачей вуза является формирование коммуникативной компетентности как одной из составляющей профессиональной культуры педагога. Разработка и реализация на практике данной проблемы имеет большое значение в повышении уровня успешности педагогической деятельности. Коммуникативная компетентность представляет собой определенный уровень знаний в области коммуникативных дисциплин и практических умений, обеспечивающих успешность коммуникаций (потребность в общении, коммуникативная заинтересованность; умение слушателя проникнуть в замысел говорящего; знание норм этикетного речевого общения) [1]. Коммуникативная компетентность предполагает ситуационную адаптивность и свободу владения вербальными и невербальными средствами общения. Коммуникативную компетентность можно считать значимой и относительно самостоятельной подсистемой в структуре профессиональной компетентности, она позволяет «особым образом и в особых условиях взаимодействовать с другими людьми» [2]. Коммуникативная компетентность рассматривается в связи с характеристикой взаимодействия людей, со знаниями и умениями в области межличностных отношений; как личностное качество, проявляющееся в отношении с людьми; как коммуникативные и организаторские умения.

Коммуникативная компетентность - это способность человека устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. Она рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективного межличностного взаимодействия.

На современном этапе развития общества вопросы общения, взаимного влияния людей друг на друга, отношений между людьми занимают центральное место в психолого-педагогических исследованиях. Коммуникативная компетентность Г.С. Трофимовой определяется ею как «интегративная способность, основанная на гуманистических качествах личности и направленная на обеспечение результативности коммуникативной деятельности, обусловленная опытом межличностного общения личности, уровнем ее обученности, воспитанности и развития». Г.С. Трофимова разработала концепцию педагогической коммуникативной компетентности, методику ее измерения, дидактическую модель и структурно-содержательные этапы формирования коммуникативной компетентности. Выявлены и теоретически обоснованы пути и способы формирования коммуникативной компетентности средствами дидактики, что подтверждает взгляд на обучение как общение и дает возможность использовать коммуникативную природу учебного процесса для целей активизации личностного потенциала обучаемых. При этом дидактические условия рассматриваются как фактор, определяющий успешность процесса формирования гуманистических качеств личности. Впервые на научно-теоретическом уровне разведены понятия «коммуникативная компетентность» и «коммуникативная компетенция»: первый термин связан с проблемой общения и используется социальными психологами и педагогами, второй - связан с познавательной деятельностью и используется лингвистами.

Мишанова О.Г. определяет коммуникативную компетенцию как владение сложными коммуникативными умениями, навыками и способами взаимодействия в различных социальных структурах, знание культурных норм и ограничений в общении, знание обычаев, традиций, этикета в сфере общения, ориентация в коммуникативных средствах, адекватных ситуации, присущих национальному менталитету, а также освоение социально-ролевого репертуара в рамках данной профессии [3]. Очень важное место в коммуникативной компетенции занимают собственно коммуникативные умения и навыки – выбрать нужную языковую форму, способ выражения в зависимости от условий коммуникативного акта, то есть умения и навыки речевого общения сообразно коммуникативной ситуации.

По данным исследователей, коммуникативная компетентность педагога включает способность брать на себя и исполнять различные социальные роли, умение адаптироваться в различных социальных ситуациях, свободное владение вербальными и невербальными средствами общения. Следовательно, педагог владеет коммуникативной компетентностью, если владеет профессиональными коммуникативными умениями. К ним мы относим профессиональную педагогическую речь. Данное понятие входит в понятие профессиональное педагогическое общение, которое включает в себя хорошее знание языка профессии (термины, понятия) и предполагает общение специалистов с неспециалистами, реализует взаимодействие педагогов с коллегами, учениками и их родителями вокруг вопросов, связанных с обучением и воспитанием. По данным зарубежных учёных, количество передаваемой информации, её точность увеличивается в атмосфере доверия и открытости между участниками общения. Профессиональная педагогическая речь играет огромную роль в актуализации таких аспектов, как творчество, поиск личностных смыслов, гармонизацию педагогического общения, индивидуальный стиль педагога, индивидуальную педагогическую культуру и многое другое, что включает в себя коммуникативная компетенция педагога. Профессиональная речь является посредником между педагогом и воспитанником. Овладение одной из ключевых педагогических компетенций будущего педагога должно происходить в ходе специально организованного обучения. Речевая подготовка включает в себя изучение таких аспектов, как структурные и коммуникативные свойства языка, основные единицы речевого общения, нормативные, коммуникативные, этические нормы речевой культуры, основы ораторского искусства. Данная подготовка, как правило, осуществляется в рамках таких учебных курсов как «Современный русский язык», «Методика ораторского искусства».

Педагогическая речь как средство воздействия и организации деятельности воспитанников должна обеспечить продуктивное взаимодействие и общение между педагогом и учащимися; положительное влияние педагога на сознание и чувства учеников, с целью коррекции их взглядов и поведения; полноценное восприятие, осознание и закрепление знаний в процессе обучения и воспитания.

Педагогическое общение предполагает взаимосвязь общекультурных норм общения и профессионального содержания речи, представленного в совокупности невербальных средств (жест, мимика, интонации, взгляд, улыбка, логическая пауза). Большое значение в процессе овладения будущими педагогами профессиональной речью имеет содержание педагогических дисциплин. На сегодняшний день потенциальные возможности педагогических дисциплин в развитии коммуникативной компетентности будущего педагога, а именно профессиональной педагогической речи, используются не в полном объеме. В непосредственном педагогическом общении особую значимость приобретают личностные качества педагога, проявляется его педагогическая позиция, а профессиональные умения и навыки – не что иное, как коммуникативные умения и навыки. Поэтому ориентация содержания педагогических дисциплин на формирование его коммуникативной компетентности, а именно, одного из умений – профессиональной речи, является важной и актуальной задачей педагогического вуза [4]. Вариативность условий и непредсказуемость поведения участников педагогического процесса требуют от педагога точных, выверенных действий.

Взаимодействие педагога с воспитанниками обеспечивается теоретической, методической и технологической подготовленностью. В.А. Кан-Калик видит непременное условие продуктивности процесса общения «в адекватности коммуникативной задачи задаче педагогической» [5]. Понятием структурной единицы педагогического общения названа коммуникативная задача, а речевые действия реализуют определенную коммуникативную задачу в разных условиях педагогического общения. И.А. Зимняя, следуя концепции В.А. Кан-Калика, функциональной единицей общения считает коммуникативную задачу, которая функционирует внутри коммуникативного акта [2]. Ее исходными пунктами являются: педагогическая задача, наличный уровень педагогического общения учителя и класса, учет индивидуальных особенностей обучающихся, учет собственных особенностей и учет методов работы. Учет этих факторов важен в решении коммуникативных задач с помощью коммуникативно-речевой стратегии. Решить задачу – значит построить мысленно или письменно ориентировочную основу деятельности в виде прогноза, а потом выполнить эту деятельность.

Таким образом, можно говорить о том, что педагогическая ситуация производит коммуникативную задачу, решение которой ставит перед педагогом речевую задачу. Она решается с помощью коммуникативно-речевой стратегии, выбранной преподавателем, и позволяет решить коммуникативную задачу с помощью коммуникативно-речевой тактики. В становлении коммуникативной компетентности важно не только владение языком, необходимо также развитие способности реализации себя в динамичных социально-экономических условиях, умение адаптироваться к различным жизненным обстоятельствам, умение жить и общаться в многонациональной стране.

Литература

1. Введенская Л. А., Павлова Л. Г. Русский язык и культура речи: Учебное пособие для вузов. – Ростов на / Д: издательство «Феникс», 2003.

2. Прозорова Е.В. Педагогические условия развития коммуникативной компетентности // Мир психологии. – 2000. - № 2. - С. 191-202.

3. Мишанова О.Г. Коммуниктивная компетенция в системе профессионального образования студентов / Под ред. Е.Ю. Никитиной // Подготовка студентов вузов к осуществлению деловой коммуникации: коллективная монография. – М.: Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС, 2008. – С. 207 – 226.

4. Щуркова Н.Е. Педагогическая технология. – М.: Педагогическое общество России, 2002.

5. Кан – Калик В. А. Учителю о педагогическом общении. – М.: Просвещение, 1987.