Экономические науки / 5. Управление трудовыми ресурсами

К.т.н. Шаталова Т.С., Яценко А.Ю.

Донецкий национальный университет, Украина

Влияние управления знаниями на интеллектуальный капитал предприятия

В условиях изменяющейся рыночной среды основой развития отечественных предприятий становятся знания, с помощью которых можно проводить требуемые улучшения продукции, технологий, процессов. Отмеченное определяет актуальность разработки концепции управления знаниями, направленной на создание, развитие и сохранение знаний для их эффективного использования.

Целью управления знаниями в конечном счете является превращение знаний в стоимость. Для того, чтобы проанализировать данное утверждение, рассмотрим категорию «интеллектуальный капитал», в структуре которого выделяют человеческий, структурный или организационный и потребительский или клиентский капитал. Характеристика данных составляющих приведена в работе [2].

Отмеченные аспекты интеллектуального капитала представляют организационный запас нематериальных активов, т.е. активов предприятия, которые обладают стоимостью, но не имеют материального содержания [3].

Несмотря на то, что интеллектуальный капитал основывается на динамических принципах, на практике его применение статично. Обычно интеллектуальный капитал используется для отражения ценности нематериальных активов. Однако данной информации недостаточно для управления предприятием в современных условиях. Поэтому перенос акцента с интеллектуального капитала на управление знаниями приводит к пониманию значения знаний, которые необходимы предприятию для эффективной реализации разработанной стратегии [1].

Эффективным инструментом управления, который целесообразно использовать при внедрении стратегии на различных уровнях управления предприятия, является система сбалансированных показателей. К элементам системы сбалансированных показателей относят: внутренние перспективы бизнеса; инновации и перспективы обучения; клиентов; финансы. Первые три элемента интерпретируются аналогично структурному, человеческому и клиентскому капиталу. Так как система сбалансированных показателей включает финансовые перспективы, то необходимо выявить финансовую позицию предприятия по отношению к человеческому, структурному и потребительскому капиталу.

Реализация стратегии, принятой на предприятии, осуществляется посредством развития управления знаниями и его взаимосвязи с интеллектуальным капиталом. В частности, взаимодействие составляющих интеллектуального капитала приводит к созданию ценности, что влияет на поток знаний. В свою очередь, управление знаниями и поток знаний оказывают влияние на составляющие интеллектуального капитала. Проанализируем указанную зависимость.

Структурный и потребительский капитал представляют собой совокупность знаний, которые принадлежат предприятию. Однако изменения, которые происходят в экономической системе, требуют корректировки существующих знаний. При этом основным источником обновления и прогресса структурного и потребительского капитала является человеческий капитал.

Отметим, что человеческий капитал зависит от интеллектуального потенциала как совокупности интеллектуальных способностей сотрудников в виде знаний, информации, ценностей и др., а также возможностей их раскрытия, развития и использования. При этом согласно концепции управления знаниями интеллектуальный потенциал целесообразно отождествлять с невыраженными знаниями, которые сформировались под влиянием данных, информации.

В качестве способа повышения интеллектуального потенциала выступает обучение персонала. При этом соединение интеллектуального потенциала сотрудников с материальными и нематериальными активами приводит к росту человеческого капитала, что может обеспечить создание на предприятии нового знания.

С целью обеспечения роста рыночной стоимости предприятия, человеческий капитал должен быть трансформирован в структурный и клиентский капитал.

Таким образом, интеллектуальный капитал принимает участие в кругообороте совокупного капитала, формируя денежную форму капитала.

Оценку эффективности использования собственных знаний для достижения стратегических целей предприятия целесообразно проводить, используя разнообразные подходы и методы.

Таким образом, конкурентоспособность предприятия определяется уровнем развития интеллектуального капитала, источником повышения которого выступает управление знаниями.

В заключение следует отметить, что дальнейшие научные исследования должны быть направлены на анализ зависимостей между увеличением интеллектуального капитала предприятия и развитием его инновационного потенциала.

Литература:

1. Peter, A.C. Smith Systemic Knowledge Management: Managing Organizational Assets For Competitive Advantage // Journal of Systemic Knowledge Management. – 1998.

2. Кендюхов А. Гносеология интеллектуального капитала / А. Кендюхов // Экономика Украины. – 2003. - №4. – С. 29-34.

3. Оценка нематериальных активов [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.bk-arkadia.ru/publication5.htm