Двирко

Харьковский национальній

Корпоративная социальная ответственность в системе управления организацией

Несмотря на то, что термин «корпоративная социальная ответственность» (КСО) является широко распространенным, важно уточнить его значение в рамках данного исследования. Субъект КСО - это организация («компания», «предприятие», «корпорация»), которая является целостной системой производственных отношений, функционирует ради достижения экономических целей и является частью окружения, включающего множество составляющих, от которых зависит ее существование.

Прежде всего, существование организации зависит от потребителей, поставщиков, средств массовой информации, работников, акционеров и других заинтересованных лиц (стейкхолдеров), которые могут влиять на организацию и испытывать ее влияние на себе. Учитывая то, что понятие «стейкхолдеры», в соответствии с подходом Р.Фримена и Д. Рида [2], может употребляться в широком и узком смыслах, мы употребляем данный термин в широком смысле, и говорим о том, что помимо прямых целей заботы об эффективности использования ресурсов у организации появляется цель нахождения баланса своих интересов с интересами стейкхолдеров.

Понятие «социальная» подразумевает направленность на решение общественно значимых проблем, в том числе экологических, юридических и т.д., а наличие термина «ответственность» обозначает, что поведение организации повлечет за собой определенные результаты (в т. ч. материального характера, которые позитивным или негативным образом отразятся на показателях ее доходности и прибыльности). Корпоративную социальную ответственность необходимо анализировать с точки зрения ее выгод и функций в системе управления организацией.

Корпоративную социальную ответственность определяют, как: «способ управления бизнес – процесами с целью обеспечения позитивного влияния на общество» [1, с. 20].

Таким образом, КСО в системе управления организацией представлена сводом ожиданий, требований и правил, в соответствии с которыми организация несет ответственность перед обществом, в котором функционирует. Помимо обеспечения эффективности, занятости, прибыли и соблюдения закона, она должна направлять часть своих ресурсов и усилий на развитие общества.

Институт корпоративной социальной ответственности функционирует в рамках внутренней и внешней среды. Основная функция корпоративной социальной ответственности состоит в обеспечении устойчивости организации как открытой системы за счет регулирования конфликта интересов во внешней и внутренней среде и вовлечении стейкхолдеров корпорации в процесс принятия решений и формирование стратегии развития предприятия. Это, в свою очередь, способствует сокращению трансакционных издержек и снижению рисков неполноты информации.

Поскольку большая часть требований стейкхолдеров не формализована, институт КСО является неформальным. Именно поэтому вопрос о выгодах и недостатках корпоративной социальной ответственности активно дискутируется в литературе. Увеличению количества социально ответственных предприятий способствуют не только внешние вызовы: требования социального и экологического характера со стороны стейкхолдеров, - но и внутренние стимулы, а именно, положительная связь между внедрением принципов КСО и финансовыми показателями предприятия. Такие факты были обнаружены в работах ученых М. Орлицкого, Ф.Шмидта, С. Райнса: результаты их исследований (мета-анализ 52 исследований - совокупная выборка в которых охватила 33878 наблюдений, собранных за 30 лет) подтвердили наличие положительной корреляции социально ответственной деятельности и финансовой эффективности организации.

Экономические выгоды КСО возникают за счёт усиления активности предприятия в экологическом и социальном направлениях и проявляются в таких сферах, как финансы, маркетинг, продажи, управление репутацией и рисками. Кроме того, с учетом активно растущего тренда социально ответственного инвестирования (подразумевается принятие решений инвесторами о поддержке тех компаний, которые не только имеют хорошие показатели рентабельности, но и отличаются ответственным поведением по отношению к окружающей среде и не участвуют в производстве определенных видов продукции, которые негативно сказываются на здоровье населения) можно говорить о том, что следование концепции КСО существенно расширяет возможности по привлечению инвестиционных ресурсов, а также снижению их стоимости.

Для того, чтобы деятельность в области корпоративной социальной ответственности действительно приносила ощутимые экономические выгоды, необходимо учитывать особенности социальных, политических и экономических условий, сложившихся в той стране, где предприятие ведет свою деятельность.

Литература

1. Воробей В. Корпоративна соціальна відповідальність чи вигода? / В. Воробей // Києво- Могилянська Бiзнес Студiя. – 2005. – № 10.- с. 19-29.

2. http://www.globalreporting.org/NR/rdonlyres/F88F3389-B77B-4DE8-B6B8-22C57D6747E5/0/G3_Guidelines_RUS.pdf