Павловская Н.Г.

Северо-Казахстанский государственный университет

им. М Козыбаева, Казахстан

Личностные детерминанты конфликтного поведения старшеклассников

Современный этап развития общества характеризуется значительными социально–экономическими изменениями, что предъявляет к человеку совершенно новые требования. Успешное формирование личности зависит от комплексного психологического образования, от компонентов самоотношения. Особую остроту проблема самоотношения и самоопределения приобретает в старших классах школы, при выборе вуза.

Современный старшеклассник входит в мир, предельно сложный по своему содержанию и тенденциям социализации, с многообразием проблемных и конфликтных ситуаций, и поэтому ему необходимо уметь трансформировать возникающие конфликтные ситуации в возможность самосовершенствования и оптимизации взаимоотношений с окружающими.

Важную роль в формировании опыта отношений играет стиль поведения в конфликте. Поведение регулируется внешними и внутренними факторами. "Внешние факторы" проявляются в требованиях, предъявляемых к личности со стороны общества и социальных групп. "Внутренними" факторами конфликтного поведения выступают различные индивидуальные особенности и личностные образования, а именно компоненты Я–концепции, самоотношение, самооценка и др. Именно совокупность представлений о себе и оценка этих представлений составляют психологическую основу поведения личности. В исследовании О.В.Селезневой указывается, что для юношеского возраста особое значение приобретает глобальное самоотношение и основные его составляющие - самоуважение и аутосимпатия.

По мнению А. Я. Анцупова, в психологии существует личностный подход, теоретической основой которого является рассмотрение личности как центрального звена конфликтного взаимодействия. Все это порождают необходимость решения проблемы личностных детерминант конфликтного поведения. Исходя из вышесказанного, можно предположить, что существует взаимосвязь самоотношения как свойства личности и стилей конфликтного поведения старшеклассников.  Принимаемый стиль служит показателем успешности личности, а также фактором успешного разрешения личностью конфликтных взаимоотношений.

Для проверки выдвинутого предположения, было проведено эмпирическое исследование с учащимися 10 классов. Выбор данной возрастной группы обусловлен особенностями личностного развития старшеклассников, направленного на определение своего места во взрослом мире, принятие социальных норм, разрешение конфликтных ситуаций. Для психологии юношества характерно построение внутренней системы регулятивных составляющих конфликтного поведения личности. Характер регуляторного личностного механизма в поведении старшеклассников определяется позитивным самоотношением.

Для диагностики, отобрали методики: тест-опросник самоотношения В.В. Столина, С.Р. Пантелеева; личностный опросник К.Томаса "Описание поведения в конфликтных ситуациях".

Тест-опросник самоотношения В. В. Столина, С. Р. Пантелеева позволяет выявить три уровня самоотношения, отличающихся по степени обобщенности: глобальное самоотношение; самоотношение, дифференцированное по самоуважению, аутсимпатии, самоинтересу и ожиданиям отношения к себе; уровень конкретных действий (готовностей к ним) в отношении к своему «Я».

Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим измерениям, К.Томас выделяет следующие способы урегулирования конфликтов: соревнование (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому; приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого; компромисс; избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей; сотрудничество – участники ситуации полностью удовлетворяют интересы обеих сторон.

Результаты диагностики основных шкал самоотношения показали, что наиболее высоким является интегральный показатель самоотношения – 84,65%. При этом представлены все три уровня сформированности самоотношения. Следовательно, самоотношение необходимо рассматривать как многомерное динамическое образование, которое понимается как выражение смысла «Я» для субъекта, устойчивое позитивное или негативное чувство по отношению к своему «Я». Позитивное самоотношение у 85,6% испытуемых выборки – старшеклассники принимают субъект собственной личности в целом, переживают чувство уверенности в себе, ощущение ценности своего «Я». Высокий уровень самоуважения выявлен у 72,95% испытуемых, для которых свойственно отражать положительную оценку собственного «Я» по отношению к критериям поведения в обществе. Для 4% испытуемых свойственно негативное самоотношение – стремление индивида поставить себе в вину свои промахи и неудачи, внутренняя конфликтность, неадекватная самооценка, интенсивное использование защитных механизмов.

Частота низких значений накопленных частот представлена среди дифференцированных шкал: «Аутосимпатия», «Ожидания», «Самоинтерес», что свидетельствует о том, что в содержательном плане эти шкалы неодинаковые и неустойчивы. Фиксация на негативном полюсе проявляется от 27% до 33,3% испытуемых, которые видят в себе по преимуществу недостатки и готовы к самообвинению.

Результаты по методике К.Томаса: проявляются все стили конфликтного поведения, но трем из них отдается предпочтение. Для 38,5% испытуемых свойственен стиль соперничества: старшеклассники активно стремятся защищать свои позиции и интересы, игнорируют интересы других, проявляют эмоциональность и агрессивность в общении, стремятся показать свою индивидуальность и самоутвердиться в глазах окружения. 21% испытуемых предпочитает сотрудничество: они дружелюбны и любезны в отношениях, желают взаимодействовать в устранении конфликта, признают право друг друга на собственное мнение, что дает им возможность проанализировать причины разногласий и найти приемлемый для всех и адекватный самой ситуации выход. 21 % испытуемых придерживаются компромиссного стиля конфликтного поведения: общительны, нацелены на совместную деятельность, стремятся уменьшить недоброжелательность и избавиться от конфликта. 4% испытуемых предпочитают избегание: стремятся как можно скорее устранить конфликтную ситуацию, отказываются от реализации собственных интересов, не участвуют в принятии решения, они испытывают сомнения в понимании себя, занижают свои возможности. 15,5% испытуемых выбирают стиль конфликтного поведения приспособление: они сомневаются в правильности своих действий, не принимают на себя всей ответственности, они действуют совместно с другими и не пытаются отстаивать собственные интересы.

Чтобы выявить взаимосвязь между глобальными шкалами самоотношения и стилями конфликтного поведения (соперничество, сотрудничество, компромисс) старшеклассников, воспользовались методикой расчёта коэффициента линейной корреляции r Пирсона.

Была выявлена прямая корреляционная связь между интегральной шкалой и тремя глобальными шкалами соответственно (самоуважение, аутосимпатия и самоинтерес) – именно эти шкалы определяют выбор испытуемыми стратегии соперничества. Была установлена прямая зависимость предпочтения сопернического стиля конфликтного поведения от уровня глобального самоотношения. Испытуемых отличает способность контролировать собственную жизнь и быть самопоследовательным. Они активно защищают свои позиции и интересы, игнорируют интересы других, проявляют эмоциональность и агрессивность. Учитывая то, что важнейшей особенностью юношеского возраста является потребность в общении в познании самого себя, доминирование в межличностных отношениях, мы выявили, что для испытуемых самоинтерес и аутосимпатия – есть средство самовыражения их личности. Отчего отношения старшеклассников с одноклассниками приобретают сложный, многообразный и содержательный характер. Старшеклассники не просто познают окружающий мир, а вырабатывают о нем свою точку зрения, стремятся показать индивидуальность собственного «Я». Поиск профессии, специальности – становиться одной из важнейших проблем, и именно в школе учащиеся получают первый опыт конфликтного взаимодействия. От того, каким будет этот опыт, зависит дальнейшее отношение школьников к конфликту, к оппоненту, к самой возможности разрешения любых противоречивых ситуаций ненасильственным, конструктивным способом.

Таким образом, можно сделать вывод, что для старшеклассников свойственны три стиля конфликтного поведения: соперничество, сотрудничество, приспособление. Преобладающим определен стиль «Соперничество», личностными детерминантами которого были выявлены: высокий уровень интегрального самоотношения и высокий уровень выраженности самоуважения, аутосимпатии и самоинтереса.

Результаты эмпирического исследования взаимосвязи свойств личности старшеклассников и стилей поведения в конфликтных ситуациях имеют практическое значение. Эти результаты могут быть использованы педагогами и психологами общеобразовательных учреждений в организации работы по профилактике конфликтного поведения старшеклассников, направленной на формирование личностных ресурсов, стратегий и навыков конструктивного поведения в конфликтных ситуациях