Толкачова Г.В., Ковалик О.В.

Одесская национальная академия связи им. А.С. Попова

Стан та розвиток сучасних послуг зв’язку.

Вступ. Згідно Концепції розвитку зв'язку в Україні до 2010 року, стратегією розвитку телекомунікаційних мереж є створення технічної бази інформаційного суспільства, яке повинне забезпечити впровадження новітніх технологій по забезпеченню населення засобами і послугами на рівні платоспроможного попиту, а також суб'єктів ринку, структур господарювання, органів управління державою і оборони повним спектром телекомунікаційних послуг.

Основне завдання у здiйсненнi регуляторної політики щодо взаємодії операторів, як зазначає Концепція — сприяти розвитку конкуренції через більш жорсткий контроль ринкової діяльності домінуючих операторів із забезпеченням має рацію інших операторів і впровадження так званого принципу «асиметричного регулювання».

Однією з актуальних проблем у взаємоз’єднаннi мереж оператора є, як наголошується в Концепції, налагодження регулювання роздільного доступу на місцевих мережах домінуючого оператора.

Метою даної роботи являється визначення стану та розвитку сучасних послуг зв’язку, що забезпечить оптимальне функціонування мереж телекомунікацій у процесі їх постійного вдосконалення та розвитку і в умовах різноманітних змінних впливів.

Основна частина. Економічні регулятори в умовах ринку є пріоритетними. Але, для більш оперативного розвитку у всіх сферах діяльності і стимулювання споживача у користуванні тими або іншими послугами, придбанні товарів важливе значення має комплексне використання економічних і адміністративних регуляторів діяльності різних суб'єктів ринку, у тому числі і телекомунікаційних.

Стратегія ділової активності на ринку телекомунiкацiйних послуг полягає у визначенні напрямів та засобів реалізації цілей оператора (провайдера) на всіх секторах ринку, якi наповнюються телекомунiкацiйними послугами впродовж певного часу: середньої та довгострокової тривалості. Ринкова стратегія розробляється на основі результатів дослідження ринкової кон’юнктури, поведінки конкурентiв, iнших аспектів стосовно послуги з якою оператор виходить на ринок.

Ринкова стратегія може розроблятися для одержання максимального ефекту (прибутку), незалежно вiд ризику. При цьому завдання перiодично коригуються внаслідок змiни ринкової кон’юктури, зумовленої сезонними коливаннями, падінням або підвищенням попиту, індексом цiн, темпом інфляції тощо.

Водночас загальний розвиток економіки також впливає на телекомунікації, забезпечення стабільної роботи операторів телекомунікацій за умови збалансування тарифів, наближення їх розміру до собівартості та зменшення перехресного субсидування за видами послуг. Це впливатиме на залучення інвесторів до вкладення коштів на розвиток галузі зв'язку. Для цього пропонується створити відповідний фонд загальнодоступних (універсальних) послуг для відшкодування збитків від надання універсального доступу та загальнодоступних телекомунікаційних послуг у сільській, гірській місцевостях і в депресивних районах, а також для малозабезпечених груп споживачів.

Темпи зростання доходів у цій сфері зв'язку сягають 20-30% щороку, випереджаючи за цим показником темпи зростання практично в усіх галузях економіки країни.

Ефективнішим шляхом забезпечення універсальних послуг і зняття тягаря з традиційного оператора є створення компенсаційного фонду (фонду універсальних послуг). По цьому шляху пішли розвинені країни, і в даний час питання так само обговорюється і в Україні. Слід також відзначити, що розвиток мобільного зв'язку зараз підняв доступ, до послуг зв'язку на новий рівень, і це спонукає переглянути існуюче відношення до фіксованого і мобільного зв'язку з погляду використання останньою для вирішення соціальних завдань.

Основним напрямком підвищення ефективності сучасних послуг зв'язку є більше широке використання підприємствами зв'язку можливостей всесвітньої комп'ютерної мережі Інтернет. У цей час Інтернет є потужним чинником економічних трансформацій. Можна чекати значний ріст обсягів Іnternet-коммерції, особливо в таких областях, як подорожі, роздрібна торгівля, фінанси, економіка зв'язку, реклама, а також у комп'ютерному секторі. Інтернет швидко розвивається, його можливості безперервно зростають.

Висновок. Таким чином для просування сучасних послуг зв'язку підприємства зв'язку можуть застосовувати нові форми й канали просування: індивідуальні пропозиції послуг; прямі поштові розсилання; продаж по каталогах; використання телефонної мережі; телемаркетинг прямого відгуку; використання комп'ютерних мереж та ін.