Онищенко Д.О.

Донецкий национальный университет экономмки и торговли

имени Михаила Туган-Барановского

Социально - психологические особенности профессиональной деятельности менеджера

Становление личности в значительной степени происходит в ходе профессиональной деятельности под ее влиянием, поскольку она занимает особое место среди многообразных видов деятельности, выступает ведущей на определенном этапе возрастного развития и ей посвящена значительная часть жизни человека. Именно профессиональная деятельность, как считает М. Мэскон и соавторы, «… предоставляет возможности удовлетворять всю гамму потребностей человека, раскрывать свои особенности, утвердить себя как личность, достигнуть определенного социального статуса»[1]. Исходя из данной точки зрения, в современных подходах к описанию особенностей профессиональной деятельности менеджера рассматривают, функции и качества менеджера. Другими словами, на основе тех функций, которые выполняет менеджер, формулируются качества, необходимые ему для эффективного выполнения своей работы, облегчающие его коммуникацию с окружающими.

Естественно, учесть все функции менеджера невозможно, но наиболее точно, для социономических типов профессий (профессий типа «человек –человек») подходит подходит схема, представленная в таблице 1[2].

Табл. 1 Основные компоненты деятельности.

Компоненты деятельности менеджера	Описание компонентов
Гностический	Связан со сферой знаний: своего предмета, средств коммуникаций, особенностей своей личности и деятельности.
Проектировочный	Включает в себя дальние перспективные цели деятельности, а также способы и стратегии их достижения.
Конструктивный	Отражает умение планировать собственную деятельность с учетом ближайших целей.
Коммуникативный	Характеризует специфику взаимодействия менеджера со своим окружением.
Организаторский	Связан с умением организовать как свою деятельность, так и деятельность своего окружения.

Представленная психологическая структура достаточно целостно описывает профессиональную деятельность менеджера. К примеру, очевидно, что эффективность организаторского компонента тесно связана с компонентом коммуникативным.

На эффективность выполнения профессиональной деятельности, по мнению А. Марковой, оказывают существенное влияние два фактора: профессиональная мотивация и операционная сфера профессиональной деятельности[3].

Профессиональная мотивация создает у человека готовность к деятельности, поддерживает интерес к ней в ходе ее выполнения, раскрывает то ради чего, человек действует и к чему стремиться. Наряду с этим она включает в себя профессиональное призвание, с которым связаны профессиональные намеренья. В основе профессиональной мотивационной деятельности лежат потребности в профессиональном труде и ценностные ориентации. Для успешной профессиональной деятельности очень важна мотивация успеха. Профессиональные установки человека включают в себя профессиональные склонности, мотивы, цели и смыслы.

Операционная сфера профессиональной деятельности – это те средства, которые использует человек и те ресурсы, которые человек вкладывает для воплощения имеющихся мотивов. Принято считать, что успешное исполнение любой профессиональной деятельности требует от личности наличия ряда необходимых характеристик – профессионально важных качеств (ПВК). Профессионально важные качества являются предпосылкой профессиональной деятельности, с одной стороны, а с другой они могут совершенствоваться в ходе деятельности, являясь ее новообразованием. Качествами идеального менеджера можно считать: ум, образование, специальные и технические познания, физическая сила, такт, энергия и т. п.

Так, Р. Кричевский, приводит списки качеств, полученные в результате опроса менеджеров 41 крупной японской компании[4]. Опрос проводился по следующей схеме: респонденты называли качества, которые на их взгляд, необходимы для осуществления профессиональной деятельности. В результате получился список из 11 качеств:

· широта взглядов, глобальный подход;

· долгосрочное предвидение, гибкость;

· умение формировать работоспособность команды и гармоничную атмосферу в коллективе;

· энергичная инициативность и решительность, в том числе в условиях риска;

· упорная работа и непрерывная учеба;

· умение четко формулировать цели и установки;

· готовность выслушать мнения других;

· бескорыстие и лояльность;

· способность полностью использовать возможности сотрудников с помощью правильной расстановки и справедливых санкций;

· личное обаяние;

· здоровье.

И тип деятельности, и особенности потенциала менеджера являются важным критерием для достижения успехов в профессиональной деятельности и разрешения, стоящих перед ним задач. Каждый день во время своей работы менеджер взаимодействует с большим количеством людей. В общении с окружающими менеджер либо проявляет особенности экстраверта – предпочитает обсуждать со всеми цели и задачи работы, либо интроверта – предпочитает сперва все самостоятельно обдумать, а потом обсуждает это со своими коллегами или подчиненными, чаще всего он не испытывает сильной потребности в компании.

Литература

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основи менеджмента. – М.: Дело, 2005.

2. Хизрич Р. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха– М.: Прогресс, 1992. – 196 с.

3. Маркова А.К. Психология профессионализма. – М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 2006. – 312 с.

4. Кричевский Р., Дубровская Е. Феномен идентификации в групповом лидерстве// Вестник МГУ, - Серия 14 – 2000. - №3.