Савельева Н.А., Чернышев А.Н., Боднар В.А.,

Донской государственный технический университет, Россия

Последовательность построения системы

формирования конкурентоспособности предприятия

Задача построения системы формирования конкурентоспособности предприятия (СФКП) представляет собой в классическом понимании задачу системного синтеза и заключается в определении структуры и функционального содержания СФКП посредством учета требования более полного использования реальных и потенциальных источников конкурентных преимуществ предприятия.

При построении СФКП учитывали, что процесс исследования сложных систем, к числу которых относится и СФКП, имеет многоуровневый характер. При разработке алгоритма построения СФКП нами предложено использование трех уровней исследования: внешний уровень, исходный уровень, системный уровень.

На данных уровнях осуществляется декомпозиция системы, т.е. выполняются, по сути, однотипные виды работ с разницей лишь в степени детализации, обусловленной целями функционирования системы. В то же время системный уровень целесообразно разбить на подуровни в соответствии с различными видами описаний системы: структурное (морфологическое), функциональное и параметрическое в виду высокой неоднородности решаемых задач при использовании различных видов описания системы.

Предложенный алгоритм построения СФКП включает следующие этапы:

- Внешний уровень: определение целей сверхсистемы, определение места и роли исследуемой системы в выполнении функций и задач сверхсистемы, определение основной идеи построения системы, формулирование главного системообразующего фактора – функции системы, формирование требований к системе.

- Исходный уровень – выделение системы из среды, формирование внешнего окружения: формулирование параметров «выхода» системы, исследование воздействия факторов внешней среды, выявление входных воздействий, поступающих от различных подсистем сверхсистемы, определение каналов обратной связи.

- Системный уровень – построение концептуальной модели системы: декомпозиция системы на фундаментальные подсистемы: управляющую, управляемую, целевую, обеспечивающую, подсистему маркетинга и подсистему научного сопровождения; формирование целевого блока системы; структурирование системы – структурное (морфологическое) описание; функциональное описание системы; параметрическое описание системы.

Внешний уровень. Уточняются цели сверхсистемы, на реализацию которых может оказать влияние исследуемая система. Определяется место и роль системы в выполнении функций и задач сверхсистемы. Формулированию основной идеи построения системы предшествует исторический обзор проблемы, анализ практических возможностей, потребности. Определение места и роли исследуемой системы в выполнении функций и задач сверхсистемы, определение основной идеи построения системы необходимы для того, чтобы обоснованно подойти к определению главного системообразующего фактора – функции системы.

Функция задается системе извне и показывает, какую роль данная система выполняет по отношению к сверхсистеме. Далее формулируются основные требования к существенным свойствам системы, способствующим возникновению ситуации, которая должна быть достигнута в результате функционирования системы. Для СФКП формирование требований связано с необходимостью использования реальных и потенциальных источников конкурентных преимуществ.

Исходный уровень. Задачей исходного уровня исследования системы является выделение системы из среды в виде целенаправленного элемента сверхсистемы, т.е. формирование ее внешнего окружения. К компонентам внешнего окружения относятся вход, выход системы, связь с внешней средой и обратная связь. При системном проектировании многие виды работ целесообразно выполнять параллельно, что позволит повысить точность и качество проектирования. В частности, для правильного формирования компонентов внешнего окружения системы необходимо иметь первое представление о внутреннем строении системы. Для этого требуется выполнить первый вариант декомпозиции системы на первом уровне детализации.

При определении выхода системы можно руководствоваться дифференциацией выходных воздействий системы, предложенной в работе /1/:

- выходная информация, в том числе обратная связь с управляющим органом верхнего уровня и горизонтальные информационные связи;

- целевые конечные результаты функционирования объекта управления;

- негативные последствия функционирования объекта.

При изучении влияния факторов внешней среды СФКП рассматриваются факторы макросреды, параметры инфраструктуры, выявляются компоненты микросреды и определяется характер их воздействия на систему.

Большое значение для функционирования СФКП имеет качество входных воздействий. Если «вход» системы оценивается на «удовлетворительно», то даже при «отличной» оценке хода процесса в системе на выходе будет «удовлетворительно». Поэтому этап выявления входных воздействий очень важен.

При определении входных воздействий следует руководствоваться рекомендациями /1/, предусматривающими отнесение к входным воздействиям:

- информационных ресурсов, в том числе управляющих воздействий верхнего уровня (со стороны сверхсистемы) и горизонтальных информационных связей;

- исходных ресурсов, используемых в процессе функционирования объекта управления;

- неуправляемых факторов возмущения, нарушающих нормальный процесс функционирования системы.

Системный уровень. Системный уровень связан с построением концептуальной модели системы, включающей следующие виды описаний системы: структурное (морфологическое), функциональное и параметрическое. Выделяются подсистемы, составляющие фундамент будущей СФКП – это управляющая, управляемая, целевая, обеспечивающая, подсистема научного сопровождения, подсистема маркетинга.

Для обеспечения высокого качества построения СФКП исследования системного уровня следует начинать с наполнения содержанием подсистемы научного сопровождения. Далее формируется целевой блок системы на основе декомпозиций целевой подсистемы. Целевая подсистема оказывает огромное влияние на структуру и поведение СФКП. В то же время целевой блок должен соответствовать иерархической структуре системы. В связи с этим определение целей функционирования системы осуществляется параллельно со структурированием системы, т.е. составлением ее структурного (морфологического) описания. Структурное описание системы включает описание назначения, состава и размещения ее элементов.

Функциональное описание системы включает решаемые ею функции и порядок функционирования системы. Параметрическое описание системы включает перечень количественных и качественных показателей, характеризующих отдельные свойства системы и ее внешнего окружения. Параметрическое описание СФКП представляет собой формирование методических подходов к оценке конкурентоспособности предприятия.

Использование в процессе формирования конкурентоспособности предприятия предложенного нами алгоритма построения СФКП позволит систематизировать этот процесс, обеспечить его комплексность.

Библиографический список

1. Мухин В.И. Исследование систем управления /В.И. Мухин. – М.: Экзамен, 2002. – 384 с.