Економічні науки/Облік, аналіз і аудит

Старший викладач Мустеца І.В.

Чернівецький торговельно-економічний інститут

Київського національного торговельно-економічного університету, Україна

Аналіз туристичної галузі міста Чернівці – перспективи

та недоліки

Чернівці – місто обласного підпорядкування з територією 15,3 тис. га та 253,7 тис.чол. (станом на 01.01.2011 року). Воно засноване на пагорбах мальовничої долини річки Прут. Чернівці приваблюють чудовими ландшафтами, пам’ятками багатонаціональної культури, архітектурними шедеврами, чарівною атмосферою старовинних вулиць та площ.

Місто знаходиться на перехресті багатьох торгівельних шляхів і пов’язане залізничними і шосейними дорогами не тільки з прилеглими територіями, але і з багатьма великими промисловими центрами Південно-Західного економічного регіону, а також із Молдовою та Румунією. На території міста знаходиться аеропорт, який має статус міжнародного.

Стан та розвиток туристичної сфери України регулюється Законом України «Про туризм», крім того Чернівецькою обласною радою народних депутатів міста Чернівці розроблена програма розвитку туризму в Чернівецькій області на 2011-2012 роки.

Характеризуючи туристичний потенціал міста Чернівці, перш за все, слід виділити три основних його складових:

- вагома кількість пам’яток історії, архітектури та культури;

- унікальний природний ландшафт, зручне місцерозташування;

- різномаїття міського культурного середовища.

У місті станом на 01.01.2011 року туристичні послуги надаються 108 суб’єктами господарювання – ліцензіатами, у тому числі 77 турагентами та 31 туроператором, з них одним туроператором внутрішнього та в’їзного туризму.

Структура туристичних потоків та динаміка змін основних показників, за 2004-2010рр. наведена в таблиці 1 :

Таблиця 1

Структура туристичних потоків міста Чернівці за 2004-2010 рр.

Назва показників	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010 (за 9 місяців)
Кількість туристів, які обслуговувал ися (осіб), у тому числі:	61770	67303	78280	75758	80987	63112	50031
іноземних туристів	4184	5140	7801	8017	6729	5828	3533
туристів, які виїж джали за кордон	18376	23367	29968	26615	32312	20063	19486
туристів, охоплених внутрішнім туризмом	39210	38796	40511	41126	41946	37221	27012
екскурсантів	15491	18196	19545	16856	16729	15900	4930
Обсяг наданих туристичних послуг, тис.грн.	17060,3	23037,0	25744,8	29012,9	29580,3	33867,4	22354,0
Платежі до бюджету	921,3	759,4	983,7	1506,2	1220,6	2391,7	1838,7
Середньооблікова кількість працівників	494	619	604	541	493	451	538

З даних представлених в таблиці видно, що з 2004 року по 2008 рік зберігалася тенденція стабільного зростання загальної кількості туристів та обсягів туристичних послуг. За 2008-2009 роки – значне зменшення по всіх показниках туристичної діяльності, окрім обсягу наданих послуг та платежів до бюджету, що пов’язано із наслідками світової фінансової кризи. Кількість іноземних туристів скоротилась проти 2007 року на третину (27%).

Станом на 01.01.2011 року внесено в базу даних міста Чернівці 19 закладів з тимчасового розміщення (проживання), таблиця 2.

Згідно наведених статистичних даних за формою № 1-ГОТЕЛЬ (звітність готелів «Черемош», «Буковина», «Турист», «Київ» та КП «Спортивно-оздоровча установа «Буковина») можемо зазначити, що у 2004році порівняно із 2009 роком була більша кількість осіб на 4 737, іноземних туристів кількість навпаки збільшилась на 733 особи. Це пов’язано із тим, що недостатньо проінформовано про туристичні послуги міста, немає достатньої інформації про екскурсійні послуги та тури, які функціонують.

Таблиця 2

Динаміка закладів розміщення міста Чернівці за 2004-2010 рр.

Назва показника	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010
Кількість готелів	5	5	5	5	5	5	5
Обслужено приїжджих, осіб	43564	47594	52580	50718	55013	38827	-
З них іноземців	4789	6691	8223	8036	6588	5522	-
Доходи від діяльності готелів (тис.грн.), в т.ч.	6102,5	8476,9	12239,1	13224,1	17188,6	10717,2	13105,9
Доходи від основного виду діяльності (тис.грн.)	4882,1	6786,1	9102,0	10285,6	11056,4	9155,2	11398,7

Згідно наведених статистичних даних за формою № 1-ГОТЕЛЬ (звітність готелів «Черемош», «Буковина», «Турист», «Київ» та КП «Спортивно-оздоровча установа «Буковина») можемо зазначити, що у 2004 році порівняно із 2009 роком була більша кількість осіб на 4 737, іноземних туристів кількість навпаки збільшилась на 733 особи. Це пов’язано із тим, що недостатньо проінформовано про туристичні послуги міста, немає достатньої інформації про екскурсійні послуги та тури, які функціонують.

Для розвитку туристичної інфраструктури міста Чернівці, згідно проведеного моніторингу необхідно ліквідувати наступні недоліки:

ü порушення умов конкуренції суб’єктами господарювання в готельній сфері діяльності;

ü не співвідношення ціни і якості туристичних послуг;

ü на сучасному етапі в готельній сфері діяльності використовуються національні стандарти, що частково не відповідають міжнародним;

ü низький рівень благоустрою околиць міста та водойм для туристичних потреб у регіоні;

ü недосконало розроблений інформаційний пакет про туристичні послуги міста;

ü недосконала система статистичної звітності в сфері туризму;

ü орієнтованість туроператорів міста на відправку туристів за кордон;

ü недостатній обсяг маркетингових досліджень рекреаційно-туристичного ринку міста;

ü зменшення доходів громадян та низька платоспроможність окремих сегментів ринку.

ü слабка мотивація у пошуку партнерів через недосконале законодавство;

ü дефіцит висококваліфікованих працівників.

Вирішення вищезазначених проблем позитивно вплине на підвищення якості туристичного продукту Чернівців.

Список використаних джерел:

1. Про туризм: Закон України станом на 18.11.2003/ Відомості Верховної Ради.-[Електронний ресурс].– Режим доступу: www.hotelbiz.com.ua.

2. Програма розвитку туризму в місті Чернівці на 2011-2012 роки/ Рішення ІІ сесії обласної ради ІV скликання від 21.12.2010 року №21-2/10

3. Статистичний щорічник Чернівецької області за 2010 р. //Державний комітет статистики Чернівецької області,2011-С.- 88-91.