Экономические науки 10. Экономика предприятия.

Аспирант Пухова М.М.

Воронежская государственная технологическая академия, Россия

Особенности деятельности управленческого персонала

в системе контроллинга

В настоящее время вопросы активизации деятельности людей в управлении организацией разрешаются достаточно фрагментарно и не вполне отвечают задачам достижения целей организации, а также развитию и удовлетворенности конкретного человека, призванного решать управленческие задачи. Это можно объяснить сложившейся российской идеологией принижения роли человека и его труда, распространяющуюся и на его деятельность в сфере управления.

Сегодняшняя управленческая практика не полностью ориентирована на использование потенциала возможностей, заложенных в специфике этого вида деятельности. Смысловое толкование данных понятий раскрывается нами как:

деятельность – работа, систематическое применение своих сил в определенной области;

активизация – увеличение энергии деятельности.

При этом имеется в виду, исходя из подобного толкования, что увеличение энергии деятельности при правильном ее направлении должно иметь логическим последствием повышение ее результативности. Это должно быть фундаментальной и неизменной целью любой организации, в том числе такой, которая производит как материальную ценность, продукты, товары, а также выполняет важную социальную функцию обеспечения рабочими местами и жизнеобеспечения работников и их семей.

Ключевая идея состоит в том, что человек будучи важной ценностью организации, ее активным фактором и важным ресурсом получения результатов, заявленных в целях, должен быть использован в полной отдачей и высокой результативностью.

С этих позиций, в аспекте активизации управленческой деятельности мы рассматриваем как функцию менеджмента контроллинг, обеспечивающий направленность в будущее, охватывающий всех работников в единую систему, стимулирующий и оптимизирующий соотношение «цели-результат», включающий комплексную и межфункциональную технологию мотивационных, организационных и информационных процессов.

Такой подход соответствует современным взглядам на производственную организацию как организацию людей, объединенных общей целью деятельности и ее результата, в частности:

- экономический подход к вопросам управления организацией дает такие возможности как система измерения эффективности, алгоритмизация и нормирование процессов;

- органический подход дает новое представление организации подобно живой системе, существующей в окружающей среде. Согласно ему введены в научный оборот такие ключевые понятия как цели, потребности, мотивы, а также циклы жизнедеятельности организации и коллективы людей в ней.

- психологический подход предлагает к использованию богатый спектр теоретических положений мотивации человека и коллектива людей к полезной деятельности;

- корпоративный подход рассмотрения организации предполагает определенный свод внутренних правил, вырабатываемый с точки зрения целесообразности во взаимодействиях, взаимоотношениях, адекватных особенностям ее менеджмента и позволяющих сделать его более эффективным.

Изменение взглядов на человеческую деятельность в рамках управления организацией, особенно за последние 15-20 лет, позволяет в более широком ракурсе рассматривать организацию как процесс и как явление, а человека в ней – как субъект и объект управления. Это влечет за собой изменение подходов к управленческой деятельности: от патерналистских моделей управления к делегированию полномочий; от управленческого сопровождения проблем к созданию возможностей для профессиональной отдачи и для всестороннего профессионального роста; от уклонения от обратной связи с ее активному поиску.

Соответственно этому рассматривается значимость человека и роль менеджмента в организации. В частности, остается недостаточно разработанным и систематизированным вопрос участия человека в достижении целей организации.

В системе контроллинга управление коллективом людей в организации структурно и функционально встраивается в общую систему управления организацией. Для этого необходимо, чтобы в организации осуществлялся не только прогноз, но и средства воздействия на ситуацию, а менеджмент был способен разрабатывать целевые программы, осуществлять регулярный мониторинг ситуации и корректировать исполнение программ в соответствии с параметрами внутренней и внешней среды так, как показано на рисунке 1. Активное позиционирование менеджмента предполагает переход от во многом случайного

Рисунок 1 – Активное позиционирование менеджмента организации

набора менеджеров, что сегодня является скорее закономерностью, чем случайностью, к целенаправленному формированию команды менеджеров и активизации управленческой деятельности.

Роль контроллинга как функции управления рассматривается нами, в том числе, включающей подфункции - учет, анализ и контроль на базе постоянно возобновляемой информации. Таким образом, в контроллинге сосредоточена совокупность основных имеющихся инструментов управления и экономическая работа управленческого персонала, связанная с реализацией финансово-экономических подфункций при принятии решений.

На наш взгляд, наиболее действенными для управленческого персонала производственных организаций в системе контроллинга могут быть такие инструменты, как: документирование, оценка, кост-таргет (реализуют подфункцию «учет»); бенчмаркинг, мониторинг, SWOT-анализ (реализуют подфункцию «анализ»); экспертные оценки, аттестация, график документооборота (реализуют подфункцию «контроль»).

Таким образом, обновленные инструменты менеджеров логично встраиваются в систему контроллинга и менеджмента в целом, обеспечивая защиту конкурентоустойчивости промышленной организации.