К. э. н. доц. Озарина О.В, Мальцев М.Г.

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского

Развитие бизнес-корпораций методами организационного проектирования

В статье дается краткое определение организации (предприятия), ведущей бизнес, как предмета развития (совершенствования), перечисляются существующие подходы к развитию организаций. Ограничимся рассмотрением организаций (предприятий), ведущих бизнес — экономическую деятельность в условиях независимой конкуренции и добровольного потребления. Важным свойством организаций является общность действий ее сотрудников в достижении целей, стоящих перед организацией в целом — корпоративность.

Корпоративность обеспечивается организационной формой ведения деятельности, являясь типом правовых отношений с государством, разграничением ресурсов организации от внешней среды и формированием устойчивых организационных отношений внутри: подчинение сотрудников, делегирование полномочий и распределение сфер ответственности.

Подходы к развитию организаций можно выделить в три класса.

Гуманитарные подходы рассматривают организацию как социальный организм.

Инженерные подходы к развитию организаций эволюционировали от методов создания сложных технических систем.

Эмпирические подходы заключаются в распространении отраслевого или функционального опыта. Именно с эмпирических позиций используется прецедентный опыт в принятии решений, применяются типовые организационные и функциональные схемы, осуществляется подбор персонала, «имеющего успешный опыт аналогичной деятельности». Главный тезис — универсальность успешного опыта разрешения конкретных ситуаций (кейсов). Система накопления и передачи этого опыта строится на типовых решениях в типовых ситуациях.

Проведя необходимые различения, мы можем перейти к рассмотрению организационного проектирования, принадлежащего классу инженерных подходов к развитию бизнес–корпораций.

Характеристика организационного проектирования.

Организационное проектирование заключается в разработке проектных решений по (перспективному) устройству бизнес–корпорации и по процессу ее преобразования — переходу от актуального состояния к перспективному целевому. Перспектива определяется достижением бизнес–корпорацией определенной цели (в том числе решением значимых проблем) либо их набора за ограниченный период времени.

Отправными пунктами для организационного проектирования являются цели бизнес–корпорации и ее проблемы.

В основе организационного проектирования лежат три концепции. Концепция системного окружения, концепция управления, концепция организационных преобразований.

Бизнес–корпорации, являясь субъектами хозяйственной деятельности, взаимодействуют с другими субъектами внешней среды. Разнообразие этих субъектов можно разделить на группы:

Клиентская группа включает потребителей товаров / услуг бизнес–корпорации, отраслевые и межотраслевые организации.

Группа поставщиков состоит из поставщиков электроэнергии, сырья, полуфабрикатов, узлов, деталей и прочих компонентов для производства.

Группа доверителей объединяет собственников (акционеров), инвесторов и кредиторов.

Конкурентная группа представлена организациями, предлагающими такие же, аналогичные либо взаимозаменяющие товары (услуги).

Технологическая группа включает производителей технических систем (инструментов и оборудования), организации, предоставляющие услуги, необходимые для ведения деятельности бизнес–корпорации.

Инновационная группа включает исследовательские и конструкторские организации, разработчиков управленческих технологий.

Административная группа объединяет государственные органы законодательной, судебной и исполнительной власти.

Социальная группа включает социальные объединения и профессиональные союзы, обеспечивающие защиту прав работников бизнес–корпораций. Внешнеторговая группа включает международные организации, регулирующие внешнеторговые отношения.

Для каждой бизнес–корпорации субъекты внешнего окружения могут быть отнесены к различным группам влияния, а группы могут быть дифференцированы по значимости.

Первичность необходимости развития бизнес–корпорации однозначно задает критерии управления деятельностью бизнес–корпорации.

Выделение ключевых факторов развития и источников рисков организационных преобразований позволяет выбирать наиболее приемлемый способ планирования и строить реалистичные планы при приемлемых затратах.

Литература

Масленникова Н. Цели развития организации через призму управленческих теорий// Теория и практика управления, №6, 2002.

Михайлова Е. А. Основы бенчмаркинга: эволюция концепций качества// Менеджмент в России и за рубежом, № 1, 2, 2001.

Михеев В. Н., Товб А. С. Стандарты для современных проектов. www.e-xecutive.ru.

Пригожин А. И. Методы развития организаций. — М.: МЦФЭР, 2003.

Уильямс П. От терапии к коучингу. www.coachA.ru