Педагогические науки / 2. Проблемы подготовки специалистов

Климова М.В.

преподаватель кафедры юридической психологии и педагогики
Нижегородской академии МВД России

Коммуникативные умения преподавателя вуза МВД России
как составляющая педагогической культуры

На современном этапе развития правоохранительной сферы область профессиональной деятельности специалистов правоохранительных органов включает не только разработку и реализацию правовых норм, борьбу с преступлениями, но и юридическое образование и правовое воспитание. Среди профессиональных задач, сформулированных в Государственном образовательном стандарте, специалист по направлению подготовки «Правоохранительная деятельность» должен решать, в том числе, и задачи преподавания юридических дисциплин в образовательных учреждениях всех уровней – от общеобразовательных до образовательных учреждений высшего и дополнительного образования, осуществлять правовое информирование и воспитание. Модернизация профессионального образования в системе МВД России предъявляет высокие требования к выпускникам вузов, что требует повышения качества преподавательского состава, в том числе подготовки научно-педагогических кадров не только как исследователей, но и как преподавателей.

Педагогическая деятельность, как и любая другая, должна быть профессиональной, а значит, требует владения определенными умениями, в том числе умениями общаться, поскольку процесс образования немыслим без общения всех его участников. Педагогическую профессию можно назвать «говорящей» – от умения говорить убедительно, понятно, владеть вниманием собеседника, правильно выбрать слова, темп речи, тон во многом зависит успешность педагогической деятельности. Педагогическое общение входит в структуру методов и приемов воспитания и обучения и является способом их реализации, выполняет различные функции.

С другой стороны, при подготовке сотрудников правоохранительной сферы, надо помнить, что единственный способ оформления правовых предписаний – слово. Именно в праве вес сказанного слова, единство слова и мысли, ничтожность или убедительность аргументов речи имеют наибольшую значимость. С помощью речи происходит преобразование действительности¹. Однако в настоящее время специально организованного обучения общению в вузах МВД России крайне мало, вследствие чего качество общения сотрудников ОВД с гражданами не соответствует требованиям Министерства внутренних дел.

Развитию умений общения у будущего сотрудника ОВД могут способствовать и сами условия педагогического процесса в вузе МВД. Однако для этого преподаватель должен обладать определенным набором личностных качеств, знаний, умений, навыков, которые позволят успешно решать педагогические задачи и воспитать грамотного специалиста, а также привить обучаемым интерес к общению, овладению речью.

Традиционно в структуре общения педагоги и психологи выделяют три составляющие: коммуникацию, интеракцию, перцепцию². Коммуникация – обмен информацией – предполагает наличие у педагога умений вступать в общение, выбирать или создавать новые способы обмена информацией, владение техникой общения.

Эти умения в педагогической литературе получили название коммуникативной компетентности. «Коммуникативная компетентность как часть культуры общения является необходимым социально-психологическим условием достижения педагогического мастерства и успешной профессиональной деятельности будущего педагога. Развитие навыков общения представляет собой процесс овладения культурными инструментами общения и нравственными нормами поведения, которые выработаны в ходе общественно-исторической практики и приняты в той социокультурной группе, к которой принадлежит тот или иной человек»³.

Таким образом, формирование коммуникативных умений педагога подразумевает:

1) овладение культурой речи – знаниями о нормах общения и требованиях к речевому поведению в различных ситуациях;

2) понимание специфики педагогического общения, особенностей коммуникативно-речевых ситуаций, характерных для профессиональной деятельности педагога;

3) овладение умением решать коммуникативные и речевые задачи в конкретной ситуации общения, анализировать и создавать профессионально значимые высказывания;

4) воспринимать речевой идеал как компонент культуры и педагогический речевой идеал как образец педагогического общения.

Остановимся на культуре речи педагога – одной из слагаемых его мастерства. От того, насколько преподаватель соблюдает правила современного русского литературного языка, умеет подобрать слова, чтобы понятно, доступно, образно объяснить учебный материал, создать на занятии благоприятную морально-психологическую обстановку зависит, насколько качественно будут решены поставленные педагогические задачи. Некоторые авторы, выделяя три сферы творческой деятельности педагога, отдельное внимание уделяют коммуникативному творчеству, под которым понимается в том числе построение педагогически целесообразного и эффективного общения⁴.

Традиционно в литературе, посвященной культуре речи, выделяют нормативный, коммуникативный и этический аспекты культуры речи⁵.

Норма – центральное понятие литературного языка. От соблюдения правил произнесения и написания слов и предложений непосредственно зависит понятность речи для максимально широкого круга носителей языка. Самосовершенствование в этом требует от преподавателя немалых усилий, постоянного самоконтроля, изучения правил литературного языка, работы со словарями, в которых отражен тот или иной вид норм – произносительных, словообразовательных, пунктуационных, стилистических и др.

Коммуникативный аспект культуры речи подразумевает такой выбор и такую организацию языковых средств, которые позволяют, не отступая от норм, осуществлять эффективное общение. Ученые-лингвисты создали своеобразную модель идеальной речи, которая обладает следующими признаками:

- правильность – соответствие нормам;

- содержательность – высокая концентрация мыслей, формирующих тему высказывания;

- точность – строгое употребление слов и выражений в соответствии с их значениями;

- логичность – построение речи в соответствии с мыслительными канонами, правилами логики;

- чистота – отсутствие слов и звуков-паразитов, выражений, не являющихся литературными;

- выразительность и образность – эмоциональность речи, индивидуальность, уместное употребление афоризмов, метафор, сравнений, эпитетов и др.;

- уместность – соответствие содержания и формы речи обстоятельствам ее произнесения или написания;

- доступность – ориентированность на слушателей, способных понять основное содержание речи.

К сожалению, в последнее время становится все меньше педагогов, способных к идеальной речи. Чаще встречаются те, кто не делает грубых речевых ошибок, обладает богатым словарным запасом, но допускает отступление от строго закрепленных норм. Это объясняется тем, что речь преподавателя зачастую спонтанна, не заготовлена заранее.

Речевой этикет неразрывно связан с условиями общения – это правила речевого поведения, основанные на морали, национально-культурных традициях. В речи этикет выражается в определенных формах приветствия, обращения, извинения, пожелания, выражения сожаления, просьбы и т. п. Именно благодаря речевому этикету устанавливается контакт между собеседниками, при общении учитывается социальный статус собеседников, их места в служебной иерархии, их профессии, национальность, вероисповедание, возраст, пол, характер.

Размывание этических норм языка влечет за собой, в первую очередь, утрату уважительных отношений между людьми. Нежелание или неумение учесть в процессе общения социальный статус собеседника, его возраст и другие индивидуальные особенности снижает, а иногда и полностью исключает эффективность обмена информацией, не позволяет установить взаимодействие, может привести к конфликтным ситуациям. Такое речевое поведение недопустимо в педагогическом общении, т. к. пренебрегает принципом гуманизма – не признает принципы равенства, справедливости, человечности как желаемую норму отношений между людьми, ценность человека как личности.

Основой педагогического такта является эмпатия. Это еще одно условие эффективности педагогического общения: личностно развивающие возможности совместной деятельности повышаются, если она эмоционально положительно насыщена. Постижение эмоционального состояния учащегося рождает у него желание более полно раскрыться по отношению к развитию и учению.

Система формирования речевой культуры опирается на общедидактические принципы обучения, но ей свойственны и собственные принципы⁶:

– принцип внимания к материи языка – как можно чаще тренироваться в безошибочном произнесении текста с учетом его интонационного оформления;

– принцип понимания языковых значений – учить понимать лексические и грамматические значения языковых знаков с целью дальнейшего правильного и осознанного их употребления в собственной речи;

– принцип оценки выразительности речи, различия сообщающей и стилистической функции языка – учить различать сообщаемую (информационную) и выразительную (стилистическую) функции языковых знаков;

– принцип развития чувства языка – в систематических упражнениях формировать навык неосознанного, безотчетного следования нормам речи в области словообразования, лексики, синтаксиса, стилистики;

– принципа опережающего развития устной речи перед письменной – упражнять проговаривание речевых текстов перед их письменным оформлением; учить быстро переходить от устной формы речи к письменной и наоборот;

– принцип зависимости темпов совершенствования речи от уровня ее развитости у обучаемых.

Компоненты речевой культуры (словарный запас, выразительность, интонационная и эмоциональная окраска речи и др.) формируются комплексно. Важным условием для развития речи педагога является накопление словарного запаса, которое является прямым следствием развития мышления. Другим условием является отсутствие в речи слов «паразитов» («это самое», «в общем», «значит», «как бы» и др.). Таким образом, для обеспечения эффективности педагогического общения в вузе необходимо направленно обучаться и обучать правильной и культурной речи.

Для формирования коммуникативных умений у преподавателей вузов МВД России нами был разработан соответствующий комплекс упражнений, включающий в себя:

– упражнения для развития дикции, избавления от дефектов речи;

– упражнения на развитие словарного запаса;

– упражнения для работы над голосом, интонацией;

– упражнения на развитие аргументации и логики;

– упражнения на развитие неязыковых средств общения.

Как показала практика, формирование коммуникативных умений у педагога во многом зависит от его самостоятельной работы. Для того, чтобы научиться говорить, надо начать говорить. Справедливо мнение В.Я. Кикотя и А.М. Столяренко о том, что в данном случае наиболее эффективны методы активного обучения – диалогическое общение, воспроизведение различных элементов речи, изучение словарей, взаимный контроль за культурой речи в повседневной деятельности педагогического коллектива⁷.

Профессиональный портрет любого педагога включает в себя различные компоненты, но коммуникативные умения наиболее важны, так как позволяют организовать педагогический процесс в форме сотрудничества. Такая форма педагогического общения позволяет не просто передать учебную информацию, но повлиять на создание эмоционально-психологической атмосферы общения, характер отношений с учащимися, стиль работы в аудитории и, в итоге, предоставить ученику множество самых разнообразных возможностей для самореализации.

Примечания

1. См.: Прикладная юридическая педагогика в органах внутренних дел: Учебник для курсантов и слушателей образовательных учреждений МВД России юридического профиля / Под ред. В.Я. Кикотя, А.М. Столяренко. – М., 2008.

2. См.: Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2010; Коджаспирова Г.М. Педагогика: Учебник. – М., 2010 и др.

3. Кочеткова В.Г. Развитие коммуникативной компетенции студентов в условиях информатизации образования // Партнерство через образование: Совместный российско-американский журнал. – 2007. – № 3 (http://www.sipkro.ru/magazine/index.php?id=1177)

4. Подробнее см.: Коджаспирова Г.М. Педагогика: Учебник. – М., 2010. – С. 196.

5. См., например: Введенская Л.А. Культура речи: Учебник. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2001; Голуб И.Б. Русский язык и культура речи: Учебное пособие. – М., 2003; Синцов Е.В. Русский язык и культура речи: Учебное пособие. – М.: Флинта: Наука, 2009.

6. Подробнее см.: Прикладная юридическая педагогика в органах внутренних дел: Учебник для курсантов и слушателей образовательных учреждений МВД России юридического профиля / Под ред. В.Я. Кикотя, А.М. Столяренко. – М., 2008. – С. 171.

7. См.: Прикладная юридическая педагогика в органах внутренних дел: Учебник для курсантов и слушателей образовательных учреждений МВД России юридического профиля / Под ред. В.Я. Кикотя, А.М. Столяренко. – М., 2008. – С. 172.