Экономические науки/10. Экономика предприятия

Качапкина Ю.В.

Волгоградский государственный технический университет, Россия

Оценка эффективности деятельности предпринимательских формирований

Управление предпринимательской деятельностью охватывает главным образом отношения, связывающие менеджмент и персонал. При управлении предпринимательской деятельностью внимание сосредотачивается на проблемах технического, технологического и организационного характера, а также социальных проблемах[1].

Управление собственностью начинается с определения критериев того, что будет признано эффективным управлением. Управление всегда субъективно, поэтому критериев эффективности может быть столько же, сколько существует владельцев у всей собственности. Можно выделить несколько основных групп собственников и, соответственно, критериев эффективности управления ею: государственные органы различных уровней; крупные финансово-промышленные группы; фонды и другие подобные организации; независимые акционерные (частные) предприятия. Собственник может осуществлять управление своей собственностью самостоятельно или делегировать эту функцию другим физическим или юридическим лицам. Если права собственности и права и обязанности по управлению собственностью объединены у одного лица, то, как правило, вопрос о критериях эффективности управления не возникает. Если же собственниками или управляющими являются разные люди, то формальное определение критериев эффективности управления является не только желательным, но и необходимым условием того, что управление будет осуществляться так, как этого хочет собственник[1].

Формирование критериев и механизма оценки эффективности управления осуществляется сверху вниз, начиная с самых общих целей, которые должен сформулировать владелец собственности. Наличие четких и однозначно понимаемых всеми заинтересованными сторонами целей позволяет использовать самый простой и самый корректный критерий эффективности управления - достижение поставленных целей. Для создания системы критериев составляющих основу механизма оценки эффективности управления как организацией в целом, так и отдельными стратегическими бизнес – единицами необходимо выполнения ряда условий:

1. Наличие формализованных целей, которых хочет достигнуть владелец собственности.

2. Количественное выражение каждого качественного фактора

3. Каждый показатель обладает высокой степенью информативности

4. Ориентация целей на удовлетворение потребностей всех участников делового оборота.

Только выполнение данных критериев позволит создать предпосылки для эффективного преобразования существующей системы взаимосвязей.

Анализируя показатели эффективности труда менеджмента необходимо заметить, что оценка носит комплексный характер. Прежде чем рассчитывать количественную оценку преобразований, нужно провести социальную диагностику, направленную на выявление тех факторов, которые окажут наибольшее воздействие не только на внешнюю и внутреннюю среду предпринимательских формирований. Основной направленностью социальной диагностики должно стать выявление обратной связи между различными социальными составляющими внешней и внутренней среды предпринимательских формирований. Социальную диагностику можно изобразить следующим образом:

Рис.1. – Проведение социальной диагностики в процессе объединения предпринимательских формирований [источник:сост.авт.]

Социальная диагностика позволяет сформировать представление о необходимых мероприятиях с целью повышения эффективности в ходе преобразования существующей системы.

Данная процедура предусматривает ряд последовательных действий

1. Системное и комплексное исследование потребностей;

2. Выявление норм, нормативов, ориентиров диагностики объекта, которые служат основой измерения, исправления измеряемых параметров;

3. Распознавание тенденций изменений и установление факторов, способствующих или наоборот препятствующих объединению предпринимательских формирований;

4. Оценка и контроль предпринимательских формирований с целью выявления их эффективности[3].

После того как были определены основные факторы, обусловливающие эффективность предпринимательских формирований, необходимо выявить количественные показатели соответствующие им.

В оценке качества деятельности хозяйствующего субъекта, со всей полнотой и многогранностью, которые вкладываются современной концепцией, ориентированной на потребителя (ожидания потребителей связаны не только с качеством продукции как таковым, но и с ценой, режимом и условиями поставки, условиями обслуживания при использовании продукции и пр.), должны включаться оценки качества ресурсов в их взаимосвязи. Здесь на способность предприятия к целедостижению влияют полезности факторов производства, выраженные в первую очередь в потребительных стоимостях средств и предметов труда. Средства и предметы труда, являясь ресурсами предприятия, по-разному действуют на результативность последней. Потребительная стоимость предметов труда состоит в том, что одновременно служат средством производства новых потребительных стоимостей и используются своей полезностью для обеспечения функционирования средств труда. Полезность средств труда отражается на эффективности и рациональности их соединения с предметами труда[3]. В прямых экономических оценках эффективности предприятия как качества взаимодействия средств, предметов труда и выпуска конечных продуктов находят применение различные показатели: материало-, фондоемкостии. В комплексных оценках качества стратегических ресурсов предприятия, полезности средств и предметов труда, реально выступающих в виде составляющих технических и технологических, будут приниматься в связях с другими трудно квалифицируемыми видами ресурсов предприятия и с полученным объемным коммерческим результатом.

Таким образом, оценка эффективности деятельности предпринимательских формирований должна основываться на стратегических приоритетах и целях собственника бизнеса, а также предварительной социальной диагностики, оценке и мониторинге проблем технического, технологического и организационного характера.

Список использованной литературы

1. Лаптев В.А. Предпринимательские объединения: холдинги, финансово-промышленные группы, простые товарищества - М.:Волтерс Клувер,2008.-192с.

2. Щербакова О.Н. Современные технологии оценки, используемые в рамках управления стоимостью компании [электронный ресурс].– Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_20/article_1175/

3. Маршал В. Мейер Оценка эффективности бизнеса.- М.: ООО «Вершина», 2004.- 272 с.

4. Грегори А. Стратегическая оценка компаний: практическое руководство.-М.: КВИНТО-КОНСАЛТИНГ,2003.-224 с.

5. Мильгром Д.А. Оценка конкурентоспособности экономических технологий//Маркетинг в России и за рубежом.- 2006.- №2. – С.8-15.