К вопросу о содержании экономической категории качест-во персонала подразделений промышленных предпри-ятий, осуществляющих реализацию продукции

Верещагина Л.С.

Саратовский государственный социально-экономический университет, Россия

К вопросу о содержании экономической категории качество персонала подразделений промышленных предприятий, осуществляющих реализацию продукции

Важнейшим фактором обеспечения качества и эффективности реализации продукции являются качественные и количественные характеристики персонала коммерческих подразделений промышленных предприятий. Следует отметить, что до 90-х годов 20-века вопросам качества работы и работников предприятий уделялось значительное внимание в трудах отечественных ученых-экономистов. Значительно меньшее место в исследованиях российских экономистов занимают вопросы качества персонала промышленных предприятий, обеспечения и развития качественных характеристик сотрудников, методологии оценки качества персонала, кадрового аудита и пр. в новых рыночных условиях хозяйствования. Практически неисследованной до настоящего времени остается проблема управления качеством персонала реализационных структур. В пореформенных трудах российских ученых экономистов выше указанные аспекты не нашли отражения применительно к предприятиям обойной промышленности.

Современный этап развития отечественной и мировой экономики характеризуется изменениями требований к персоналу предприятия, возрастанием роли данной составляющей в организации как единой системе. Сегодня можно утверждать, что недооценка руководством как на макро-, так и на микроуровне эффективных современных методов управления производительным трудом становится одним из главных препятствий и наиболее слабым звеном управления развитием экономики. В исследованиях отечественных и зарубежных ученых-экономистов используются различные схожие по смыслу, но не идентичные понятия: рабочая сила, трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы, человеческий капитал, трудовой потенциал.

Рабочая сила исследовалась А. Смитом, К. Марксом. В Большой советской энциклопедии дано следующее определение рабочей силы: рабочая сила представляет собой совокупность физических и интеллектуальных способностей, которыми располагает человек и которые используются им для производства жизненных благ[1]. С рабочей силой тесно связана экономическая категория «трудовые ресурсы». Трудовые ресурсы - это главная производительная сила общества, носители (субъекты) отношений, складывающихся в процессе формирования, распределения и использования трудовых ресурсов. Независимо от целей использования трудовых ресурсов их рассматривают как экономическую и планово-учетную категории. Трудовые ресурсы как экономическая категория представляют население, обладающее физической и интеллектуальной способностью в соответствии с условиями воспроизводства рабочей силы. Трудовые ресурсы как планово-учетная категория представляют население в трудоспособном возрасте, занятое и незанятое в общественном производстве. Основной контингент трудовых ресурсов составляет трудоспособное население.

В настоящее время в отечественной и зарубежной практике управления персоналом наиболее употребимым стал термин персонал. В словаре под ред. А.Я. Кибанова экономическая категория персонал трактуется следующим образом: «персонал (лат. personalis - личный) - это личный состав организации, работающий по найму и обладающий определенными признаками»[2]. Таким образом понятие «персонал» близко по смыслу к термину «рабочая сила», но в большей степени соответствует рыночной системе хозяйствования, предполагающей партисипативное управление, передачу части имущества и функций управления наемным рабочим, в то время как рабочая сила подразумевает, что собственник рабочей силы должен быть лишён средств производства. С последней трети ХХ века в теоретических исследованиях и практической деятельности корпораций сначала в США, а затем странах Западной Европы стали активно использоваться понятия человеческие ресурсы и человеческий капитал, что обусловлено формированием особого отношения к работнику предприятия не только как к одушевленному фактору производства, но и как к сложной, многогранной личности, обладающей безграничным потенциалом и возможностями.

Более развернутое представление о возможностях и способностях рабочей силы как обобщающей характеристике личного фактора производства дает понятие трудового потенциала. Оно также трактуется по-разному. При этом ведущую роль в трудовом потенциале играют качественные параметры социального и экономического характера, прежде всего, образовательный уровень, профессионально-квалификационная подготовка и мобильность контингента трудовых ресурсов[3]. А.Я. Кибанов рассматривает трудовой потенциал работника как совокупность физических и духовных качеств человека, определяющих возможность и границы его участия в трудовой деятельности, способность достигать в заданных условиях определенных результатов, а также совершенствоваться в процессе труда. В структуре трудового потенциала данный автор выделяет прихофизиологическую, социально - демографическую, квалификационную, личностную составляющие. Кадровое обеспечение предприятия представляет собой необходимый количественный и качественный состав работников. Качественные характеристики персонала, на наш взгляд, представляют собой совокупность профессиональных, нравственных и личностных свойств, являющихся конкретным выражением соответствия персонала тем требованиям, которые предъявляются к должности или рабочему месту. Безусловно в содержание качества персонала следует включить качественные характеристики сотрудников (объединенные в группы способности, мотивации, личностные свойства), а также учитывать влияние на данную экономическую категорию качественных характеристик самого труда (бездефектность, интенсивность, сложность, общественную полезность). И также на качество труда оказывают воздействие качественные характеристики исполнителей, эффективность процесса управления персоналом на промышленном предприятии.

Полагаем, что качество персонала, как качество всех товаров, должно представлять собой совокупность потребительских свойств работников, соответствующих существующему в настоящее время способу их соединения со средствами производства, которые отвечают требованиям должностей или рабочих мест на промышленном предприятии. В настоящее время в экономических исследованиях по проблеме отсутствует единая точка зрения относительно совокупности свойств, составляющих качественные характеристики персонала. Под воздействие различных факторов, таких как научно-технический прогресс, автоматизация и компьютеризация производства и управления, пр. повышаются требования к величине потребительских свойств работников, возникают новые качественные характеристики персонала.

А.Я. Кибанов всю совокупность качественных характеристик персонала условно разделил на три основные группы: способности (уровень образования, объем полученных знаний, опыт работы в определенной сфере профессиональной деятельности, профессиональные навыки), мотивации (сфера профессиональных и личных интересов, стремление сделать карьеру, стремление к власти, готовность к дополнительной ответственности и дополнительным нагрузкам), свойства (способность воспринимать определенный уровень физических, психических или интеллектуальных нагрузок, способность концентрации внимания, памяти и другие личностные свойства, необходимые для выполнения какой-либо работы)[4].

Повышение качества персонала реализационных структур в условиях переходной экономики является актуальной неисследованной отечественными учеными-экономистами народнохозяйственной проблемой. В новых теоретических разработках в данной области экономики и менеджмента практически не затронуты такие важные аспекты как сущность экономической категории качество персонала, потребительские характеристики сотрудников реализационных структур промышленных предприятий, методология оценки уровня качественных свойств работников, резервы повышения качества кадров и пр.